DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH MALANG

RUMAH SAKIT TINGKAT III BALADHIKA HUSADA

PANDUAN
TATA CARA MELAKUKAN SURVEI VALIDASI DAN VERIFIKASI

RUMAH SAKIT TINGKAT III BALADHIKA HUSADA

2015
 DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH MALANG
RUMAH SAKIT TINGKAT III BALADHIKA HUSADA

SURAT KETETAPAN
KEPALA RUMAH SAKIT TINGKAT III BALADHIKA HUSADA
NOMOR : SK / / I / 2015

tentang

PANDUAN TATA CARA MELAKUKAN SURVEI VALIDASI DAN VERIFIKASI

KEPALA RUMAH SAKIT TINGKAT III BALADHIKA HUSADA

Menimbang : 1. Bahwa dalam menghadapi era globalisasi dan persaingan antar rumah
sakit,Rumah Sakit Baladhika Husada perlu melakukan upaya peningkatan mutu
dan keselamatan pasien sesuai dengan standar akreditasi rumah sakit dari
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia;

2. Bahwa untuk mendukung keberhasilan pelaksanaan program

peningkatan mutu dan keselamatan pasien di lingkungan Rumah Sakit Baladhika
Husada perlu upaya dan partisipasi yang digerakkan oleh pemilik dan pengelola
rumah sakit secara berkesinambungan;

3. Bahwa Rumah Sakit Baladhika Husada perlu mengeluarkan surat

Ketetapan Panduan tata cara melakukan survey, validasi dan verifikasi;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran;

2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

3. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;

4. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 772/MENKES/SK/VI/2001 tentang

Pedoman Peraturan Internal Rumah Sakit;

5. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 129/MENKES/SK/II/2008 tentang

Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 417/MENKES/PER/II/2011 tentang

Komisi Akreditasi Rumah Sakit;

7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691 / Menkes / Per / VIII / 2011

tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;

8. Perkasad Nomor 74 tahun 2014 tanggal 2 Desember 2014 tentang

organisasi dan tugas Detasemen Kesehatan Wilayah (Orgas Denkesyah)

9. Surat Ketetapan Komandan Denkesyah 05.04.03 Malang Nomor

SK/10/I/2015 tanggal 02 Januari 2015 tentang Hospital By Law Rumkit Tk. III
Baladhika Husada
 10. Surat Ketetapan Komandan Denkesyah 05.04.03 Malang Nomor
SK/11/I/2015 tanggal 02 Januari 2015 tentang Organisasi dan tugas Rumkit Tk. III
Baladhika Husada

11. Surat Ketetapan Karumkit Tk. III Baladhika Husada Nomor SK /001/I/2015
tanggal 05 Januari 2015 tentang Pemberlakuan Hospital By Low Rumkit Tk. III
Baladhika Husada

12. Surat Ketetapan Karumkit Tk. III Baladhika Husada Nomor SK/002/I/2015
tanggal 05 januari 2015 tentang Pemberlakuan Organisasi dan tugas Rumkit Tk.
III Baladhika Husada

MENETAPKAN

Menetapkan :

Pertama : Ketetapan Kepala Rumah Sakit Tingkat III Baladhika Husada tentang
Penetapan Validasi data di lingkungan Rumah Sakit Tingkat III Baladhika Husada.

Kedua : Panduan ini sebagai acuan dalam melaksanakan survei, validasi dan
verifikasi data di Rumah Sakit Tingkat III Baladhika Husada.

Ketiga : Ketetapan ini berlaku terhitung sejak tanggal ditetapkan, apabila

ditemukan kekeliruan dikemudian hari maka akan diadakan perubahan atau
perbaikan seperlunya.

Ditetapkan di Jember
Pada Tanggal Januari 2015

Karumkit Tk. III Baladhika Husada,

dr. A. Rusli Budi Ansyah, Sp.B.,MARS

Letnan Kolonel Ckm NRP 1920047940367

KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat Rahmat dan KaruniaNya kami telah
menyelesaikan pembuatan Panduan Tata Cara melakukan survey, validasi dan verifikasi, di dalam
memberikan pelayanan kesehatan harus selalu memperhatikan mutu pelayanan secara
menyeluruh. Salah satu bentuk pelayanan yang bermutu adalah terlaksananya standar pelayanan
minimal rumah sakit, kepuasan pasien, dan keselamatan pasien (patient safety). Panduan ini
sebagai acuan dalam melaksanakan survei, validasi dan verifikasi data di Rumah Sakit Tingkat III
Baladhika Husada

Jember, Januari 2015

Tim Penyusun
 DAFTAR ISI

Surat Ketetapan Karrumkit Tk. III Baladhika Husada Nomor SK/ / I / 2015
Tanggal 05 Januari 2015 tentang Pandua tata cara validasi data .......................................... i,ii
KATA PENGANTAR ................................................................................................................... iii
DAFTAR ISI .............................................................................................................................. iv
BAB I PENDAHULUAN................................................................................................................ 1
BAB II TEORI…….. ..................................................................................................................... 2
A. Survey…….. .................................................................................................................. 2
B. Data sekunder……………................................................................................................ 3
C. Verifikasi………………………… ........................................................................................... 3
D. Validasi ………………………............................................................................................... 3
BAB III ORGANISASI DAN MEKANISME KERJA……………….. ............................................................. 5
A. Organisasi…… .............................................................................................................. 5
B. MEKANISME KERJA ……………………. ................................................................................. 5
BAB IV METODOLOGI …………………............................................................................................. 6
A. Pengumpulan data….. ................................................................................................. 6
B. Sampel…………………...................................................................................................... 6
BAB V PENUTUP………………. ...................................................................................................... 7
 DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH MALANG
RUMAH SAKIT TINGKAT III BALADHIKA HUSADA

BAB I
PENDAHULUAN

Pada negara-negara anggota The Organization for Economic Co-Operation and

Development (OECD) pada tahun 2007, memberi bukti bahwa hambatan untuk berbagi data klinis
pasien tetap sangat tinggi, meskipun banyak permintaan untuk reformasi pengumpulan data.
Laporan tersebut diperoleh dari survei medical records. Ini adalah salah satu contoh manfaat survei
yang telah dilakukan di Negara-negara OECD.
Pada rumah sakit di Indonesia khususnya Rumah Sakit Tingkat III Baladhika Husada, tentu
juga banyak informasi-informasi yang dapat digunakan sebagai sumber pengembangan mutu dan
risiko pasien. Informasi-informasi ini bersumber dari segala bagian di rumah sakit seperti bagian
medis, manajemen dan risiko pasien.
Agar pengumpulan informasi dapat dideskripsikan secara sistematis, dan data-data fungsi
bagian dapat dikonfirmasi serta indentifikasi data-data rumah sakit, maka perlu dilakukan tata cara
melakukan survei, validasi dan verifikasi. Pada buku tata cara ini yang ditetapkan adalah tata cara
survei, validasi dan verifikasi di Rumah Sakit Tingkat III Baladhika Husada.
 BAB II
TEORI

A. Survei
Survei menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah teknik riset dengan
memberikan batas jelas atas data. Sedangkan menurut Prof. Ascabat Gani, Bapak Ekonomi
Kesehatan Indonesia, survei adalah suatu penelitian dimana data atau informasi dikumpulkan
secara sistematis, tetapi tidak dilakukan eksperimen.
Survei merupakan pengumpulan data primer dengan beberapa cara pengumpulan yang
penting seperti observation method, interview method, through questionnaires, through
schedule, dan metode lain termasuk warranty cards, distributor audits, pantry audits, cunsomer
panels, using mechanical devices, through projective techniques, depth interviews dan content
analysis.
1. Observation method
Observation method sering digunakan untuk penelitian yang berhubungan dengan
behavioural science. Informasi dicari dengan cara investigator sendiri langsung observasi
tanpa bertanya kepada responden. Dalam melakukan observasi harus dipikirkan seperti :
Apa yang seharusnya diamati ? Bagaimana cara merekam yang diamati ? atau Bagaimana
akurasi pengamatan ?
2. Interview method
Data yang dikumpulkan dengan presentasi dari oral verbal stimuli dan balasan
dalam istilah oral verbal responses. Cara interview dapat dilakukan dengan cara :
a. Personel interviews : interview dalam mengajukan pertanyaan secara umum dengan
kontrak face to face terhadap orang lain.
b. Telephone interview : interview kepada responden melalui telepon.

Menurut Carol Ross Spang, The VP of Human Resources, indikasi hasil survei
berhubungan dengan temuan kepuasan kerja, komitmen pribadi pada keberhasilan kedepan
dengan mengikuti metode pelayanan, merekomendasikan metode pelayanan sebagai tempat
baik untuk bekerja dan merekomendasikan metode pelayanan kepada teman dan keluarga.
DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH MALANG
RUMAH SAKIT TINGKAT III BALADHIKA HUSADA

RENCANA RAPAT VALIDASI DATA

Hari/ Tanggal : 2015
Jam : 13.00 WIB
Pimpinan rapat : Ketua TMKPRS
Tempat : Aula
Peserta rapat :

NO. NAMA UNIT KERJA JABATAN

1 dr Crystalia TMKPRS Narasumber
2 Slamet TMKPRS Peserta

3 Abdul Rohim TMKPRS Peserta

4 Wahyu budiono TMKPRS Peserta

5 Donil hasan TMKPRS Peserta

6 Devi TMKPRS Narasumber

7 Ardini TMKPRS Narasumber

8 Arini TMKPRS Peserta

9 Listriani (nuryadi) laboratorium Peserta

10 Wahyuda Rawat jalan Peserta

11 Farida A Spesialis Peserta

12 Aldi PPI Peserta

13 Andy IGD Peserta

14 Miffy Lady Teratai Peserta

15. Mifta Aggrek Peserta

16. Fiifty Melati Peserta

17. Erfi Dahlia Peserta

18. Heru Nusa Indah Peserta

19. Kurnia C TUUD Peserta

20. Fenti Jangwat Peserta

21. Dian Gizi Peserta

22. Aulia Farmasi Peserta

23. Dudung Bekum Peserta

24. Jimmy Infokes Peserta

25. Vista RM Peserta

26. Gabriel RO Peserta

27. Evin OK Peserta

28. Ayun SKP Peserta

29. Eko S Jangmed Peserta

30. Suyu Nafiah Yanmed Peserta

31. Jalil/jatmiko Instaldik Peserta

32. Sulastri Keuangan Peserta

33. Hendra Mawar Peserta