UNSUR PDCA LANGKAH-LANGKAH

1. Identifikasi masalah
PLAN 2. Identifikasi penyebab masalah
3. Menentukan faktor penyebab yang dominant.
4. Menentukan rencana perbaikan dan target yang
akan dicapai.

5. Melaksanakan sepenuhnya rencana perbaikan.

DO
6. memeriksa hasil pelaksanaan perbaikan.
CHEK
7. mencegah timbulnya persoalan yang sama
ACTION (menetapkan standarisasi).
8. Menyelesaikan problem lain yang masih belum
terselesaikan (menetapkan rencana berikutnya).