UMPAN BALIK (PELAPORAN) DARI PELAKSANA KEPADA

PENANGGUNG JAWAB PROGRAM DAN PIMPINAN PUSKESMAS

UNTUK PERBAIKAN KINERJA
Ditetapkan
No. Dokumen : C/ADM/II/12
Kepala Puskesmas Godean I
No. Revisi : 00
PUSKESMAS SPO
GODEAN I
Tanggal Terbit : 10 Juni 2015 Muhammad Daroji, SKM, M.P.H
Penata tk I/ III d
Halaman : 1 NIP 19700314 199203 1 003

PENGERTIAN Merupakan suatu mekanisme untuk mendapatkan umpan balik dari

pelaksana kegiatan kepada penanggung jawab upaya puskesmas dan
pimpinan puskesmas dalam rangka melakukan tindak lanjut perbaikan
kinerja program.
TUJUAN 1. Mendapatkan umpan balik dari pelaksana kegiatan atas hasil kerja
yang telah dilakukan.
2. Menjamin adanya tindak lanjut untuk melakukan perbaikan terhadap
kinerja.
KEBIJAKAN Berdasarkan keputusan kepala puskesmas Godean I nomor 188/11 tentang
pendelegasian wewenang dalam melaksanakan kegiatan.
Berdasarkan keputusan kepala puskesmas Godean I nomor 188/08
tentang penanggung jawab program.
PETUGAS Seluruh karyawan puskesmas Godean I
1. ATK
PERALATAN
2. Laptop
LANGKAH – LANGKAH 1. Petugas pelaksana program dan pelayanan memberikan lapporan
PROSEDUR hasil kinerjanya kepada penanggung jawab program dan Kepala
Puskesmas.
2. Petugas pelaksana program beserta penanggung jawab program
dan Kepala Puskesmas melakukan kajian terhadap laporan hasil
kinerja.
3. Petugas pelaksana program berserta penanggung jawab program
dan kepala puskesmas menentukan langkah langkah tindak lanjut
untuk melakukan perbaikan kinerja.
4. Petugas pelaksana program melakukan langkah langkah tindak
lanjut untuk melakukan perbaikan kinerja.
UNIT TERKAIT 1. Kepala puskesmas
2. Penanggung jawab program
3. Pelaksana program
REFERENSI -

Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Management Representative dan Kepala Puskesmas Godean I