KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP

MASALAH SPESIFIK DALAM

PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN DI UPT PUSKESMAS BALAIKOTA
SOP No. :
Dokumen
No. Revisi : 00
Tanggal :
Terbit
Halaman : 1/2
dr. Rosita Kosasih
PUSKESMAS
NIP.197509162008012003
BALAIKOTA

1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah spesifik adalah merupakan
suatu proses identifikasi pengkajian dan tindak lanjut masalah-masalah
spesifik yang terkait dengan penyelenggaraan program dan pelayanaan
puskesmas untuk melakukan koreksi dan pencegahan agar tidak terulang
kembali;

2. Tujuan Untuk melakukan pengkajiaan terhadap masalah masalah spesifik yang

ada dalam proses penyelenggaraan pelayanan dan dilakukan koreksi serta
pencegahan agar tidak terulang kembali;

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor ……………….. Tentang

Koordinasi dan Integrasi Penyelenggaraan program dan Penyelenggaraan
pelayanan.
4. Referensi Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2016
tentang Pedoman Manajemen puskesmas.
5. Langkah- 1. Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi didalam program
langkah dan pelayanaan puskesmas.
2. Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di program dan
pelayanan untuk masalah spesifik yang ditemukan.
3. Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik di dalam
program maupun pelayaan kepada kepala puskesmas.
4. Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan pada saat
minlok puskesmas.
5. Petugas dan seluruh karyawan puskesmas membuat prioritas masalah
dari semua masalah yg ditemukan
6. Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk rencana
tindak lanjut..
7. Petugas dan seluruh karyawan puskesmas membuat rencana tindak
lanjut sesuai dengan prioritas masalah.
8. Petugas dan seluruh karyawan puskesmas menyetujui rencana tindak
lanjut yang sudah disepakati
9. Petugas dan seluruh karyawaan puskesmas melaksanakan kegiatan
program dan pelayanaan sesuai dengan rencana tindak lanjut yang
telah di sepakati bersama.
10. Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan kajian
masalah spesifik sesuai dengan rencana tindak lanjut yang dibuat
11. Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai dengan kajian
masalah spesifik yang ditemukan.

6. Diagram Memprioritaskan masalah Melaporkan masalah

Identifikasi
Alir yang terjadi spesifik yang ditemukan
masalah yang
terjadi

1
 Memprioritaskan masalah Membuat prioritas masalah Menyampaikan masalah
yang ditemukan untuk spesifik yang ditemukan pada
rencana tindak lanjut saat minlok

Membuat rencana tindak Menyetujui rencana tindak Melaksanakan kegiatan

lanjut sesuai dengan prioritas lanjut yang sudah disepakati program dan pelayanaan
masalah sesuai dengan rencana tindak
lanjut

Mendokumentasika Mencatat dalam buku kerja

n kegiatan program pelaksanaan kegiatan kajian
sesuai dengan masalah spesifik sesuai
kajian masalah dengan rencana tindak lanjut
spesifik yang dibuat

7. Unit Lembar hasil kajian

Terkait

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT

TERHADAP MASALAH SPESIFIK
No. Dokumen :
No. Revisi : 00

2
 DAFTAR
TILIK

Tanggal terbit :

PUSKESMAS
BALAIKOTA

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah
Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi
didalam program dan pelayanaan puskesmas?
2. Apakah Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di
program dan pelayanan untuk masalah spesifik yang
ditemukan?
3. Apakah Petugas melaporkan masalah spesifik yang
ditemukan baik di dalam program maupun pelayaan
kepada kepala puskesmas?
4. Apakah Petugas menyampaikan masalah spesifik yang
ditemukan pada saat minlok puskesmas?
5. Apakah Petugas dan seluruh karyawan puskesmas membuat
prioritas masalah dari semua masalah yg ditemukan?
6. Apakah Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan
untuk rencana tindak lanjut?
7. Apakah Petugas dan seluruh karyawan puskesmas membuat
rencana tindak lanjut sesuai dengan prioritas
masalah?
8. Apakah Petugas dan seluruh karyawan puskesmas
menyetujui rencana tindak lanjut yang sudah
disepakati?
9. Apakah Petugas dan seluruh karyawaan puskesmas
melaksanakan kegiatan program dan pelayanaan
sesuai dengan rencana tindak lanjut yang telah di
sepakati bersama?
10. Apakah Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan
kegiatan kajian masalah spesifik sesuai dengan
rencana tindak lanjut yang dibuat?
11. Apakah Petugas mendokumentasikan kegiatan program
sesuai dengan kajian masalah spesifik yang
ditemukan?
CR : …………………………%.
Bandung,……………………..
Pelaksana / Auditor

(……………………..)