1.2.6 Ep 2

PEMERINTAHAN KABUPATEN POLEWALI MANDAR
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PERAWATAN ANREAPI
KECAMATAN ANREAPI
Alamat: Jl. Poros Pokko-Kunyi. No.TLP 0811 4225 997 Kode Pos. 91351.
Email.puskesmas.anreapi@yahoo.com
HASIL ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN
NO KELUHAN HASIL ANALISIS

1 Pelayanan rawat jalan Puskesmas Perawatan Anreapi Pelayanan rawat jalan Puskesmas Perawatan Anreapi masih lambat
masih lambat (pasien terlalu lama menunggu) terutama dibagian loket pendaftaran
2 Tempat menunggu pasien rawat jalan Puskesmas Tempat menunggu di loket pendaftaran kurang nyaman
Perawatan Anreapi kurang nyaman
3 Tempat Penyimpanan Rekam Medik Pasien rawat jalan Tempat Penyimpanan Rekam Medik Pasien rawat jalan masih
Puskesmas Perawatan Anreapi masih berantakan berantakan
4 Tidak Tersedia Ruang Informasi di Puskesmas Tidak tersedia ruang informasi
Perawatan Anreapi
Ditetapkan di : Anreapi
pada tanggal : 2 Januari 2017
KEPALA UPTD PKM PERAWATAN ANREAPI,
drg. Indrawati Rahim

Nip :19780906 200803 2002
DINAS KESEHATAN
KECAMATAN ANREAPI
HASIL EVALUASI TERHADAP TINDAK LANJUT

KELUHAN DAN UMPAN BALIK
NO TINDAK LANJUT HASIL EVALUASI

1 Menyampaikan keluhan mengenai pelayanan rawat jalan Telah dilakukan perubahan pada bagian pelayanan (loket) sehingga
bagian loket di Puskesmas Perawatan Anreapi masih lambat pelayanan dapat dilakukan secara optimal
(pasien terlalu lama menunggu)
2 Menyampaikan keluhan tentang ketidaknyamanan ruang Ruang rawat jalan telah dipindahkan kedalam ruangan yang lebih
tunggu pasien rawat jalan di Puskesmas Perawatan Anreapi nyaman
3 Menyampaikan keluhan tentang Tempat Penyimpanan Rekam Tempat Penyimpanan Rekam Medik Pasien rawat jalan sudah tertata
Medik Pasien rawat jalan Puskesmas Perawatan Anreapi rapi
4 Menyampaikan keluhan tentang tidak tersedianya Ruang Ruang Informasi telah tersedia
Informasi di Puskesmas Perawatan Anreapi
Mengetahui,

Nip :19780906 200803 2002
DINAS KESEHATAN
KECAMATAN ANREAPI
HASIL ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT

NO KELUHAN HASIL ANALISIS RENCANA TINDAK LANJUT

1 Pelayanan rawat jalan Puskesmas Perawatan Pelayanan rawat jalan Puskesmas Perawatan Keluhan akan disampaikan
Anreapi masih lambat (pasien terlalu lama Anreapi masih lambat terutama dibagian loket pada saat Lokmin Puskesmas
menunggu) pendaftaran
2 Tempat menunggu pasien rawat jalan Puskesmas Tempat menunggu di loket pendaftaran kurang Keluhan akan disampaikan
Perawatan Anreapi kurang nyaman nyaman pada saat Lokmin Puskesmas
3 Tempat Penyimpanan Rekam Medik Pasien rawat Tempat Penyimpanan Rekam Medik Pasien rawat Keluhan akan disampaikan
jalan Puskesmas Perawatan Anreapi masih jalan masih berantakan pada saat Lokmin Puskesmas
berantakan
4 Tidak Tersedia Ruang Informasi di Puskesmas Tidak tersedia ruang informasi Keluhan akan disampaikan
Perawatan Anreapi pada saat Lokmin Puskesmas
Mengetahui,

saaNip :19780906 200803 2002
DINAS KESEHATAN
KECAMATAN ANREAPI
BUKTI EVALUASI TERHADAP TINDAK LANJUT

NO KELUHAN RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT HASIL HASIL EVALUASI

LANJUT ANALISIS
1 Pelayanan rawat jalan Pelayanan rawat jalan Menyampaikan keluhan Keluhan akan Telah dilakukan perubahan
Puskesmas Perawatan Puskesmas mengenai pelayanan rawat jalan disampaikan pada bagian pelayanan
Anreapi masih lambat Perawatan Anreapi bagian loket di Puskesmas pada saat (loket) sehingga pelayanan
(pasien terlalu lama masih lambat Perawatan Anreapi masih Lokmin dapat dilakukan secara
menunggu) terutama dibagian lambat (pasien terlalu lama Puskesmas optimal
loket pendaftaran menunggu)
2 Tempat menunggu pasien Tempat menunggu di Menyampaikan keluhan tentang Keluhan akan Ruang rawat jalan telah
rawat jalan Puskesmas loket pendaftaran ketidaknyamanan ruang tunggu disampaikan dipindahkan kedalam
Perawatan Anreapi kurang kurang nyaman pasien rawat jalan di pada saat ruangan yang lebih nyaman
nyaman Puskesmas Perawatan Anreapi Lokmin
Puskesmas
3 Tempat Penyimpanan Tempat Penyimpanan Menyampaikan keluhan tentang Keluhan akan Tempat Penyimpanan
Rekam Medik Pasien Rekam Medik Pasien Tempat Penyimpanan Rekam disampaikan Rekam Medik Pasien rawat
rawat jalan Puskesmas rawat jalan Medik Pasien rawat jalan pada saat jalan sudah tertata rapi
Perawatan Anreapi masih Puskesmas Puskesmas Perawatan Anreapi Lokmin
berantakan Perawatan Anreapi Puskesmas
masih berantakan
4 Tidak Tersedia Ruang Tidak Tersedia Ruang Menyampaikan keluhan tentang Keluhan akan Ruang Informasi telah
Informasi di Puskesmas Informasi di tidak tersedianya Ruang disampaikan tersedia
Perawatan Anreapi Puskesmas Informasi di Puskesmas pada saat
Perawatan Anreapi Perawatan Anreapi Lokmin
Puskesmas
Mengetahui,

saaNip :19780906 200803 2002

1.2.6 Ep 2

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

1.2.6 Ep 2

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAHAN KABUPATEN POLEWALI MANDAR

HASIL ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN

NO KELUHAN HASIL ANALISIS

drg. Indrawati Rahim

HASIL EVALUASI TERHADAP TINDAK LANJUT

NO TINDAK LANJUT HASIL EVALUASI

drg. Indrawati Rahim

HASIL ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT

NO KELUHAN HASIL ANALISIS RENCANA TINDAK LANJUT

drg. Indrawati Rahim

BUKTI EVALUASI TERHADAP TINDAK LANJUT

NO KELUHAN RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT HASIL HASIL EVALUASI

drg. Indrawati Rahim

Anda mungkin juga menyukai