PENYAMPAIAN

INFORMASI,KETERSEDIAAN
INFORMASI LAIN
...../Pusk.L
No. Dokumen : P/UKP/I/20
16

SOP No. Revisi :

Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1

Puskesmas Lubuk dr. Surtiati

Pakam
NIP.196305042007012010

1. Pengertian Penyampaian informasi, ketersediaan informasi lain adalahSuatu

proses kegiatan yang dilakukanuntuk memberikan informasi
kepada pasien tentang informasi-informasi yang pasien
butuhkan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk menyampaikan

informasi ketersediaan informasi lain.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas nomor tentang SOP

Penyampaian informasi

4. Referensi Permenkes No. 75 tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Langkah-Langkah a. Petugas meminta pasien mengambil nomor urut

b. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomer urut
c. Petugas menanyakan kebutuhan/ keperluan pasien
d. Petugas memberi informasi sesuai dengan yang pasien
butuhkan
e. Petugas menanyakan kembali apakah informasi yang
disampaikan sudah dipahami.
f. Petugas menindak lanjuti informasi yang dibutuhkan bila
tersedia dipelayanan puskesmas
g. Petugas mengarahkan ke tempat informasi kebutuhan /
keperluan informasi pasien itu berada apabila informasi tidak
tersedia di puskesmas
6. Unti terkait - Semua Unit di Puskesmas
- Lintas sektor
7. Dokumen terkait - Brosur
- Liflet
- Media informasi lainya

1/1