DINAS KESEHATAN KABUPATEN LAMPUNG TIMUR

UPTD PUSKESMAS WAY MILI

KECAMATAN GUNUNG PELINDUNG
Jln.Wijaya Kusuma Gang III Desa Way Mili Kode Pos.34198
Telp.081379908589.e-Mail : publichealthwaymili@gmail.com

HASIL CAPAIAN KINERJA BERDASARKAN INDIKATOR MUTU KLINIS

No Jenis Indikator Standar Nilai Hasil

Pelayanan Capaian
1 Pendaftaran Input 1. Ada 2 orang petugas 100 % 80 %
pendaftaran
2.Jam buka Senin- Sabtu Senin- Sabtu
pendaftaran 07.30 – 12.00 07.30 – 12.00
Jumat 07.30- Jumat 07.30-
10.30 10.30
Proses 3. Waktu tunggu ≤ 15 menit ≤ 10 menit

4. proses pendaftaran
mulai mencatat nama ≤ 10 menit ≤ 10 menit
mencari rekam
medis sampai rekam
medis diantar
kepelayanan
Output 5. rekam medis 100 % 80 %
Outcome 6. Kepuasan pasien ≥ 70 % ≥ 65 %
2 Poli Umum Input 1. Ketersediaan dokter 100 % 2 dokter
sesuai standar 100 %
permenkes No
75/2014
Proses 2. Jam pelayanan 08.00 s/d 08.00 s/d
dengan ketentuan 14.00 wib 14.00 wib
3. Waktu tunggu rawat ≤ 30 menit ≤ 30 menit
jalan
4.Waktu Pemeriksaan ≤ 10 menit ≤ 30 menit
Out Put 5. Peresepan obat 100 % 100 %
sesuai formularium
6. Pencatatan dan ≤ 30 Menit -
Pelaporan TB di
puskesmas
Outcome 7. Kepuasan pasien ≥ 80 % ≥ 70 %
3 Pelayan KIA Input 1. Dilayani sesuai 100 % 70 %
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN LAMPUNG TIMUR
UPTD PUSKESMAS WAY MILI
KECAMATAN GUNUNG PELINDUNG
Jln.Wijaya Kusuma Gang III Desa Way Mili Kode Pos.34198
Telp.081379908589.e-Mail : publichealthwaymili@gmail.com

denagn standar D III

2. Pelayanan KB 80 % 80 %
dilayani oleh bidan
yang sudah
mengikuti pelatihan
CTU
Proses 3. Jam buka pelayanan 08.00 s/d 08.00 s/d
dengan ketentuan 14.00 wib 14.00 wib
4. Waktu ≤ 20 menit ≤ 15 menit
pemeriksaan
Outcome 5. Kepuasan ≥ 90 % ≥ 70 %
pelanggan
4 Poli Gigi Input 1. Ketersediaan 100 % 100 %
dokter gigi
sesuai standar
permen kes
75/2014
Proses 2. Jam buka pelayanan 08.00 s/d 08.00 s/d
dengan ketentuan 14.00 wib 14.00 wib
3. Waktu tunggu ≤ 45 menit ≤ 5 menit
4. waktu periksa ≤ 10 menit ≤ 5 menit
5. Waktu tindakan
- anak-anak ≤ 10 menit ≤ 20 menit
- dewasa ≤ 30 menit ≤ 30 menit
Output 6. Peresepan obat 100 % 100 %
sesuai formularium
Outcome 7. Kepuasan pelanggan ≥ 80 % ≥ 70 %
5 Pelayanan Input 1. Penanggung jawab 100 % 100 %
laboratorium laboratorium sesuai
dengan permenkes
No 75/2014

2.Fasilitas dan 60 % 50 %
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN LAMPUNG TIMUR
UPTD PUSKESMAS WAY MILI
KECAMATAN GUNUNG PELINDUNG
Jln.Wijaya Kusuma Gang III Desa Way Mili Kode Pos.34198
Telp.081379908589.e-Mail : publichealthwaymili@gmail.com

peralatan
laboratorium sesuai
permenkes 75/2014
Proses 3. Waktu ≤ 45 menit ≤ 45 menit
pemeriksaan
laboratorium

2. Tidak adanya 100 % 100 %

kejadian tertukar
specimen
pemeriksaan
3. Kemampuan Tersedia Tidak Tersedia
Mikroskopis TB tenaga, tenaga,
Paru peralatan, dan peralatan, dan
reagen untuk reagen untuk
pemeriksaan pemeriksaan
mikroskopis mikroskopis
tuberculosis tuberculosis
Output 4. Tidak adanya 100 % 100 %
kesalahan
pemberian hasil
pemeriksaan
laboratorium

Outcome 5. Kepuasan ≥ 80 % 70 %
pelanggan
6 Pelayanan Input 1. Pemberi pelayanan 100 % 100 %
Farmasi farmasi Sesuai
persyaratan
permenkes No
75/2014
DINAS KESEHATAN KABUPATEN LAMPUNG TIMUR
UPTD PUSKESMAS WAY MILI
KECAMATAN GUNUNG PELINDUNG
Jln.Wijaya Kusuma Gang III Desa Way Mili Kode Pos.34198
Telp.081379908589.e-Mail : publichealthwaymili@gmail.com

2. Fasilitas dan Sesuai Belum Sesuai

peralatan pelayanan persyaratan persyaratan
farmasi permenkes No permenkes No
75/2014 75/2014
3. Ketersediaan Tersedia dan Tersedia dan
formularium updated paling updated paling
lama 3 thn lama 3 thn
Proses 4. Waktu tunggu ≤ 15 menit ≤ 5 menit
pelayanan obat jadi
5. Waktu tunggu ≤ 20 menit ≤ 20 menit
pelayanan obat
racikan
Output 6. Tidak adanya 100 % 100 %
kejadian kesalahan
pemberian obat
Outcome 7. Kepuasan ≥ 80 % ≥ 93 %
pelanggan

Mengetahui,

kepala UPTD Puskesmas Way Mili

EDY ENIYAH, A.Md,Kep

NIP.19631018 199103 2004