Logo banjar SOP PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : SOP

No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 25 Januari 2018
SOP Halaman :1/2

PUSKESMAS
TELAGA BAUNTUNG
PEMERINTAHAN
H.Gusti Abdul Basit
KABUPATEN
NIP. 19630809 198703 1 007
BANJAR

1. Pengertian Pendaftaran adalah Menerima pasien baru atau lama yang berkunjung di Puskesmas
Telaga Bauntung yang berobat, berkonsultasi kesehatan dan kebutuhan layanan
kesehatan lainnya
2. Tujuan Sebagai Pedoman kerja Petugas Loket di pendaftaran dalam Registrasi Rawat Jalan
bagi Pasien Umum/BPJS
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas
4. Referensi Pedoman Rekam Medis Nasional
5. Prosedur Kunjungan pasien baru:
1. Pasien datang mengambil nomor urut di loket pendaftaran
2. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai nomor urut
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat
4. Petugas menanyakan apakah punya kartu asuransi
5. Apabila punya kartu asuransi, petugas meminta kartu asuransi
6. Petugas memcatat identitas pasien sesuai dengan kartu asuransi di buku
register khusus
7. Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat lengkap kepala keluarga
8. Petugas mencatat identitas kepala keluarga ke dalam buku register pasien
baru
9. Petugas membuat nomor kartu berobat
10. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
11. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke buku register
12. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam medis
13. Petugas melengkapi form rekam medis
14. Petugas menulis poli tujuan pasien di RM
15. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien
16. Petugas memberitahukan bahwa kartu berobat berlaku untuk seluruh anggota
keluarga, bila berobat kembali harap dibawa
17. Petugas memberikan bukti pendaftaran kepada pasien
18. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait
 Kunjungan pasien lama:
1. Apabila pasien sudah pernah berobat, petugas menanyakan kartu tanda berobat
2. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien
4. Petugas mencatat pasien di buku register pendaftaran
5. Apabila pasien baru, petugas membuat RM yang baru sesuai dengan identitas
pasien
6. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat
7. Petugas memberikan kartu tanda pendaftaran kepada pasien
8. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait
6. Diagram Alir Terlampir
7. Unit Terkait Petugas Loket
8. Distribusi  Ruang Pendaftaran
 Rekam Medik
Pengunjung :
Kartu Berobat
Umum/BPJS

Tidak Membawa Membawa

Registrasi Nomor kartu Menunjukkan Kartu

berobat Berobat

 Tanggal
 Nomor kartu Buku rekam medik sesuai
berobat dengan nomor kartu berobat
 Nama KK Buatlah buku
 Alamat family folder
Dibuatkan kartu berobat  Data keluarga
yang baru  Data Status

Distribusi Famili Folder

Famili Folder di bawah Pasien di ruang tunggu

ke:

 POLI Gigi
 Poli Umum Pasien di periksa dan
 KIA/KB buku family folder di
 Laboratorium lengkapi oleh tenaga
 R. Bersalin medis / paramedis

buku family folder dicatat

ke register rawat jalan.