PROSEDUR PENDAFTARAN

PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

1/2

Ditetapkan oleh :
Direktur RS Keluarga Husada
STANDAR Tanggal Terbit
PROSEDUR
OPERASIONAL 10 Desember 2018
dr. Widodo Maslan
NIK. 199109022018021045
Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara penerimaan pasien yang
PENGERTIAN
akan berobat ke poliklinik agar dapat berjalan teratur, tertib, dan aman serta untuk
mengurangi waktu tunggu pasien
1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan di RS. Keluarga Husada
TUJUAN
2. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan kesehatan pasien.
3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.
Keputusan Direktur RS Keluarga Husada Nomor........... Tahun 2018
KEBIJAKAN tentang prosedur pendaftaran pasien rawat jalan di RS.Keluarga Husada
Batam
1. Setiap pasien baru, baik pasien umum, askes, jamkesmas, gakinda atau
kontraktor yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di RS. Keluarga
Husada harus mendaftarkan diri pada loket pendaftaran pasien.
2. Pasien diwawancarai oleh petugas loket pendaftaran pasien tentang identitas
dirinya.
3. Petugas loket pendaftaran pasien memasukkan data / identitas diri pasien ke
dalam system komputerisasi.
4. Petugas loket pendaftaran pasien mencetak print out data pribadi pasien
PROSEDUR tersebut. Print out tersebut dalam bentuk lembaran ringkasan masuk dan keluar
serta secara otomatis pada print out tersebut telah dilengkapi dengan nomor
rekam medis pasien yang bersangkutan, yang akan berlaku selamanya
5. Petugas memberikan kartu berobat yang harus dibawa setiap kali pasien ingin
mendapatkan pelayanan kesehatan di RS. Keluarga Husada.
6. Petugas loket pendaftaran pasien juga memberikan nomor urut berobat sesuai
poliklinik yang akan dituju.
7. Petugas loket pendaftaran pasien mempersilahkan pasien untuk menunggu di
Poliklinik yang dituju sedang berkas rekam medis akan diantar oleh
 PROSEDUR PENDAFTARAN
PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

2/2
Petugas.
8. Petugas mencatat pada buku ekspedisi pasien rawat jalan (nama dan

PROSEDUR nomor RM pasien).

9. Petugas rekam medis mengantarkan berkas rekam medis ke Poliklinik
yang dituju.
10.Pasien mendapatkan pelayanan di Poliklinik dituju.
1. Instalasi Rawat Jalan RS. Keluarga Husada
UNIT TERKAIT 2. BPJS Centre
3. Kasir ( bagian penerimaan pembayaran pasien rawat jalan )