2.

2 Langkah Penerapan Strategi

Thompson dan Strickland (2001) mengatakan bahwa strategi merupakan bagian dari proses
fungsi manajerial yang cukup lima tugas, yaitu:
1. Membuat visi, misi, strategi perusahaan yang mengarahkan perusahaan untuk bergerak, dalam
tujuang jangka panjang, bagaimana bentuk perusahaan, apa yang akan dilakukan perusahaan
(misi perusahaan).
2. Menentukan objektif yang lebih spesifik, target-target kinerja yang ingin dituju.
3. Merancang strategi untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
4. Implementasi dan eksekusi strategi secara efektif dan efesien.
5. Mengevaluasi kinerja dan melakukan koreksi dari keempat tugas yang dilakukan diatas
berdasarkan kondisi lapangan yang dinamis ataupun peluang baru yang ada.
Citra yang ingin di-bangun, yaitu sebagai tempat minum kopi yang nyaman untuk pelanggan yang
ingin menyendiri, mengerjakan tugas individu atau kelompok, dan melakukan aktivitas lain dengan
pelayanan yang terbaik di Yogyakarta