10/5/2017

Konsep E-Bussiness

SISTEM INFORMASI E-business merupakan kegiatan bisnis yang

dilakukan secara otomatis dan semi otomatis
BERBASIS INTERNET menggunakan teknologi elektronik yang
memungkinkan suatu perusahaan untuk
berhubungan dengan sistem pemrosesan data
internal dan eksternal secara lebih efisien dan
fleksibel.

7 Strategi taktis dalam e- 7 Strategi taktis dalam

business e-business
1. Fokus 5. Menulis artikel
Produk-produk yang dijual diinternet harus menjadi bagian kebanyakan penjualan adalah hasil dari proses
yang fokus dari masing-masing manajer produk edukasi/sosialisasi sehingga produk dipasarkan
2. Banner berupa teks melalui tulisan yang informatif
Respons dari banner berupa teks jauh lebih tinggi dari
6.Lakukan e-marketing (pemasaran secara online)
banner yang berupa gambar.
7.Komunikasi instan.
3. Ciptakan 2 level afiliasi
terus mengikuti perkembangan dari calon pelanggan
Memiliki distributor penjualan utama dan agen penjualan
untuk menjaga kepercayaan.
kedua yang membantu bisnis.
4. Manfaatkan kekuatan e-mail

Keunggulan kompetitif dengan

Keuntungan E-Business
pemanfaatan E-Business

a. Pada level Operasional, mudah bagi perusahaan a. Revenue stream (aliran pendapatan) yang lebih
untuk meniru model bisnis dari perusahaan lain yang
menjanjikan
telah sukses.
b. Perusahaan mampu melayani pelanggan selama 7 b. Dapat meningkatkan market exposure(pangsa pasar)
hari seminggu dan 24 jam sehari.
c. Menurunkan biaya operasional (operating cost)
c. Rendahnya switching cost (kemudahan mereka
berinteraksi/berpindah- pindah perusahaan dengan d. Melebarkan jangkauan (global reach)
biaya murah)
e. Meningkatkan customer loyality
d. Internetworking memaksa perusahaan untuk
bekerjasama dengan berbagai mitra bisnis untuk f. Meningkatkan supplier management
dapat menawarkan produk/jasa secara kompetitif.
g. Memperpendek waktu produksi
h. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)

1
 10/5/2017

Konsep e-commerce Jenis-jenis e-commerce

E-commerce merupakan suatu tindakan melakukan Business to business (B2B)

transaksi bisnis secara elektronik dengan
menggunakan internet sebagai media komunikasi
yang paling utama (Robert E. Johnson) Business to Costumer (B2C)
E-commerce merupakan bagian dari e-business,
dimana e-business lebih luas cakupannya tidak
hanya sekedar perniagaan tetapi juga mencakup Costumer to Costumer (C2C)
pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah,
dan lowongan pekerjaan.
Costumer to Business (C2B)

a. Business to business Manfaat dan Keunggulan B2B

(B2B)
B2B menggambarkan transaksi perdagangan antara
perusahaan, B2B juga digunakan dalam konteks
komunikasi dan kolaborasi.
Transaksinya menggunakan EDI (Electronic Data
Interchange) sbg pertukaran data antara komputer
antar berbagai organisasi)dan email untuk
pembelian barang dan jasa, informasi & konsultasi.
Contoh:transaksi antara produsen dan grosir.
a. Hemat waktu dan praktis menu dalam situs
layanan B2B khusus menyediakan produk
pelanggan terkait, tanpa harus mencari di aktalog
produk.
b. Efektif dan efisien, pelanggan B2B tidak perlu
melewati proses negosiasi harga yang panjang,
karena sudah disepakati di awal.
c. Keuntungan yang besar mengurangi biaya
administrasi, surat menyurat transaksi/ riset harga
pasar.
d. Kerahasiaannya aman dan terjamin
e. Transaksi yang transparan.

b. Business to Costumer
(B2C)
Kegiatan e-business dalam pelayanan secara langsung
kepada konsumen melalui barang/jasa (transaksi pasar).
Keuntungan B2C
a. Penawaran harga dapat berubah sewaktu-waktu
b. Berbelanja dapat lebih cepat dan mudah
c. Layanan call center tercantum dalam web site
Contoh perusahaan yang melayani B2C:
www.dell.com, www.amazon.com,
www.cisco.com, www.drugstore.com
c. Costumer to Costumer (C2C)
Karakteristik C2C adalah :
a. Pada lingkup konsumen ke konsumen bersifat
khusus karena transaksi yang dilakukan hanya
antar konsumen contoh:lelang barang.
b. Internet sebagai sarana tukar menukar informasi
tentang produk,harga,kualitas dan pelayanan
c. Konsumen membentuk komunitas
pengguna/penggemar suatu produk.

2
 10/5/2017

d.Costumer to Business
(C2B)

C2B merupakan model bisnis dimana konsumen

menciptakan nilai, dan perusahaan
mengkonsumsi nilai ini.
Contoh: perdagangan elektronik model
bisnis, dimana konsumen dapat menawarkan
produk dan layanan untuk perusahaan dan
perusahaan membayar mereka.