, proses inovasi-keputusan merupakan kegiatan pencarian informasi dan pemrosesan informasi di

mana individu termotivasi untuk mengurangi ketidakpastian tentang

keuntungan dan kerugian dari inovasi. sebuah inovasi

biasanya berisi informasi perangkat lunak, yang diwujudkan dalam di? novasi dan berfungsi untuk
mengurangi ketidakpastian tentang sebab-akibat rela? tionships yang terlibat dalam mencapai hasil yang
diinginkan (seperti

memenuhi kebutuhan atau masalah individu). Penting untuk diingat bahwa proses inovasi-keputusan

bisa seperti logis menyebabkan keputusan penolakan untuk adopsi. Faktanya,

setiap tahap dalam proses ini adalah titik penolakan potensial. Misalnya,

adalah mungkin untuk menolak inovasi pada tahap pengetahuan dengan hanya

melupakan tentang hal itu setelah kesadaran awal. Dan, tentu saja, penolakan

dapat terjadi bahkan setelah keputusan sebelum mengadopsi. Ini adalah penghentian,

yang dapat terjadi pada fungsi konfirmasi. Dua jenis

penolakan dapat dibedakan (Eveland, 1979):

1. penolakan aktif, yang terdiri dari mempertimbangkan adopsi

inovasi (termasuk bahkan trial-nya) tapi kemudian memutuskan untuk tidak

mengadopsinya.

2. Pasif penolakan (juga disebut nonadoption), yang terdiri dari

tidak pernah benar-benar mempertimbangkan penggunaan inovasi.

Eveland et al (1977) menggunakan satu prosedur untuk mengukur penemuan kembali: mereka
diidentifikasi

jumlah elemen dalam setiap pelaksanaan suatu inovasi yang mirip dengan,

atau berbeda dari, "arus utama" versi inovasi (yang dipromosikan oleh

perubahan badan). Apakah ukuran seperti re-penemuan dapat dibangun untuk lainnya

inovasi masih harus dilihat, tetapi kami percaya bahwa sebagian besar inovasi dapat DECOM? berpose
analitis menjadi elemen-elemen penyusunnya, sehingga menawarkan salah satu sarana pengindeksan
Beberapa alasan untuk re-penemuan berada di inovasi itu sendiri, sedangkan
lain melibatkan individu atau organisasi yang mengadopsi baru

ide.

1. Inovasi yang relatif lebih kompleks dan sulit untuk

memahami lebih mungkin untuk kembali menemukan (Larsen dan Agarwala? Rogers, 1977a, 1977b).

2. Re-penemuan dapat terjadi karena kurangnya adaptor rinci

pengetahuan tentang inovasi, seperti ketika ada relatif sedikit

kontak langsung antara agen adaptor dan perubahan atau sebelumnya

pengadopsi (Rogers et al, 1977a; Eveland et al, 1977;? Larsen dan Agar wala-Rogers, 1977a, hal 38.).
Misalnya, re-penemuan GBF / DIME

terjadi lebih sering ketika agen-agen perubahan hanya menciptakan kesadaran? pengetahuan inovasi,
daripada ketika konsultasi disediakan di

tahap implementasi. Re-penemuan, dengan demikian, kadang-kadang terjadi

karena ketidaktahuan dan pembelajaran yang tidak memadai.

3. Sebuah inovasi yang merupakan konsep umum atau yang alat (seperti

komputer) dengan banyak aplikasi yang mungkin adalah lebih mungkin untuk kembali? diciptakan
(Rogers, 1978). Elemen-elemen yang terdiri dari sebuah inovasi mungkin

akan erat atau longgar dibundel atau dikemas (Koontz, 1976). ? Sebuah inovasi bundel ketat adalah
kumpulan yang sangat saling tergantung com ponents?; sulit untuk mengadopsi satu elemen tanpa
mengadopsi

unsur-unsur lain. Sebuah inovasi longgar-bundel terdiri dari unsur-unsur yang

tidak sangat saling terkait; sebuah inovasi tersebut dapat fleksibel cocok

oleh adapter untuk kondisi mereka. Jadi desainer atau produsen dari

inovasi dapat mempengaruhi tingkat re-penemuan dengan membuat ino itu? vasi mudah atau sulit
untuk menemukan kembali (von Hippel dan Finkelstein,

1979).

4. Ketika sebuah inovasi diimplementasikan untuk memecahkan lebar

berbagai masalah pengguna, re-penemuan ini lebih mungkin terjadi. Sebuah dasar
Alasan untuk re-penemuan adalah bahwa satu individu atau organisasi cocok

inovasi dengan masalah yang berbeda dari yang lain. Masalah

yang awalnya memotivasi pencarian untuk sebuah inovasi menentukan di bagian

bagaimana inovasi akan digunakan. Kami berharap bahwa tingkat re? Penemuan untuk sebuah inovasi
cenderung lebih besar ketika ada lebar

tingkat heterogenitas dalam masalah individu dan organisasi

dengan yang inovasi cocok.

5. kebanggaan lokal kepemilikan suatu inovasi juga mungkin penyebab

re-penemuan. Berikut inovasi tersebut dimodifikasi di tertentu, mungkin

bukan kosmetik, cara kecil sehingga muncul menjadi produk lokal. Di

Inovasi-Keputusan Proses 181

Disonansi

perubahan perilaku manusia dimotivasi sebagian oleh keadaan internal yang

disequilibrium atau disonansi, keadaan tidak nyaman pikiran bahwa

individu berusaha untuk mengurangi atau menghilangkan. Ketika seseorang merasa

disonan, ia akan biasanya termotivasi untuk mengurangi Condi ini? tion dengan mengubah pengetahuan
nya, sikap, atau tindakan. Dalam

kasus perilaku inovatif, pengurangan disonansi ini dapat terjadi:

1. Ketika individu menjadi sadar dirasakan perlu atau masalah

dan mencari informasi tentang beberapa cara seperti inovasi untuk

memenuhi kebutuhan ini. Oleh karena itu, pengetahuan penerima dari kebutuhan untuk innova? Tion
dapat memotivasi aktivitas pencarian informasi tentang inovasi.

Hal ini terjadi terutama pada tahap pengetahuan dalam inovasi-keputusan

proses.

2. Ketika individu tahu tentang ide baru dan memiliki nikmat? Sikap mampu ke arah itu, tapi belum
diadopsi. Maka individu tersebut
termotivasi untuk mengadopsi inovasi oleh disonansi antara apa yang

atau dia percaya dan apa yang dia lakukan. Perilaku ini terjadi di

keputusan dan tahap pelaksanaan di proc inovasi-keputusan? ess.

3. Setelah inovasi-keputusan untuk mengadopsi dan pelaksanaan

inovasi, ketika individu mengamankan informasi lebih lanjut bahwa

membujuk dia bahwa dia seharusnya tidak diadopsi. Ini

disonansi dapat dikurangi dengan menghentikan inovasi Setidaknya ada dua jenis discontinuances: (1)
penggantian

dan (2) kekecewaan Saluran adalah

sarana yang pesan mendapat dari sumber ke penerima. Pada bagian pres? Ent, kami terutama berbicara
tentang "saluran," tetapi sering "sumber /

channel" mungkin akan lebih akurat.

Para peneliti mengkategorikan saluran komunikasi sebagai (1) inter? Media pribadi atau massa di alam,
atau (2) yang berasal dari baik

localite atau sumber kosmopolit. studi penelitian terakhir menunjukkan bahwa

saluran memainkan peran yang berbeda dalam menciptakan pengetahuan atau membujuk

individu untuk mengubah sikap mereka terhadap inovasi. The chan? Nels juga berbeda untuk
pengadopsi awal dari ide-ide baru dari untuk nanti

pengadopsi.

Massa saluran media semua sarana transmisi pesan

yang melibatkan media massa, seperti radio, televisi, surat kabar,

dan sebagainya, yang memungkinkan sumber satu atau beberapa individu untuk mencapai

penonton banyak. media massa dapat:

1. Mencapai audiens yang besar dengan cepat.

2. Buat pengetahuan dan menyebarkan informasi.

3. Lead perubahan sikap diadakan lemah.