PEMERINTAHAN KABUPATEN POLEWALI MANDAR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PERAWATAN ANREAPI
KECAMATAN ANREAPI
Alamat: Jl. Poros Pokko-Kunyi. No.TLP 0811 4225 997 Kode Pos. 91351.
Email.puskesmas.anreapi@yahoo.com

BUKTI EVALUASI TERHADAP TINDAK LANJUT

KELUHAN DAN UMPAN BALIK

NO KELUHAN RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT HASIL HASIL EVALUASI

LANJUT ANALISIS
1 Pelayanan rawat jalan Pelayanan rawat jalan Menyampaikan keluhan Keluhan akan Telah dilakukan perubahan
Puskesmas Perawatan Puskesmas mengenai pelayanan rawat jalan disampaikan pada bagian pelayanan
Anreapi masih lambat Perawatan Anreapi bagian loket di Puskesmas pada saat (loket) sehingga pelayanan
(pasien terlalu lama masih lambat Perawatan Anreapi masih Lokmin dapat dilakukan secara
menunggu) terutama dibagian lambat (pasien terlalu lama Puskesmas optimal
loket pendaftaran menunggu)
2 Tempat menunggu pasien Tempat menunggu di Menyampaikan keluhan tentang Keluhan akan Ruang rawat jalan telah
rawat jalan Puskesmas loket pendaftaran ketidaknyamanan ruang tunggu disampaikan dipindahkan kedalam
Perawatan Anreapi kurang kurang nyaman pasien rawat jalan di pada saat ruangan yang lebih nyaman
nyaman Puskesmas Perawatan Anreapi Lokmin
Puskesmas
3 Tempat Penyimpanan Tempat Penyimpanan Menyampaikan keluhan tentang Keluhan akan Tempat Penyimpanan
Rekam Medik Pasien Rekam Medik Pasien Tempat Penyimpanan Rekam disampaikan Rekam Medik Pasien rawat
rawat jalan Puskesmas rawat jalan Medik Pasien rawat jalan pada saat jalan sudah tertata rapi
Perawatan Anreapi masih Puskesmas Puskesmas Perawatan Anreapi Lokmin
berantakan Perawatan Anreapi Puskesmas
masih berantakan
4 Tidak Tersedia Ruang Tidak Tersedia Ruang Menyampaikan keluhan tentang Keluhan akan Ruang Informasi telah
Informasi di Puskesmas Informasi di tidak tersedianya Ruang disampaikan tersedia
Perawatan Anreapi Puskesmas Informasi di Puskesmas pada saat
Perawatan Anreapi Perawatan Anreapi Lokmin
Puskesmas

Mengetahui,
KEPALA UPTD PKM PERAWATAN ANREAPI,

drg. Indrawati Rahim

saaNip :19780906 200803 2002