Anda di halaman 1dari 1

DAFTAR PUSTAKA

Ariani, D. W. (2004). Pengendalian Kualitas Statistik. Yogyakarta: Andi Offset.


Feigenbaum, A. V. (1992). Manajeman Kualitas Dalam Industri Jasa. Jakarta:
PT. Gramedia Pustaka Utama .
Scherkenbach, W. W. (1991). Road to Improvement, SPC Press. Knoxville.:
Tennessee.
Tague, N. R. (2005). The quality toolbox edisi kedua. Wisconsin:: ASQ Quality
Press. Available .

Anda mungkin juga menyukai