DAFTAR PUSTAKA

1. Menkes RI. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75

Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat. Jakarta: Departemen
Kesehatan Republik Indonesia. 2014.

2. Muninjaya, A.A. Gde. Manajemen Kesehatan. Jakarta: Penerbit Buku

Kedokteran EGC; 2004.

3. Aru W. Sudoyo, Siti Setiati, Idrus Alwi. Buku Ajar Ilmu Penyakit Dalam.
Jakarta: Interna Publishing; 2015.

4. Menkes RI. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

HK.02.02/MENKES/514/2015 tentang Panduan Praktik Klinis Bagi
Dokter di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama. Jakarta:
Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2015.

5. Lindsay Jones, Brooks D. Cash. Gastritis. South Alabama: The National

Institute of Diabetes and Digestive and Kidney Diseases; 2015.

6. Talley NJ, Vakil N, and the Practice Parameters Committee of the

American College of Gastroenterology. Guidelines for the management of
dyspepsia. Am J Gastroenterol; 2005.

7. Konsil Kedokteran Indonesia. Standar Kompetensi Dokter Indonesia.

Jakarta: Indonesian Medical Council; 2012.

8. Herlambang, Susatyo. Manajemen Pelayanan Kesehatan. Yogyakarta:

Gosyen Publishing; 2016.

9. Ridwan Amiruddin. Pendekatan Mutu dan Kepuasan Pelanggan dalam

Pelayanan Kesehatan. Program Pasca Sarjana Unhas; 2007.

10. Soehadi. Pedoman Praktis Pelaksanaan Kerja Di Puskesmas. Jakarta:

Podorejo Offset; 2000.

11. Sarinah. Pengantar Manajemen.Yogyakarta: Deepublish; 2017.

72
12. Menpan RI. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan
Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Survei
Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Jakarta: Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi
Birokrasi. 2017.

13. Kustandi Cecep, Sutjipto, Bambang. Media Pembelajaran dan Edukasi.

Jakarta: Ghalia Indonesia; 2011.

73