1. Pemilihan - Dasar pemilihan? 2. Perencanaan Menentukan jumlah dan periode pengadaan agar tepat jenis, tepat waktu dan efisien - Metode perencanaan? (untuk menghindari kekosongan obat) - Standar pemilihan distributor? 3. Pengadaan: melakukan pengadaan 4. Penerimaan: - SOP penerimaan 5. Penyimpanan - Syarat penyimpanan 6. Pendistribusian - Sistem distribusi apa aja? - Kellebihan dan kekurangan masing2 sistem distribusi 7. Pemusnahan - Cara pemusnahan 8. Pengendalian - Menentukan kategori obat termasuk slow, fast atau death moving 9. Evaluasi SPM - Apa SPM? - Standar SPM - Cara untuk memenuhi SPM sesuai standar 10. Verifikasi resep - Dosis - Kelengkapan - Penulisan 11. KIE : bagaimana KIE yang efektif?