RSUD

PEMBERIAN INFORMASI & EDUKASI

JAMPANGKULON
No. Dokumen No. Revisi Halaman
PP/I/4/014 0 1/1

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh :

PROSEDUR Direktur RSUD Jampangkulon
TETAP

dr. H. Taufik Nopransyah.MM

NIP 19691124 200501 1 003
Pemberian penjelasan/pendidikan/penyuluhan kepada pasien atau
PENGERTIAN keluarga berkaitan dengan kondisi penyakitnya.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam pemberian
TUJUAN informasi dan edukasi di RSUD Jampangkulon.
KEBIJAKAN Sk/Dir/No.440/120.d-Kes/tentang prosedur pelayanan pasien di
Instalasi Gizi.
1. Pastikan bahwa pasien / keluarga telah dilakukan asesmen
PROSEDUR
kebutuhan informasi / edukasi;
2. Ucapkan salam;
3. Pastikan identitas pasien;
4. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah;
5. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda;
6. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga;
7. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga
terhadap materi edukasi yang telah diberikan;
8. Beri kesempatan pada pasien dan keluarganya untuk
bertanya dan memberikan pendapat terhadap edukasi yang
diberikan;
9. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh pasien
atau keluarga;
10. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu-
waktu diperlukan;
11. Tawarkan bantuan kembali “ Apakah masih ada yang dapat
saya bantu ?”;
12. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh.
13. Berdiri ketika pasien hendak pulang.

UNIT TERKAIT Seluruh Unit Pelayanan RSUD Jampangkulon.