0 √
1
NOMOR EDISI 1 TANGGAL EDISI 15-10-2018
2
3
TIPE DOKUMEN PANDUAN MUTU TANGGAL REVISI
4
5
NOMOR DOKUMEN PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
6
PERHATIAN
Dokumen ini hanya sah sebagai dokumen yang terkendali apabila terdapat
stempel/contreng “TERKENDALI”. Pemegang dokumen Panduan Mutu ini hendaknya
memeriksakan kepada Manajer Manajemen Mutu LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru untuk
memastikan bahwa dokumen ini telah aman dari segala perubahan.
Dokumen ini tidak boleh disalin/dikopi atau digunakan untuk keperluan komersial atau
LEMBAR PENGESAHAN
tujuan lain baik sebagian maupun seluruhnya tanpa izin tertulis dari Ketua LSP SMK
Negeri 2 Banjarbaru
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
PENGESAHAN
PANDUAN MUTU
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 10 Oktober 2018
ii. STATUS REVISI Halaman : ii
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
ii
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
iii. KATA PENGANTAR Halaman : iii
Panduan Mutu ini memberikan gambaran tentang sistem manajemen mutu yang
diterapkan di LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mulai tanggal 18 April 2016 dalam upaya
merealisasikan Kebijakan Mutu LSP SMKN 2 Banjarbaru yaitu:
Prosedur yang terkandung dalam PANDUAN MUTU ini disusun berdasarkan Acuan
Normatif persyaratan Pedoman BNSP 217.
PANDUAN MUTU ini bersifat terbuka, artinya dapat diperbaiki dari waktu ke
waktu dengan tetap mengacu pada persyaratan Pedoman BNSP 217. Kritik maupun
saran terhadap PANDUAN MUTU ini sangat kami harapkan guna penyempurnaan
PANDUAN MUTU ini.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
iii
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00
COVER ...............................................................................................................
I Pengesahan ....................................................................................................... i
II Status Revisi ..................................................................................................... ii
III Kata Pengantar .................................................................................................. iii
IV Daftar Isi ............................................................................................................ iv
V Distribusi Dokumen .......................................................................................... v
VI Komitmen Manajemen dan Profil LSP ............................................................... vi
1.0 Ruang Lingkup Lisensi ....................................................................................... 12
2.0 Ruang Lingkup Lisensi ....................................................................................... 15
3.0 Istilah dan Definisi ............................................................................................... 14
4.0 Persyaratan Struktur LSP
4.1 Legalitas Lembaga ....................................................................................... 19
4.2 Tanggung Jawab Dalam Keputusan Sertifikasi ............................................. 19
4.3 Manajemen Ketidakberpihakan..................................................................... 19
4.4 Keuangan dan Pertanggung Gugatan........................................................... 21
5.0 Persyaratan Struktur Organisasi
5.1 Pengelolaan dan Struktur Organisasi ......................................................... 22
5.2 Struktur LSP Terkait Pelatihan ................................................................... 23
5.3 Struktur Organisasi .................................................................................... 28
6.0 Persyaratan Sumber Daya
6.1 Persyaratan Umum Personil ...................................................................... 31
6.2 Personil Yang Terlibat Kegiatan Sertifikasi ................................................. 32
6.3 Subkontrak ................................................................................................. 34
6.4 Sumber Daya Lain ..................................................................................... 34
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | iv
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | v
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | vi
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
V. DISTRIBUSI DOKUMEN Halaman : vi
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
vi
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2016
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00
Dalam melaksanakan tugas dan fungsi, LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mengacu
pada pedoman yang dikeluarkan oleh BNSP. Dalam pedoman tersebut ditetapkan
persyaratan yang harus dipatuhi untuk menjamin agar lembaga sertifikasi menjalankan
sistem sertifikasi pihak pertama secara konsisten dan profesional, sehingga dapat
diterima di tingkat nasional yang relevan demi kepentingan pengembangan sumber daya
manusia dalam aspek peningkatan kualitas dan perlindungan tenaga kerja.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | vi
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2016
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00
1. Komitmen Menejemen
1.1 VISI :
Menjadi lembaga sertifikasi profesi yang Profesional, Independen,
Bertanggungjawab.
1.2 MISI
1. LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru menerapkan pedoman BNSP tahun 2014
2. LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru siap melaksanakan sertifikasi kompetensi
secara professional dan mampu bersaing di Pasar Global.
A. KEBIJAKAN MUTU
B. SASARAN MUTU
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | vii
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2016
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00
2. Profil LSP
2.1 Pembentukan
LSP SMKN 2 BANJARBARU dibentuk berdasarkan surat keputusan kepala
sekolah SMKN2 BANJARBARU No 421.5/ 156 / SMKN 2 / 2016 tanggal 18 April
2016 Yang merupakan bagian dari struktur organisasi sekolah yang tidak
terpisahkan
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | viii
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2016
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00
2.5.1 Kedudukan
LSP-P1 SMKN 2 Banjarbaru adalah organisasi tingkat nasional yang
berkedudukan di SMKN 2 Banjarbaru Jl. Nusantara No 1 Loktabat Selatan,
Kota Banjarbaru Provinsi Kalimantan Selatan.
6.2.1 Tugas
a. Menyusun dan mengembangkan skema sertifikasi
b. Membuat perangkat asesmen dan materi uji kompetensi
c. Menyediakan tenaga penguji (asesor)
d. Melaksanakan sertifikasi
e. Melaksanakan survellan pemeliharaan sertifikasi
f. Menetapkan persyaratan memverifikasi dan menetapkan TUK
g. Memelihara kinerja asesor dan TUK
h. Mengembangkan pelayananan sertifikasi
6.2.2 Wewenang
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | ix
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 1
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 2
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
b. Klaster Pekerjaan Rangka Atap, Plafon, Daun Pintu dan Daun Jendela, serta
Pengecatan
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 3
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 4
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 5
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 6
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
4) Nama Skema : Skema Sertifikasi KKNI Level II Pada Kompetensi Keahlian Teknik
Kendaraan Ringan
Skema diatas dibagi menjadi beberapa klaster, yaitu :
a. Klaster Pemeliharaan Kendaraan Ringan SIstem Konvensional
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 7
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 8
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 9
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 10
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 11
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 12
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
2.0 ACUAN NORMATIF
Halaman : 13 dari 57
Acuan normatif yang digunakan dalam panduan mutu ini adalah sebagai berikut :
Acuan yang tercantum tahunnya, menjelaskan bahwa hanya edisi tahun tersebut
yang digunakan sebagai acuan. Untuk acuan yang tidak tercantum tahunnya, maka
edisi terbaru yang digunakan sebagai acuan, termasuk perubahan-perubahannya
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
2.0 | 13
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
3.5. Profesi
Bidang pekerjaan yang memiliki kompetensi tertentu yang diakui oleh masyarakat.
Catatan: menggunakan batasan dalam Peraturan Presiden RI No.8 Tahun 2012
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 14
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
3.10. Sertifikat
Dokumen yang diterbitkan oleh lembaga sertifikasi profesi, yang menunjukkan
bahwa orang yang tercantum namanya telah memenuhi persyaratan sertifikasi (3.8).
Catatan: Lihat 9.4.7.
3.11. Kompetensi
Kemampuan kerja setiap individu yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan,
dan sikap kerja yang sesuai dengan standar yang ditetapkan. Catatan: untuk
Pedoman ini yang dimaksudkan dengan kompetensi adalah kompetensi kerja, dan
merujuk pada batasan/definisi yang digunakan dalam UU No.13 Tahun 2003.
3.12. Kualifikasi
Penguasaan capaian pembelajaran yang menyatakan kedudukannya dalam
Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI).
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 15
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
3.14. Asesmen
Proses penilaian kepada seseorang terhadap pemenuhan persyaratan yang
ditetapkan dalam skema sertifikasi (3.7)
3.18. Personil
Individu, internal atau eksternal, dari lembaga sertifikasi profesi yang melaksanakan
kegiatan sertifikasi untuk lembaga tersebut
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 16
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
3.21. Ketidakberpihakan
Perwujudan atau bentuk dari objektivitas.
Catatan 1: Objektivitas berarti bahwa benturan/konflik kepentingan tidak terjadi, atau
dapat diselesaikan, agar tidak menyebabkan pengaruh yang merugikan terhadap
kegiatan sertifikasi.
Catatan 2: Istilah lain yang bermanfaat dalam menjelaskan unsur
ketidakberpihakan adalah: kemandirian, bebas dari benturan kepentingan, bebas
ari bias, lack of prejudice, kenetralan, keadilan, keterbukaan berpikir, even
handedness, detachment, keseimbangan.
3.22. Keadilan
Penyediaan kesempatan yang sama untuk meraih keberhasilan bagi tiap peserta
sertifikasi (3.20) dalam proses sertifikasi (3.6).
3.23. Validitas
Bukti bahwa asesmen (3.14) telah dilakukan menggunakan ukuran-ukuran yang
ditetapkan dalam skema sertifikasi (3.7)
3.24. Keandalan
Indikator sejauh mana nilai hasil uji kompetensi (3.15) konsisten untuk uji kompetensi
yang dilakukan pada waktu dan tempat berbeda, metode uji yang berbeda, dan
asesor kompetensi (3.16) yang berbeda
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 17
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
3.25. Banding
Permintaan oleh pemohon sertifikasi (3.19), peserta sertifikasi (3.20), atau
pemegang sertifikat untuk peninjauan kembali atas keputusan yang telah dibuat oleh
lembaga sertifikasi profesi terkait dengan status sertifikasi yang mereka harapkan.
3.26. Keluhan
Pernyataan ketidakpuasan, selain banding (3.25), oleh individu atau organisasi
terhadap lembaga sertifikasi profesi berkaitan dengan hal-hal yang diharapkan dari
kegiatan lembaga sertifikasi profesi, atau pemegang sertifikat
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 18
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
4.1 Legalitas
Lembaga sertifikasi profesi Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 2 Banjarbaru
selanjutnya disingkat LSP SMKN 2 BANJARBARU, merupakan lembaga pelaksana
kegiatan sertifikasi profesi yang mendapatkan lisensi dari BNSP, dengan Legalitas yang
ditetapkan secara resmi oleh Surat Keputusan BNSP ,
Nomor......................................................Tanggal...................................................
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
4.0 | 19
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
4.3.3 Kebijakan dan prosedur sertifikasi profesi dilaksanakan secara adil untuk semua
pemohon sertifikasi, peserta sertifikasi dan pemegang sertifikat.
4.3.4 LSP SMKN 2 Banjarbaru tidak membatasi sertifikasi atas dasar kondisi
keuangan yang tidak wajar atau kondisi pembatas lainnya seperti keanggotaan
asosiasi atau kelompok. LSP SMKN 2 Banjarbaru tidak menggunakan prosedur
yang secara tidak adil akan menghalangi atau menghambat akses oleh
pemohon sertifikasi dan peserta sertifikasi.
4.3.5 LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru bertanggung jawab atas ketidakberpihakan
kegiatan sertifikasinya, dan tidak mengijinkan tekanan komersial, keuangan dan
tekanan lain untuk mengkompromikan ketidakberpihakan.
4.3.6 LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mengidentifikasi ancaman-ancaman
ketidakberpihakannya secara berkelanjutan. Hal ini mencakup ancaman-
ancaman yang muncul dari kegiatan LSP SMKN 2 Banjarbaru, dari organisasi
yang terkait dengan LSP SMKN 2 Banjarbaru, dari hubungan kerjasama atau
kemitraan, atau dari hubungan antar personil. Akan tetapi hubungan tersebut
tidak selalu memberikan ancaman terhadap ketidakberpihakan.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
4.0 | 20
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
4.0 | 21
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 22 dari 57
5.1.1 Kegiatan LSP SMKN 2 Banjarbaru terstruktur dan dikelola sedemikian rupa untuk
menjaga ketidakberpihakan.
5.1.3 LSP menetapkan pihak atau personil yang bertanggung jawab kepada hal-hal
berikut:
a. kebijakan dan prosedur yang terkait pelaksanaan kegiatan LSP;
b. penerapan kebijakan dan prosedur;
c. keuangan LSP;
d. sumberdaya untuk kegiatan sertifikasi;
e. pengembangan dan pemeliharaan skema sertifikasi;
f. kegiatan asesmen;
g. pengambilan keputusan sertifikasi, termasuk pemberian, pemeliharaan,
sertifikasi
ulang, perluasan dan pengurangan lingkup sertifikasi, pembekuan dan
pencabutan
sertifikasi;
h. pengaturan kontrak;
i. sistem informasi dan komunikasi sertifikasi.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 22
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 23 dari 57
5.2.1 LSP SMKN 2 BANJARBARU tidak menawarkan jasa pendidikan dan/atau pelatihan
untuk pemohon dan peserta sertifikasi kompetensi kerja, kecuali pelatihan untuk
kepentingan internal LSP guna menjamin mutu pelaksanaan sertifikasi kompetensi
kerja dan penerapan sistem pengelolaan sertifikasi sesuai Pedoman ini.
5.2.4 LSP SMKN 2 BANJARBARU sebagain bagian dari badan hukum dalam hal ini SMKN
2 BANJARBARU yang menyelenggarakan pendidikan tetap mewaspadai dan :
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 23
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 24 dari 57
D E WA N P E N GA RA H
D rs. Su ya n i, M T
K E T UA L S P
D ra . V. E v y In d ria n i S
SEKRETARIS BENDAHARA KABAG . ADM INIST RASI KABAG . M ANAJE M E N M UTU KABAG . S E RT IF IKAS I KABAG. T U K
Ih d a Z ain u l M u ttaq in , S. Pd Ju m iarsih , S.Pd Rifq i Ag u n g Prasetyo , S.Pd M uh. Achsan Tahir, S . P d Bag u s F itri Uto m o , S . P d H . A r d ia n s y a h , S T
A S E S OR
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 24
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 25 dari 57
Bertanggung Jawab
Jabatan Tugas dan Wewenang
Kepada
Dewan Pengarah 1) Menetapkan visi, misi dan tujuan LSP
2) Menetapkan kebijakan dan prosedur pelaksanaan
kegiatan tersebut
3) Menetapkan program kerja dan aggaran belanja
LSP
4) Mengangkat dan memberhentikan pelaksana LSP
5) Membina komunikasi dengan pemangku
kepentingan
6) Memobilisasi sumber daya
7) Menandatangani sertifikat kompetensi
Ketua LSP 1) Membuat rencana program dan anggaran Dewan Pengarah
2) Melaksanakan program kerja LSP dan menerapkan
kebijakan dan prosedur
3) Melakukan monitoring dan evaluasi
4) Memberikan laporan dan bertanggung jawab
kepada pengarah
5) Melaksanakan tinjauan manajemen/kaji ulang
6) Mensosialisasikan system manajemen
7) Melaksanakan rapat pengambilan keputusan
sertifikasi, termasuk pendirian, pemeliharaan
sertifikasi hingga perluasan dan pengukuran,
pembekuan dan pencabutan sertifikat.
8) Pengaturan kontrak
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 25
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 26 dari 57
Bertanggung Jawab
Jabatan Tugas dan Wewenang
Kepada
Sekretaris 1) Mengatur koordinasi teknis yang terkait dengan Ketua LSP
rapat/ pertemuan internal dan eksternal
2) Mengatur pelaksanaan asesmen serta fungsi
kehumasan.
Kepala Bagian 3) Memfasilitasi penyusunan skema sertifikasi Ketua LSP
Sertifikasi 4) Menyiapkan perangkat asesmen dan perangkat uji.
5) Mengelolah sumber daya kegiatan sertifikasi
6) Melaksanakan kegiatan sertifikasi termasuk
pemeliharaan kompetensi serta sertifikasi ulang.
7) Menetapkan persyaratan Tempat Uji Kompetensi
(TUK)
8) Melaksanakan verifikasi dan menetapkan TUK.
9) Melakukan rekrutmen asesor kompetensi serta
pemeliharaan kompetensinya.
10) Pengembangan dan pemeliharaan skema sertifikasi
Kepala Bagian 1) Mengembangkan dan menerapkan system Ketua LSP
Manajemen Mutu Manajemen Mutu LSP sesuai pedoman BNSP 201
2) Memelihara berlangsungnya system manajemen
agar tetap sesuai standar pedoman yang diacu.
3) Melakukan audit internal dan memfasilitasi kaji
ulang manajemen
4) Memastikan TUK menerapkan system Manajemen
pada PBNSP 217 (ISO 17024)
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 26
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 27 dari 57
Bertanggung Jawab
Jabatan Tugas dan Wewenang
Kepada
Kepala Bagian 1) Menfasilitasi unsur-unsur LSP guna Ketua LSP
Administrasi terselenggaranya program sertifikasi profesi.
2) Administrasi keuangan LSP
3) Melaksanakan tugas ketatausahaan organisasi LSP
termasuk :
- Menyiapkan administrasi program sertifikasi.
- Mengadministrasikan hasil uji kompetensi
4) Memelihara informasi sertifikasi kompetensi
5) Mempersiapkan laporan kegiatan LSP
6) Melaksanakan sistem informasi dan komunikasi
sertifikasi
Komite Skema 1) Mengidentifikasi dan memetakan skema sertifikasi Ketua LSP
berdasarkan profil kompetensi
2) Mengembangkan skema-skema sertifikasi sesuai
dengan persyaratan dan kebutuhan di tempat kerja,
3) Menetapkan dan mengevaluasi skema sertifikasi
dalam rangka pemeliharaan dan perbaikan
efektifitas penerapan skema
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 27
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 28 dari 57
Bertanggung Jawab
Jabatan Tugas dan Wewenang
Kepada
Bendahara 7) Mengadministrasikan dengan baik aliran kas masuk
yang diterima.
8) Bertanggung jawab atas keamanan dan
keselamatan dari kas yang diterimanya
9) Mengadministrasikan seluruh kegiatan dengan
menggunakan prosedur sesuai kaidah
pengendalian internal
10) Membuat pertanggungjawaban berupa Laporan
pertanggungjawaban (LPJ)
Kabag TUK 1) Melaksanakan penyiapan penyelenggaraan uji Ketua LSP
kompetensi/asesmen kompetensi,
2) menjaga kesesuaian TUK terhadap persyaratan
tempat kerja sesuai Pedoman BNSP dan
3) menyiapkan rencana program dan anggaran
pelaksanaan uji kompetensi,
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 28
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 29 dari 57
5.3.3 LSP dapat menyediakan informasi mengenai pendidikan dan pelatihan yang
digunakan sebagai prasyarat untuk mengikuti sertifikasi. Namun LSP tidak boleh
menyatakan atau mensiratkan bahwa sertifikasi akan lebih sederhana, lebih
mudah atau lebih murah jika mengikuti pendidikan atau pelatihan dari lembaga
tertentu.
5.3.4 Menawarkan pelatihan dan sertifikasi kompetensi personil dalam suatu lembaga
yang legal merupakan ancaman terhadap ketidakberpihakan.sebuah LSP yang
merupakan bagian dari badan hukum yang menawarkan pendidikan/pelatihan
harus :
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 29
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 30 dari 57
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 30
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
6.0 | 31
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
6.0 | 32
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
6.0 | 33
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
6.0 | 34
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
7.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
REKAMAN DAN INFORMASI Halaman : 35 dari 57
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
7.0 | 35
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
7.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
REKAMAN DAN INFORMASI Halaman : 36 dari 57
7.2.4. Informasi yang disediakan oleh LSP harus akurat dan tidak
menyesatkan, termasuk yang melalui iklan.
7.3. Kerahasiaan
7.3.1 LSP SMKN 2 BANJARBARU menetapkan kebijakan dan prosedur
terdokumentasi untuk kepentingan pemeliharaan dan penyebarluasan
informasi.
7.3.3 LSP LSP SMK SMK BANJARBARU menjamin bahwa informasi yang
diperoleh selama proses sertifikasi, atau dari sumber-sumber lain,
kecuali pemohon, atau pemegang sertifikat, tidak diungkapkan kepada
pihak yang tidak berwenang tanpa persetujuan tertulis dari individu
(pemohon, atau pemegang sertifikat), kecuali bila hukum mensyaratkan
informasi tersebut harus diungkapkan.
7.3.4 Apabila LSP SMK SMK BANJARBARU diwajibkan oleh hukum untuk
membuka informasi rahasia seseorang, maka orang tersebut diberitahu
mengenai informasi yang akan dibuka, kecuali dilarang oleh hukum.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
7.0 | 36
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
7.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
REKAMAN DAN INFORMASI Halaman : 37 dari 57
7.4 Keamanan
7.4.1 LSP SMK SMK BANJARBARU mengembangkan dan mendokumentasikan
kebijakan dan prosedur yang diperlukan untuk menjamin keamanan
seluruh proses sertifikasi dan memiliki langkah-langkah untuk
mengambil tindakan perbaikan ketika pelanggaran keamanan terjadi.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
7.0 | 37
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
8.0 SKEMA SERTIFIKASI Halaman : 39 dari 57
8.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru memastikan tersedianya skema sertifikasi untuk setiap
kategori sertifikasi profesi.
8.4 LSP SMKN 2 BANJARBARU memiliki dokumen untuk menunjukkan bahwa, dalam
pengembangan dan kaji ulang skema sertifikasi, hal-hal berikut ini dipertimbangkan:
a. keterlibatan pakar yang sesuai;
b. penggunaan struktur yang tepat serta mewakili para pemangku kepentingan, tanpa
ada yang mendominasi;
c. pengenalan dan penyelarasan pra-syarat dengan persyaratan kompetensi, jika
diberlakukan;
d. pengenalan dan penyelarasan tatacara penilaian dengan persyaratan kompetensi;
e. analisis kerja atau praktek yang dilakukan dan diperbarui untuk:
1) mengenali tugas untuk keberhasilan kinerja;
2) mengenali kompetensi yang dibutuhkan pada setiap tugas;
3) mengenali pra-syarat, bila ada;
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
8.0 | 39
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
8.0 SKEMA SERTIFIKASI Halaman : 40 dari 57
8.5 LSP- P1 SMKN 2 Banjarbaru menjamin bahwa skema sertifikasi dikaji ulang dan
disahkan secara berkelanjutan dan sistematis.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
8.0 | 40
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 41 dari 57
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 41
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 42 dari 57
9.2.3 Asesmen direncanakan dan disusun dengan cara yang menjamin bahwa
verifikasi persyaratan skema sertifikasi telah dilakukan secara obyektif dan
sistematis dengan bukti terdokumentasi untuk memastikan kompetensi .
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 42
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 43 dari 57
satu sama lain, baik dalam hal muatan dan tingkat kesulitan, termasuk
keputusan yang sah untuk kelulusan atau ketidaklulusan.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 43
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 44 dari 57
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 44
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 45 dari 57
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 45
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 46 dari 57
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 46
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 47 dari 57
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 47
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 48 dari 57
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 48
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 49 dari 57
9.9 Keluhan
9.9.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur untuk menerima,
melakukan kajian, dan membuat keputusan terhadap keluhan.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 49
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 50 dari 57
9.9.8 Keluhan tentang pemegang sertifikat yang terbukti benar akan dirujuk oleh
LSP SMKN 2 Banjarbaru kepada pemegang sertifikat dengan meminta
penjelasan pada saat yang tepat.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 50
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 51 dari 57
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 51
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
10.1 Umum
LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan, mendokumentasikan, menerapkan dan
memelihara sistem manajemen yang mampu mendukung dan menunjukkan
pencapaian yang konsisten dengan persyaratan dalam Panduan Mutu ini.. Selain
memenuhi persyaratan Klausul 4 sampai dengan Klausul 9, LSP SMKN 2 Banjarbaru
menerapkan sistem manajemen sesuai persyaratan Klausul 10.2 Panduan Mutu ini
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 52
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 53
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
jangka waktu yang konsisten dengan kontrak dan kewajiban hukum. Akses kepada
rekaman harus konsisten dengan aturan kerahasiaan.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 54
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 55
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
a. mengidentifikasi ketidaksesuaian;
b. menentukan penyebab ketidaksesuaian;
c. memperbaiki ketidaksesuaian;
d. mengkaji kebutuhan tindakan untuk memastikan bahwa ketidaksesuaian tidak
terulang;
e. menentukan dan melaksanakan tindakan yang diperlukan pada waktu yang
tepat;
f. merekam hasil tindakan yang diambil;
g. meninjau efektivitas tindakan korektif.
Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 56
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PEDOMAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
1 2 3 4
REKOMENDASI
PENDAFTARAN PRA ASESMENT ASESMENT &
KAJI ULANG
ASESI MENGISI : Asesor Menjelaskan : Asesor Menilai : Peserta Mengisi :
Tujuan Asesmen Forto Folio Umpan balik dari
1. FR-APL-01
Tahapan Praktek peserta (FR MAK-05)
Formulir Metode Tulis
Permohonan Perangkat Lisan Asesor Menyampaikan :
Alat dan Bahan Wawancara Laporan Asesmen
Sertifikasi Proses Banding (dimensi computer) (FR-MAK-06)
Kompetensi Kerahasiaan Asesor Membawa
Tata Tertib Perangkat Asesmen : Tanda Tangan
Asesor Membawa : Soal tulis (MPA 03)
FR-APL-01 Check List Asesmen Selesai
2. FR-APL-02
FR-APL-02 Wawancara/Lisan (MPA
Asesmen Mandiri
FR-MMA 04) Asesor Mengisi :
Check List Meninjau Proses
Observasi/Praktek Asesmen (FR-MAK-07)
Lampiran Berkas
Rekomendasi : (MPA05)
Persyaratan Asessi : APL-01 & 02 Instruksi Tugas
Salinan SKKNI (Unit Persetujuan Asesmen
Catatan Perubahan (bila
SKKNI) ada)
Hasilnya dipindahkan :
Portopolio Peserta Ke MAK-04(Keputusan &
Rekomendasi : Umpan Balik Asesmen)
Tanda Tangan