 Petugas loket menyerahkan berkas rekam medis kepada petugas poli umum

 Petugas poli umum menerima rekam medis dan memanggil pasien

 Dokter dan petugas melakukan pemeriksaan dan tatalaksana sesuai dengan masalah
yang dihadapi pasien dengan memperhatikan prosedur pelayanan yang tepat sehingga
tidak terjadi pengulangan.
 Dokter dan petugas mencatat pemeriksaan yang dilakukan, hasil pemeriksaan hingga
penatalaksanaan pada rekam medis pasien, serta melengkapi bagian- bagian yang
belum dilengkapi.