PEMERINTAH KABUPATEN BUOL

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BOILAN KEC. TILOAN
Jl. Ki Hajar Dewantara Kecamatan Cibatu

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS DTP CIBATU
NOMOR : ........./............/........./2016

TENTANG
PENINGKATAN KINERJA DALAM PENGELOLAAN DAN PELAKSANAAN UKM

Dengan rahmat Tuhan yang Maha Esa

Kepala UPTD Puskesmas DTP Cibatu

Menimbang : a. Bahwa peningkatan mutu dan kinerja memerlukan peran serta

aktif baik Kepala Puskesmas, penanggung jawab UKM
Puskesmas, pelaksana dan pihak – pihak terkait, sehingga
perencanaan dan pelaksanaan perbaikan mutu dapat terwujud dan
memberikan kepuasan kepada sasaran;
b. Bahwa sehubungan dengan butir 1 tersebut diatas ditetapkan
tentang peningkatan kinerja dalam pengelolaan dan pelaksanaan
kegiatan UKM;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009

tentang Pelayanan Publik;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS DTP CIBATU

TENTANG PENINGKATAN KINERJA DALAM
PENGELOLAAN DAN PELAKSANAAN UKM
Kesatu : Menetapkan bahwa Kepala Puskesmas, penanggung jawab UKM
Puskesmas dan Pelaksana kegiatan UKM bertanggung jawab
dalam membudayakan perbaikan kinerja secara
berkesinambungan dalam pengelolaan dan pelaksanaan UKM
Puskesmas DTP Cibatu, sehingga perencanaan dan pelaksanaan
 perbaikan mutu dapat terwujud dan memberikan kepuasaan dan
sasaran.
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka
akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Garut
Pada tanggal : Juni 2016
Kepala UPTD Puskesmas DTP Cibatu

LELI YULIANI
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA
UPTD PUSKESMAS
DTP
NOMOR :
TENTANG : INDIKATOR MUTU
LAYANAN KLINIS

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI Kunjungan ulang pasien dg
Periodontitis Apikalis
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100%
sesuai dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP 100%
yang dilakukan oleh dokter atau
bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100%
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%
pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang ≤ 1,5%
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis ≤10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

Ditetapkan di : Garut
Pada tanggal : Juni 2016
Kepala UPTD Puskesmas DTP Cibatu

dr. LELI YULIANI

NIP: 19761216 2005012005