PEMERINTAH KABUPATEN SUMEDANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PADASUKA
Jl. Raya Padasuka No 131 Sumedang 45352 Email-Pkmpadasukasmd.@gmail.com

KERANGKA ACUAN KEGIATAN KAJI BANDING

A. Pendahuluan
Kegiatan kaji banding adalah suatu kegiatan untuk meninjau dan melakukan evaluasi
pada sebuah objek atau tempat lain terutama mengenai aspek-aspek kelebihan yang memiliki
orientasi untuk pengembangan. Dari kegiatan kaji banding kita dapat belajar tentang segala
sesuatu dari tempat tujuan kaji banding dan diharapkan akan memberi manfaat bagi kedua
belah pihak untuk perbaikan lebih lanjut.

B. Latar belakang
Puskesmas adalah Unit pelaksana Teknis Dinas Kesehatan yang bertanggung jawab
menyelenggarakan pembangunan kesehatan di wilayah kecamatan. Sebagai fasilitas
pelayanan publik, maka puskesmas diharapkan bisa menyajikan pelayanan publik yang
prima bagi masyarakat. Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan puskesmas, maka kita
perlu melaksanakan sistem manajemen mutu akreditasi puskesmas yang mengacu pada
pelayanan yang berfokus pada pasien serta kesinambungan pelayanan dan menjadikan
keselamatan pasien sebagai standar utama. Puskesmas …………. adalah salah satu
puskesmas di Kabupaten Sumedang yang sudah terlebih dahulu memulai pelaksanaan sistem
manajemen mutu akreditasi puskesmas. Oleh karena itu, untuk membandingkan atau
mengukur proses akreditasi yang tengah berjalan di Puskesmas Padasuka dengan puskesmas
lain, maka dilakukan kegiatan kaji banding ke Puskesmas …………………..yang kami rasa
pantas untuk menjadi tempat tujuan kaji banding sebagai tempat pembelajaran mengenai
peningkatan mutu dengan sistem manajemen mutu akreditasi puskesmas untuk dapat
diterapkan di Puskesmas Padasuka.

C. Tujuan
1. Tujuan Umum
Melakukan kaji banding mengenai pelaksanaan sistem manajemen mutu akreditasi
puskesmas.
2. Tujuan Khusus
a. Melihat secara langsung administrasi manajemen puskesmas, pelayanan dan
lingkungan puskesmas ……………..
b. Meningkatkan motivasi tim mutu/staf puskesmas untuk berbenah diri kearah
peningkatan mutu sesuai perkembangan zaman, teknologi dan tuntutan masyarakat.
 c. Membawa hasil positif kaji banding untuk diterapkan / ditiru di Puskesmas
Padasuka

D. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

1. Kegiatan Pokok
Melakukan kaji banding pelaksanaan sistem manajemen mutu akreditasi puskesmas ke
Puskesmas …………..
2. Rincian Kegiatan
a. Persiapan kaji banding
1) Melihat kondisi SMD di Puskesmas Padasuka
2) Melakukan survei tempat tujuan kaji banding
3) Menghubungi tempat tujuan kaji banding
4) Pembuatan instrumen kaji banding
5) Menentukan peserta kaji banding
6) Menentukan pembagian tugas kaji banding
b. Pelaksanaan kaji banding
1) Menentukan jadwal/waktu kaji banding
2) Melakukan kegiatan kaji banding sesuai pembagian tugas dengan intrumen yang
telah disepakati
c. Evaluasi
d. Rencana Tindak Lanjut

E. Cara Melakukan Kegiatan

Cara melakukan kegiatan kaji banding adalah dengan melakukan kegiatan sesuai pembagian
tugas dan instrumen yang telah disepakati, yaitu :
1. Melihat penampilan puskesmas termasuk kebersihan dan kerapihan
2. Mengamati data dinding dan papan informasi
3. Melihat pelayanan sikap karyawan puskesmas terhadap pelanggan
4. Memahami alur-alur pelayanan
5. Mengkomunikasikan beberapa prosedur dan SOP yang perlu dipelajari
6. Melihat dokumen-dokumen yang berhubungan dengan masing-masing Pokja
7. Mendiskusikan penerapan SOP dan kendala-kendalanya
8. Mempelajari teknologi-teknologi /hal-hal yang ditemukan disana

F. Sasaran
Sasaran program dalam kegiatan ini adalah melakukan kaji banding/membandingkan
pelaksanaan sistem manajemen mutu akreditasi puskesmas Puskesmas Padasuka dengan
Puskesmas ……………… yang sudah terlebih dahulu memulai pelaksanaan sistem manajemen
mutu akreditasi puskesmas sehingga diharapkan dapat memperoleh hasil positif untuk
diterapkan di Puskesmas Padasuka.
G. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
Pelaksanaan kaji banding ke Puskesmas ……………. direncanakan pada tanggal ……………

H. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

1. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan
Evaluasi pelaksanaan kegiatan akan dilakukan setelah kegiatan selesai dan dilakukan oleh
Kepala Puskesmas
2. Pelaporan
Pelaporan pelaksanaa kegiatan dilakukan oleh Kepala Sub Bagian Tata Usaha dan ditujukan
kepada Kepala Puskesmas.

I. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

1. Pencatatan
Pencatatan kegiatan dilakuan oleh masing-masing koordinator pokja untuk kemudian
dilakukan sosialisasi kepada karyawan puskesmas.
2. Pelaporan
Pelaporan kegiatan dilakukan oleh Kepala Sub Bagian Tata Usaha ditujukan kepada Kepala
Puskesmas dengan tembusan kepada koordinator masing-masing pokja.
3. Evaluasi
Evaluasi kegiatan dilakukan setelah rencana tindak lanjut selesai dilaksanakan. Evaluasi
dilaksanakan oleh Kepala Puskesmas dan kepala Sub Bagian Tata Usaha.

Sumedang, ………………………….

Mengetahui
Kepala Puskesmas Padasuka Penanggung Jawab Manajemen

Hj.Eti Mulyati Noviyawati, S.Sos

NIP. 19621122 198403 2 006