ABSTRAK
Suatu binis yang akan dilakukan, seharunya punya prespektif kedepan tentang arah perkembanggannya,
sehingga diperoleh gambaran secara lebih jelas bagaimana suatu bisnis mulai didirikan sampai nantinya
berkembang didalam menghasilkan suatu nilai, baik diterima secara lokal dan nasional, ataupun internasional.
Tentunya prespektif ini harus terdokumantasi secara jelas berupa uraian perencanaan yang terstruktur. Untuk
itu, uraian perencanaan ini dibuat kedalam suatu dokumen Perencenaan Binis (Business Plan) yang memuat
tujuh hal pokok, yaitu organisasi bisnis, lingkungan bisnis, perencanaan manajemen, perencanaan sumber daya
manusia, perencanaan pemasaran, perencanaan keuangan, perencanaan teknologi dan jaminan resiko.
Kesemuanya diambil dari template Perencanaan Bisnis yang dibuat oleh Jeff Madura, serta ditunjang dari
referensi yang lain.
Dalam makalah ini, hanya dijelaskan empat uraian yang pertama yaitu; organisasi bisnis, lingkungan
bisnis, perencanaan manajemen, dan perencanaan sumber daya manusi. Dimana keempatnya akan dijabarkan
kedalam sub-uraian yang terkait, dan diberikan penjelasan latar belakang dan contoh kasus.
3. PERENCANAAN BISNIS
2. PERSIAPAN PENYUSUNAN 3.1. ORGANISASI BISNIS
PERENCANAAN BISNIS Dalam perencanaan bisnis uraian pertama yang
Sebelum penyusunan perencanaan bisnis secara harus dijelaskan adalah organisasi bisnis seperti yang
koprehensif, juga diperlukan sikap yang obyektif ditunjukkan pada tabel 1
dalam menyusun rencana bisnis yang akan
141
Volume 4, Nomor 2, Juli 2005 : 141 – 146
142
Mudjahidin, Perencanaan Bisnis: Organisasi, Lingkungan Bisnis, Manajemen
didepan panel dari karyawan lain yang menentukan Cara melakukan import
apakah keluhan pekerja tersebut valid. Rencana eksport produk ke negara
Tanggung jawab kepada para pemegang saham luar
dilakukan terhadap kinerja perusahaan yang dicapai Kemampuan bersaing dengan
oleh para eksekutif, sehingga mereka puas terhadap kompetitor luar negeri
apa yang telah dicapai perusahaan. Contoh Goodyear Pengaruh perubahan niai tukar mata
menggunakan internet untuk memberikan informasi uang terhadap bisnis
mengenai kinerja keuangan, tingkat harga sahamnya
Pengunaan internet untuk menilai
dan deviden terakhir kedalam situsnya kepada para
kompetisi, lingkungan industri dan
investor.
lingkungan global
Tanggung jawab kepada lingkungan dilakuan
perusahaan untuk menjamin bahwa proses produksi
dan produk yang dihasilkan tidak merusak Selain dipengaruhi oleh kondisi ekonomi makro,
lingkungan. Contoh IBM secara khusus perusahaan juga dipengaruhi oleh kondisi ekonomi
mengeluarkan puluhan juta dolar pertahun untuk mikro-yaitu karakteristik industri dalam suatu
memperkirakan dampak lingkungan dan wilayah yang terdiri dari permintaan dan kompetisi
membersihkannya. industri, lingkungan pekerja dan peraturan yang
Perusahaan menunjukkan perhatian kepada berlaku. Disamping itu perusahaan juga harus
komunitas dengan mensponsori kegiatan atau memperhatikan lingkungan global.
memberikan donasi kepada kelompok sosial lokal. Tiga hal yang mempengaruhi kinerja bisnis yang
Contoh IBM dan banyak perusahaan lain memberikan berkaitan dengan kondisi ekonomi makro;
donasi kepada universitas, organisasi sosial dan pertumbuhan ekonomi lokal dan global, inflasi, dan
kemasyarakatan. perubahan suku bunga. Sebuah perusahaan bisa lebih
sensitif terhadap perubahan kondisi ekonomi
dibandingkan dengan yang lain. Contohnya
3.2. LINGKUNGAN BISNIS
Uraian berikutnya dalam perencanaan bisnis permintaan untuk fast food tidak terlalu sensitif
adalah melakukan penilaian terhadap kondisi terhadap penurunan kondisi ekonomi, tapi
ekonomi, kondisi industri dan kondisi global, seperti permintaan untuk new automobil sangat sensitif
yang ditunjukkan pada tabel 2. Kondisi ekonomi terhadap penurunan kondisi ekonomi.
meliputi kondisi ekonomi lokal, negara tetangga, Performansi perusahaan sangat tergantung
ekonomi global dan tingkat suku bunga, yang mana pada karakteristik industri berikut, yaitu; permintaan
kondisi tersebut sangat mempengaruhi penerimaan industri, kompetisi industri, lingkungan tenaga kerja,
atau pengeluaran suatu bisnis, dan pada akhirnya dan lingkungan regulasi. Contoh yang berkaitan
dapat mempengaruhi nilai bisnis. dengam kompetisi adalah Pizza Hut yang awalnya
mengambil keuntungan atas meningkatnya
permintaan dari pengiriman Pizza. Setalah pesaing
Tabel 2: Lingkungan Bisnis
Little Caesars dan Domino menyebabkan
a. Penilaian Kondisi Ekonomi
menurunnya pendapatan Pizza Hut. Pizza Hut
Kondisi ekonomi lokal yang merespon dengan menawarkan menu lebih beragam,
berpengaruh terhadap kinerja bisnis termasuk sandwich dan pasta pada beberapa
Kondisi ekonomi negara tetangga perusahaannya. Dengan berdiversivikasi ini Pizza Hut
yang mempengaruhi terhadap kinerja mencoba menurunkan ketergantungannya pada
bisnis pengiriman pizza.
Ekonomi global yang mempengaruhi Beberapa motivasi yang mendorong perusahaan
kinerja binis melakukan bisnis secara global adalah; menarik
Peningkatan tingkat suku bunga yang permintaan dari negara asing dimana persaingan di
mempengaruhi bisnis negara asal semakin ketat, kapitalisasi teknologi-yaitu
b. Penilaian Kondisi Industri menggembangkan industri pada negara yang kurang
Kompetitor utama bisnis maju teknologinya, penggunaan sumber-sumber
Potensi penambahan kompetitor murah-misalnya mendapatkan lokasi dimana harga
yang mungkin masuk pada pasar tanah dan tenaga kerja murah, mengurangi resiko dan
yang sama meningkatkan stabilitas performansi dengan menjual
Rencana efektif pengembangan pada negara lain (international diversification).
bisnis ke depan Contoh yang memberikan gambaran perusahaan
Kondisi industri yang mempengaruhi menarik permintaan dari Negara asing adalah Avon
kinerja bisnis membuka cabang di 26 negara berbeda, termasuk
Brazil, China dan Polandia, McDonald membuka
Keunggulan kompetitif yang
outlet di 80 negara dan mendapatkan lebih dari
berkelanjutan terhadap kompetitor
separuh penghasilannya dari negara asing. Sedang
c. Penilaian Kondisi Global
contoh yang memberi gambaran perusahaan
143
Volume 4, Nomor 2, Juli 2005 : 141 – 146
menggunakan sumber-sumber murah dari Negara lain Jumlah kebutuhan tenaga kerja dan
adalah Dell memproduksi disk drive dan monitor di sumber daya lain
beberapa negara Asia. GE, Motorola, Texas Fasilitas yang dibutuhkan untuk
Instrument mendirikan pabriknya di Taiwan dan produksi
Singapura. Mereka beralasan karena biaya tenaga Disain layout dari fasilitas
kerja lebih murah.
Biaya sewa untuk tahun pertama
3.3. PERENCANAAN MANAJEMEN Biaya utilitas tahunan untuk fasilitas
Uraian ketiga adalah berkaitan dengan bisnis
perencanaan manajemen, yaitu bagaimana bisnis Jaminan kepuasan konsumen
dikelolah secara efektif, bentuk organisasi yang Jaminan kualitas produk atau
sesuai dengan ruang lingkup bisnis, serta bagaimana pelayanan
cara untuk meningkatkan produksi dan kualitas Peningkatan kualitas produk atau
output. Perencanaan manajemen diuraikan seperti pelayanan dari teknologi yang
tabel 3. digunakan
Manajemen yang efektif didasari oleh tingkatan Penggunaan internet untuk
manajemen yang ada pada sebuah organisasi, dimana menyediakan umpan balik dari
tingkatan yang ada terbagi dalam tiga kelompok, konsumen
yaitu; manajemen puncak (high level management), Hubungan skala ekonomi terhadap
manajemen menengah (middle level management) bisnis
dan manajemen pengawasan (supervisory/first-line
management). Masing-masing harus membuat Struktur organisasi digunakan untuk
perencanaan sesuai dengan tanggung jawab dan mengidentifikasikan tanggung jawab bagi masing-
kewenangannya. Perencanaan dimulai dari masing jabatan pekerjaan dan hubungan antara
manajemen tingkat atas dalam membuat perencanaan jabatan-jabatan itu sendiri. Terdapat beberapa tipe
strategi bisnis, kemudian dijabarkan ke dalam startegi struktur organisasi; struktur organiasi lini, struktur
tingkat lebih bawah oleh masing-masing tingkatan organisasi lini dan staff, struktur organisasi matrik
manajemen. dan struktur intrapreneurship-yaitu pemberian tugas
Contoh perencanaan startegis oleh manajemen kepada karyawan tertentu dari suatu perusahaan
tingkat atas adalah melakukan ekpansi perusahaan untuk memberikan gagasan, seolah-olah mereka
untuk meningkatkan produksi dan penjualan, maka adalah pengusaha yang menjalankan perusahaan
perencanaan startegis ini akan dijabarkan lebih lanjut sendiri. Suatu organisasi yang baik harus mampu
ketingkat menengah dengan membuat startegi yang didukung oleh struktur organisasi yang terus
diantaranya berkaitan dengan menentukan berapa menyesuaikan diri terhadap kebutuhan
banyak tenaga yang harus disiapkan, menetapkan perkembangan, disamping itu perlu juga dibagun
harga yang bersaing sehingga penjualan meningkat, struktur organisasi informal antar karyawan.
membuat strategi promosi dan pemasaran, serta Pada saat mengembangkan atau memperbaiki
menetapkan rencana pendanaan untuk ekspansi struktur organisasi, pertama harus dilakukan
tersebut. Sedang perencanaan pada level pengawasan identifikasi semua tugas yang berbeda serta tanggung
diantaranya berkaitan dengan menentukan deskripsi jawab yang dilakukan oleh perusahaan-yang disebut
tugas masing-masing pekerja, malakukan departemenisasi. Ada empat metode yang sering
perencanaan produksi dan operasi, serta perencanaan digunakan untuk membentuk departemen; per-fungsi,
lain yang terkait dengan teknis dan operasi per-produk, per-lokasi dan per-pelanggan. Sebagai
pelaksanaan. contoh General Motors, perusahaan ini memliki
. fasilitas di Eropa, anada, Asia, Amerika Latin, Afrika
Tabel 3. Perencanan Manajemen dan Timur Tengah. Perusahaan ini memiliki
a. Manajemen secara efektif departemen perlokasi yang masing-masing dipimpi
Perencanaan strategi bisnis oleh Presiden dan wakilnya yang bertanggung jawab
Cara bisnis beroperasi untuk mencapai atas setiap daerahnya.
perencanaan strategis Hal lain dalam perencanaan manajemen adalah
b. Struktur Organisasi berkaitan dengan bagaimana perencanaan bisnis dapat
Bentuk struktur organisasi digunakan untuk menjelaskan cara meningkatkan
Gambar struktur organisasi bisnis produksi dan kualitas. Secara umum perencanaan ini
ditujukan untuk mencapai biaya produksi yang
Rencana perekrutan karyawan
rendah dengan tetap memberikan kepuasan yang baik
Perubahan struktur organisasi untuk kepada konsumen, serta bagaimana perencanaan
pertumbuhan bisnis ke depan penyediaan teknologi untuk mendukung rencana
c. Peningkatan Produksi dan kualitas tersebut.
Proses produksi bisnis
144
Mudjahidin, Perencanaan Bisnis: Organisasi, Lingkungan Bisnis, Manajemen
145
Volume 4, Nomor 2, Juli 2005 : 141 – 146
5. PENUTUP
Suatu perencanaan binis harus dibuat secara
komprehensif sehingga bisnis yang akan
dikembangkan mempunyai prespektif rencana
kedepan yang jelas, dan memberikan arahan rencana
pengembangan bisnis secara global dan mampu
bersaing secara internasional. Diperlukan sifat yang
obyektif dalam menyusun perencanaan bisnis, serta
didukung oleh informasi yang akurat sehingga
perencanaan yang dibuat tidak bias dengan
perkembangan dan peluang bisnis kedapan.
Gambar 1. Small Business Administration
146