Strategi Operasi

Startegi operasi = cara memanfaatkan operasi perudahaan(mis produksi) untuk berkompetisi dan
menjadi kekuatan penggerak dalam menghadapi lingkungan baru (biaya, kualitas, flexibilitas atau
delivery) agar mampu bersaing

Operasi tidak hanya menjadi penghasil barang atau jasa, tetapi harus dapat dijadikan sebagai media
bersaing dan media untuk mencapai keunggulan yang berkesinambungan.

Beberapa kecenderungan yang akan dihadapi perusahaan:

1. Perkembangan teknologi mengakibatkan keinginan mengembangkan produk

2. Operasi perusahaan dituntut untk lebih unggul; profesional, kualitas, pengembangan produk
dan desain.