Anda di halaman 1dari 1

INDIKATOR MUTU PELAYANAN

INSTALASI FARMASI
RSI PKU MUHAMMADIYAH PALANGKARAYA

NO INDIKATOR STANDAR
1 Waktu tunggu pelayanan
a. Obat jadi ≤ 30 menit
b. Racikan ≤ 60 menit
2 Tidak adanya kejadian
kesalahan pemberian 100%
obat
3 Kepuasan Pelanggan ≥ 80 %
4 Penulisan resep sesuai
100%
Formularium

Anda mungkin juga menyukai