MASYARAKAT NOMOR : Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas DOKUMEN PUSKESMAS Siborongborong SIBORONGBO SPO NOMOR REVISI : RONG TANGGAL TERBIT : Januari 2017 HALAMAN : 1 -1 atau 1/1 dr. Ladingan V. Sianipar ,M.Kes NIP. 19671014 200212 1 002 Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu cara PENGERTIAN pendekatan pada masyarakat untuk mendapat masukan dari masyarakat dalam peningkatan pelayanan di Puskesmas.
Menjadi acuan dalam melakukan komunikasi dengan masyarakat
TUJUAN sehingga didapatkan masukan dari masyarakat dalam peningkatan pelayanan di Puskesmas.
KEBIJAKAN SK Kepala Puskesmas No /I /SK/188 tentang menjalin komunikasi
dengan masyarakat REFERENSI - Pedoman - Situs Web PROSEDUR Kegiatan dalam bentuk pertemuan/koordinasi: 1. Membuat surat undangan yang memuat hari, tanggal, jam, tempat 2. Menentukan sasaran yang akan diundang 3. Menyiapkan materi yang akan dibahas 4. Menyiapkan ATK, daftar hadir, konsumsi, transpot peserta 5. Menyiapkan laptop dan LCD 6. Menentukan siapa yang akan menjadi pemateri 7. Menyiapkan petugas notulen
Kegiatan dalam bentuk survei:
1. Menyiapkan kuesioner yang telah digandakan sesuai dengan jumlah sampel yang akan dipilih 2. Menentukan sasaran/sampel/responden Mmengolah data 3. Menginformasikan hasil pada petugas dan masyarakat
Informasi melalui SMS/telepon
1. Menyiapkan nomor yang akan dihubungi 2. Menyiapkan informasi yang hendak disampaikan 3. Mengucapkan salam dan terima kasih
Informasi yang ditempel di majalah dinding
1. Menyiapkan papan informasi atau majalah dinding 2. Menyiapkan bahan/informasi yang hendak ditempel/disampaikan
- Kepala Puskesmas UNIT - Penanggung Jawab Program TERKAIT - Seluruh Petugas - Lintas Sektor - Tokoh Masyarakat