Anda di halaman 1dari 69

PANDUAN MUTU

LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI


PANDUAN MUTU
LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI

STATUS DISTRIBUSI TERKENDALI √ TIDAK TERKENDALI SALINAN

0 √
1
NOMOR EDISI 1 TANGGAL EDISI 15-10-2018
2
3
TIPE DOKUMEN PANDUAN MUTU TANGGAL REVISI
4
5
NOMOR DOKUMEN PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
6

PERHATIAN

Dokumen ini hanya sah sebagai dokumen yang terkendali apabila terdapat
stempel/contreng “TERKENDALI”. Pemegang dokumen Panduan Mutu ini hendaknya
memeriksakan kepada Manajer Manajemen Mutu LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru untuk
memastikan bahwa dokumen ini telah aman dari segala perubahan.

Dokumen ini tidak boleh disalin/dikopi atau digunakan untuk keperluan komersial atau
LEMBAR PENGESAHAN
tujuan lain baik sebagian maupun seluruhnya tanpa izin tertulis dari Ketua LSP SMK
Negeri 2 Banjarbaru
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku Sejak : 15 Oktober 2018


ii. HALAMAN PENGESAHAN Halaman : ii

PENGESAHAN
PANDUAN MUTU

LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI


SMK NEGERI 2 BANJARBARU

Dewan Pengarah Kepala LSP

Drs. SUYANI, M.T Dra. V. EVY INDRIANI S.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 10 Oktober 2018
ii. STATUS REVISI Halaman : ii

No. No. Bagian/Sub Bagian Disetujui Oleh Tanggal


Revisi Halaman yang Direvisi

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
ii
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
iii. KATA PENGANTAR Halaman : iii

Panduan Mutu ini memberikan gambaran tentang sistem manajemen mutu yang
diterapkan di LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mulai tanggal 18 April 2016 dalam upaya
merealisasikan Kebijakan Mutu LSP SMKN 2 Banjarbaru yaitu:

Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan melalui penerapan sistem


manajeman mutu Pedoman BNSP 217/ISO 17024 untuk LSP SMKN 2 Banjarbaru.

Prosedur yang terkandung dalam PANDUAN MUTU ini disusun berdasarkan Acuan
Normatif persyaratan Pedoman BNSP 217.

PANDUAN MUTU ini bersifat terbuka, artinya dapat diperbaiki dari waktu ke
waktu dengan tetap mengacu pada persyaratan Pedoman BNSP 217. Kritik maupun
saran terhadap PANDUAN MUTU ini sangat kami harapkan guna penyempurnaan
PANDUAN MUTU ini.

Perlu diperhatikan, bahwa pedoman BNSP 217 sebagai acuan pengembangan


Panduan Mutu LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru untuk Lembaga Pendidikan dan
Pelatihan (Lemdiklat Profesi) untuk ini, penggunaan Pedoman BNSP harus sesuai
dengan pengguna, yaitu Lembaga Diklat Profesi dengan Pedoman BNSP 217.

Banjarbaru, Oktober 2018


Ketua LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru

Dra. V. Evy Indriani. S

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
iii
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00

IV. DAFTAR ISI


Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
Halaman : iv dari vi

Bag Judul Hal

COVER ...............................................................................................................
I Pengesahan ....................................................................................................... i
II Status Revisi ..................................................................................................... ii
III Kata Pengantar .................................................................................................. iii
IV Daftar Isi ............................................................................................................ iv
V Distribusi Dokumen .......................................................................................... v
VI Komitmen Manajemen dan Profil LSP ............................................................... vi
1.0 Ruang Lingkup Lisensi ....................................................................................... 12
2.0 Ruang Lingkup Lisensi ....................................................................................... 15
3.0 Istilah dan Definisi ............................................................................................... 14
4.0 Persyaratan Struktur LSP
4.1 Legalitas Lembaga ....................................................................................... 19
4.2 Tanggung Jawab Dalam Keputusan Sertifikasi ............................................. 19
4.3 Manajemen Ketidakberpihakan..................................................................... 19
4.4 Keuangan dan Pertanggung Gugatan........................................................... 21
5.0 Persyaratan Struktur Organisasi
5.1 Pengelolaan dan Struktur Organisasi ......................................................... 22
5.2 Struktur LSP Terkait Pelatihan ................................................................... 23
5.3 Struktur Organisasi .................................................................................... 28
6.0 Persyaratan Sumber Daya
6.1 Persyaratan Umum Personil ...................................................................... 31
6.2 Personil Yang Terlibat Kegiatan Sertifikasi ................................................. 32
6.3 Subkontrak ................................................................................................. 34
6.4 Sumber Daya Lain ..................................................................................... 34

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | iv
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00

IV. DAFTAR ISI


Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
Halaman : v dari vi

7.0 Persyaratan Rekaman dan Informasi


7.1 Persyaratan Rekaman dan Informasi ......................................................... 35
7.2 Informasi Publik ......................................................................................... 35
7.3 Kerahasiaan ............................................................................................... 36
7.4 Keamanan ................................................................................................. 37
8.0 Skema Sertifikasi ................................................................................................. 39
9.0 Persyaratan Proses Sertifikasi
9.1 Proses Pendaftaran ................................................................................... 41
9.2 Proses Asesmen ........................................................................................ 42
9.3 Proses Uji Kompetensi ............................................................................... 43
9.4 Keputusan Sertifikasi ................................................................................. 43
9.5 Pembekuan dan Pencabutan Sertifikasi, Penambahan dan Pengurangan
Lingkup Sertifikasi ...................................................................................... 45
9.6 Proses Sertifikat Ulang .............................................................................. 46
9.7 Penggunaan Sertifikat, Logo, dan Penanda ............................................... 47
9.8 Banding Atas Keputusan Sertifikat ............................................................. 48
9.9 Keluhan ..................................................................................................... 49
10.0 Persyaratan Sistem Manajemen
10.1 Umum ........................................................................................................ 52
10.2 Persyaratan Umum Sistem Manajemen
10.2.1 Umum .......................................................................................... 52
10.2.2 Dokumentasi dan Sistem Manajemen .......................................... 52
10.3 Pengendalian Dokumen ............................................................................. 53
10.4 Pengendalian Rekaman ............................................................................. 53
10.5 Kaji Ulang Manajemen
10.5.1 Umum .......................................................................................... 54
10.5.2 Masukan Untuk Kaji Ulang ........................................................... 54
10.5.3 Keluaran Kaji Ulang ...................................................................... 54

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | v
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00

IV. DAFTAR ISI


Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
Halaman : vi dari vi

10.6 Audit Internal .............................................................................................. 55


10.7 Tindakan Perbaikan ................................................................................... 55
10.8 Tindakan Pencegahan ............................................................................... 56

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | vi
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
V. DISTRIBUSI DOKUMEN Halaman : vi

1. Distribusi Panduan Mutu Terkendali


Distribusi Panduan Mutu “Terkendali” diatur sebagai berikut :

Nomor Copy Penerima


00 Master disimpan oleh Bidang Manajemen Mutu
01 Kepala Sekolah SMKN 2 BANJARBARU
02 Dewan Pengawas
03 Ketua LSP SMKN 2 BANJARBARU
04 Bagian Sertifikasi
05 Bagian Administrasi
06 BNSP

2. Distribusi Dokumen Panduan Mutu Tidak Terkendali


Dokumen Panduan Mutu Tidak Terkendali harus diberi cap/tanda “Tidak Terkendali”
berwarna merah, terlihat secara jelas pada halaman muka.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
vi
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2016
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00

VI. KOMITMEN Berlaku sejak : 30 Mei 2016


MENEJEMEN DAN PROFIL :
LSP Halaman vi dari ix

Lembaga sertifikasi profesi adalah lembaga pendukung BNSP yang bertanggung


jawab melaksanakan sertifikasi kompetensi profesi. LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru yang
dibentuk berbadan hukum dan dibentuk oleh Lembaga Pendidikan dan Pelatihan yang
diregistrasi oleh BNSP.

LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mempunyai tugas mengembangkan standar


kompetensi, melaksanakan uji kompetensi, menerbitkan sertifikat kompetensi serta
melakukan verifikasi tempat uji kompetensi.

Dalam melaksanakan tugas dan fungsi, LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mengacu
pada pedoman yang dikeluarkan oleh BNSP. Dalam pedoman tersebut ditetapkan
persyaratan yang harus dipatuhi untuk menjamin agar lembaga sertifikasi menjalankan
sistem sertifikasi pihak pertama secara konsisten dan profesional, sehingga dapat
diterima di tingkat nasional yang relevan demi kepentingan pengembangan sumber daya
manusia dalam aspek peningkatan kualitas dan perlindungan tenaga kerja.

Pendidikan dan Pelatihan yang dilaksanakan di SMK Negeri 2 Banjarbaru sesuai


kebutuhan Pelanggan :

1. Diklat Program Keahlian Teknik Gambar Bangunan

2. Diklat Program Keahlian Teknik Komputer dan Jaringan

3. Diklat Program Keahlian Teknik Konstruksi Batu Beton

4. Diklat Program Keahlian Teknik Kendaraan Ringan

5. Diklat Program Keahlian Teknik Instalasi Penamfaatan Tenaga LIstrik

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | vi
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2016
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00

VI. KOMITMEN Berlaku sejak : 30 Mei 2016


MENEJEMEN DAN PROFIL :
LSP Halaman vi dari ix

1. Komitmen Menejemen
1.1 VISI :
Menjadi lembaga sertifikasi profesi yang Profesional, Independen,
Bertanggungjawab.

1.2 MISI
1. LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru menerapkan pedoman BNSP tahun 2014
2. LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru siap melaksanakan sertifikasi kompetensi
secara professional dan mampu bersaing di Pasar Global.

3. Memberikan pelayanan uji sertifikasi kompetensi yang mengutamakan mutu


dan kepuasan pelanggan .

4. Menjadi LSP yang menjamin ketidakberpihakan ,kejujuran, kedisiplinan dan


kompetan.

5. Menghasilkan tenaga kerja bersertifikat kompetensi yang proifesional


berahlak mulia dan menguasai IPTEK.

A. KEBIJAKAN MUTU

Seluruh personil LSP SMKN 2 BANJARBARU sepakat melaksanakan komitmen


untuk menyelenggarakan proses uji kompetensi di bidangnya secara professional
sesuai dengan pedoman BNSP 2014

B. SASARAN MUTU

1. Mendapatkan Lisensi BNSP Tahun 2016


2. Masing masing paket keahlian sudah memiliki minimal seorang asesor yang
dilesensi oleh BNSP
3. Melaksanakan sertifikasi Kompetensi pertama pada paling lambat bulan Februari
2017
4. Menambah ruang lingkup sertifikasi minimal 2 ruang lingkup pada tahun 2017

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | vii
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2016
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00

VI. KOMITMEN Berlaku sejak : 30 Mei 2016


MENEJEMEN DAN PROFIL :
LSP Halaman vi dari ix

5. Terselenggara sertifikasi pada kompetensi keahlian Teknik Kendaraan Ringan


,Teknik Komputer dan Jaringan ,Teknik Gambar Bangunan, Teknik Konstruksi
Batu Dan Beton 50 % siswa SMKN 2 Banjarbaru Tingkat tiga di setiap tahunnya

2. Profil LSP

2.1 Pembentukan
LSP SMKN 2 BANJARBARU dibentuk berdasarkan surat keputusan kepala
sekolah SMKN2 BANJARBARU No 421.5/ 156 / SMKN 2 / 2016 tanggal 18 April
2016 Yang merupakan bagian dari struktur organisasi sekolah yang tidak
terpisahkan

2.2. Pemangku Kepentingan


Sekolah, industri, masyarakat, Dunia Usaha/Dunia Industri dan Perusahaan

2.3. Bentuk organisasi


LSP SMKN 2 Banjarbaru merupakan bagian dari SMK Negeri 2 banjarbaru yang
bertanggungjawab

2.4. Sarana dan Perangkat


LSP SMKN 2 Banjarbaru memiliki Sarana dan Prasarana
a. Bengkel Teknik Gambar Bangunan
b. Bengkel Teknik Kendaraan Ringan
c. Bengkel Teknik Instalasi Tenaga Listrik
d. Bengkel Konstruksi Batu Dan Beton
e. Bengkel Teknik Komputer Dan Jaringan

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | viii
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2016
PANDUAN MUTU
Edisi / Revisi : 1/00

VI. KOMITMEN Berlaku sejak : 30 Mei 2016


MENEJEMEN DAN PROFIL :
LSP Halaman vi dari ix

2.5. Kedudukan, fungsi, tugas dan Wewenang LSP

2.5.1 Kedudukan
LSP-P1 SMKN 2 Banjarbaru adalah organisasi tingkat nasional yang
berkedudukan di SMKN 2 Banjarbaru Jl. Nusantara No 1 Loktabat Selatan,
Kota Banjarbaru Provinsi Kalimantan Selatan.

6.2 Fungsi dan Tugas


LSP- P1 SMKN 2 Banjarbaru memiliki fungsi melaksanakan sertifikasi
kompetensi dengan

6.2.1 Tugas
a. Menyusun dan mengembangkan skema sertifikasi
b. Membuat perangkat asesmen dan materi uji kompetensi
c. Menyediakan tenaga penguji (asesor)
d. Melaksanakan sertifikasi
e. Melaksanakan survellan pemeliharaan sertifikasi
f. Menetapkan persyaratan memverifikasi dan menetapkan TUK
g. Memelihara kinerja asesor dan TUK
h. Mengembangkan pelayananan sertifikasi

6.2.2 Wewenang

Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) adalah lembaga pelaksana kegiatan


sertifikasi profesi yang memperoleh lisensi dari Badan Nasional

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
0.0 | ix
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 1 dari 57

1.1 Kategori LSP


LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru adalah Lembaga Sertifikasi Profesi pihak pertama yang
pembentukannya berdasarkan surat keputusan No 421.5/ 156 / SMKN 2 / 2016 tanggal
18 April 2016

1.2. Skema Sertifikasi


Paket keahlian yang dilaksanakan di SMKN 2 Banjarbaru sesuai kebutuhan
pelanggan adalah
1. Paket Keahlian Desain Pemodelan Dan Infomasi Bangunan
2. Paket Keahlian Bisnis Konstruksi Dan Properti
3. Paket Keahlian Teknik Instalasi Tenaga Listrik
4. Paket Keahlian Teknik Kendaraan Ringan
5. Paket Keahlian Teknik Komputer dan Jaringan

LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru memiliki Skema Sertifikasi sebagai berikut:


1) Nama Skema : Skema Sertifikasi KKNI Level II Pada Kompetensi Keahlian
Desain Pemodelan Dan Infomasi Bangunan
Skema diatas dibagi menjadi beberap klaster yaitu :
Kelompok Unit Kompetensi Inti

NO. KODEUNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

1. Menggambar Lanjut dengan Perangkat Lunak untuk


BGN.GAK..002A
Menggambar Teknik
2. Mencetak Gambar dengan Perangkat Lunak untuk
BGN.GAK.005 A
Menggambar Teknik

Klaster Menggambar Arsitektur

NO. KODEUNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

1. BGN.GPG.001 A Menggambar Proyeksi Bangunan

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 1
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 2 dari 57

NO. KODEUNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

2. BGN.GPG.002 A Menggambar Rencana Tapak

3 BGN.GPG.003 A Menggambar Denah

4. BGN.GPG.004 A Menggambar Tampak

5. BGN.GPG.005 A Menggambar Potongan

6. Menggambar Rencana Kusen dan Daun Pintu/ J


BGN.GAR.004 A endela
dari Kayu
Menggambar Konstruksi Tangga dan Railing
7. BGN.GAR.008 A
dari Besi/ Baja
8. BGN.GAR.009 A Menggambar Konstruksi Langit-Langit Konvensional

9. BGN.GAR.011 A Menggambar Detail Kamar Mandi/ WC

Klaster Menggambar Struktur


NO. KODEUNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI
Menggambar Konstruksi Pondasi Dangkal Telapak
1. BGN.GST.002 A
dari Beton Bertulang
2. BGN.GST.005 A Menggambar Rencana Pelat Lantai
Menggambar Rencana Balok dan Kolom dari Beton
3. BGN.GST.007 A
Bertulang
Menggambar Konstruksi Rangka Atap Sistem Kuda-
4. BGN.GST.009 A
Kuda dari Baja Pelat Siku

Klaster Menggambar Jalan dan Jembatan

NO. KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

1. SPL.KS21.231.00 Menggambar/plot Peta, Diagram Dan Profil

2. SPL.KS2 l .232.00 Membuat Draft Gambar Rinci Bangunan, Instalasi


Dan Proyek Konstruksi

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 2
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 3 dari 57

NO. KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

3. SPL.KS21.233.00 Mengaplikasikan Sketsa Kasar Gambar, Spesifikasi


Dan Data Teknik
4. SPL.QS02.003.00 Mengerjakan Rencana Anggaran Final (Owner
Estimate)

2) Nama Skema : Skema Sertifikasi level II pada kompetensi


Keahlian Bisnis Konstruksi Dan Properti
Skema diatas dibagi menjadi 3 (tiga)
a. Klaster Pekerjaan Batu, Beton dan Plambing
NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI
Menerapkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan
1. F.410100.001.01
Lingkungan (K3-L)

2. F.410100.002.01 Melaksanakan Pekerjaan Persiapan Lokasi Kerja

3. F.410100.003.01 Melaksanakan Pekerjaan Pondasi Dangkal

4. F.410100.004.01 Melaksanakan Pekerjaan Beton

5. F.410100.005.01 Melaksanakan Pemasangan Bata dan Kusen

6. F.410100.008.01 Melaksanakan Pekerjaan Plester dan Acian

7. F.410100.009.01 Melaksanakan Pekerjaan Plambing

8. F.410100.013.01 Melaksanakan Pemasangan Penutup Lantai dan Dinding

b. Klaster Pekerjaan Rangka Atap, Plafon, Daun Pintu dan Daun Jendela, serta
Pengecatan

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 3
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 4 dari 57

NO KODEUNIT JUDUL UNIT KOMJ>ETENSI

Menerapkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan


1. F.410100.001.01
Lingkungan (K3-L)
2. F.410100.002.01 Melaksanakan Pekerjaan Persiapan Lokasi Kerja

3. F.410100.006.01 Melaksanakan Pekerjaan Kuda-kuda

4. F.410100.007.01 Melaksanakan Pemasangan Rangka dan Penutup Atap

5. F.410100.010.01 Melaksanakan Pemasangan Plafon

Melaksanakan Pemasangan Daun Pintu dan Daun


6 F.410100.011.01
Jendela
7 F.410100.012.01 Melaksanakan Pengecatan

c. Klaster Perencanaan Anggaran Biaya


NO KODEUNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

Melaksanakan Perundang-undangan dan/ atau


1 SPL.QS01.001.00 ketentuan Usaha Jasa Konstruksi (UUJK), Sistim
Manajemen
Mengejakan keselamatan Kerja Kesehatan
Rencana Anggaran (Cost Plan)dan
2 SPL.QS02.002.01 Lingkungan
Berdasarkan Gambar Desain Tahap Profesi
(SMK3L) dan Kode Etik SkematikQuantity
dan
Surveyor
Tahap pengembangan Desain (Design Development)
Melaksanakan Rencana Anggaran Final (owner
3 SPL.QS02.003.02 estimate)
Menghitung Billsof Quantities (BQ) berdasarkan SMM
4 SPL.QS02.004.03 (Standar Methodof Measurment)

3) Nama Skema : Skema Sertifikasi Kkni Level Ii Pada Kompetensi Keahlian


Teknik Instalasi Tenaga Listrik
Skema tersebut dibagi menjadi 3 klaster yaitu :

a. Klaster Instalasi Penerangan Satu Fasa

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 4
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 5 dari 57

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. IJE.UM01.001.01 Menerapkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja


Merakit Dan Memasang PHB Penerangan Bangunan
2. KTL. IK02.101.01
Sederhana (Rumah Tinggal, Sekolah, Rumah Ibadah)

3. KTL.IK02.117.01 Memasang Lampu Penerangan Jalan Umum (PJU)


Memasang Instalasi Listrik Bangunan Sederhana
4. KTL.IK02.118.01
(Rumah Tinggal, Sekolah, Rumah Ibadah)

5. KTL.IK02.108.01 Memasang Sistem Pembumian


Mengoperasikan Perlengkapan Hubung Bagi (PHB)
6. KTL.1002.101.01 Penerangan Bangunan Sederhana (Rumah tinggal,
Sekolah, Rumah ibadah)
Mengoperasikan Lampu Penerangan Jalan Umum
7. KTL.1002.122.01
(PJU)
Mengoperasikan Instalasi Listrik Bangunan Sederhana
8. KTL.IO02.123.01
(Rumah Tinggal, Sekolah, Rumah, Ibadah)

9. KTU002.108.01 Mengoperasikan sistem Pembumian


Memelihara Dan Memperbaiki Instalasi Listrik
10 KTLIH02.101.01 Bangunan Sederhana (Rumah Tinggal, Sekolah,
Rumah, Ibadah)
b. Klaster Instalasi Penerangan Tiga Fasa

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. IJE.UM01.001.01 Menerapkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja


Merakit Dan Memasang PHB Penerangan Bangunan
2. KTUK02.102.01 Gedung (Kampus, Perkantoran, Hotel, Apartemen,
Pasar Swalayan,
Memasang Gedung
Instalasi ListrikOlahraga)
Bangunan Gedung
3. KTUK02.219.01 (Kampus, Perkantoran, Hotel, Apartemen, Pasar
Swalayan, Gedung Olah Raga)
4. KTL.IK02.108.01 Memasang Sistem Pembumian
Mengoperasikan Perlengkapan Hubung Bagi (PHB)
5. KTL.1002.102.01 Penerangan Bangunan Gedung (Kampus,
Perkantoran, Hotel,
Mengoperasikan Apartemen,
Instalasi Listrik Pasar Swalayan,
Bangunan Gedung
6. KTU002.124.01 Gedung Olah Raga)
(Kampus, Perkantoran, Hotel, Apartemen, Pasar
Swalayan, Gedung Olah Raga)

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 5
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 6 dari 57

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

7. KTL.IO02.108.01 Mengoperasikan sistem Pembumian


Memelihara Dan Memperbaiki Instalasi Listrik
8. KTUH02.102.01 Bangunan Gedung (Kampus, Perkantoran, Hotel,
Apartemen, Pasar Swalayan, Gedung Olah Raga).
c. Klaster Instalasi Tenaga Tiga Fasa

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. IJE.UM01.001.01 Menerapkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja

2. KTL.IK02.111.01 Memasang PHB Air Conditioning

3. KTL.IK02.112.01 Memasang PHB Lift, Escalator Dan Conveyor

4. KTL.IK02.226.01 Memasang Instalasi Listrik Air Conditioning


Memasang Instalasi Listrik Lift, Escalator dan
5. KTL.IK02.227.01
Conveyor

6. KTL.IK02.108.01 Memasang Sistem Pembumian

7. KTL.IO02.111.01 Mengoperasikan PHB Air Conditioning

8. KTL.IO02.112.01 Mengoperasikan PHB Lift, Escalator Dan Conveyor

9. KTL.1002.108.01 Mengoperasikan sistem Pembumian


Memelihara Dan Memperbaiki Instalasi Listrik Air
10 KTL.IH02.109.01
Conditioning (AC)
Memelihara Dan Memperbaiki Instalasi Listrik Lift,
11. KTL.IH02.226.01
Escalator Dan Conveyor

d. Klaster Instalasi Kontrol Berbasis PLC

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. IJE.UM01.001.01 Menerapkan Keselamatan dan Kesehatan Kerja

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 6
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 7 dari 57

2. KTL.IK02.229.01 Memasang Instalasi PLC

3. KTL.IK02.108.01 Memasang Sistem Pembumian

4. KTL.1002.214.01 Mengoperasikan Programable Logic Control (PLC)

5. KTL.1002.108.01 Mengoperasikan sistem Pembumian

4) Nama Skema : Skema Sertifikasi KKNI Level II Pada Kompetensi Keahlian Teknik
Kendaraan Ringan
Skema diatas dibagi menjadi beberapa klaster, yaitu :
a. Klaster Pemeliharaan Kendaraan Ringan SIstem Konvensional

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. OTO.KR01.009.01 Membaca dan Memahami Gambar Teknik

2. OTO.KR01.010.01 Menggunakan dan Memelihara Alat Ukur

3. OTO.KR01.016.01 Mengikuti Prosedur Kesehatan & Keselamatan Kerja


Menggunakan dan Memelihara Peralatan dan
4. OTO.KR01.017.01
Perlengkapan Tempat Kerja

5. OTO.KR01.018.01 Kontribusi Komunikasi diTempatKerja

Memelihara/Servis Engine dan Komponen-


6. OTO.KR02.001.01
Komponennya

7. OTO.KR02.010.01 Memelihara/servissistem pendingin dan komponennya

8. OTO.KR02.014.01 Memelihara/Servis Sistem Bahan Bakar Bensin

9. OTO,KR02.020.01 Pemeliharaan/Servis Sistem Kontrol Emisi


Memelihara/Servis Unit Kopling dan
10 OTO.KR03.001.01
KomponenKomponennya Sistem Pengoperasian

11. OTO.KR03.004.01 Memelihara/servis transmisi manual

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 7
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 8 dari 57

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

12. OTO.KR03.010.01 Memelihara/Servis Unit Final Drive/Gardan

13. OTO.KR04.002.01 Memelihara/Servis sistem rem

14. OTO.KR05.001.01 Menguji, Memelihara/Servis dan Mengganti Baterai

15. OTO.KR05.006.01 Memperbaiki sistem starter dan pengisian

16. OTO.KR05.011.01 Memperbaiki sistem pengapian

b. Klaster Pemeliharaan Kendaraan Ringan Sistem Injeksi

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. OTO.KR01.009.01 Membaca dan Memahami Gambar Teknik

2. OTO.KR01.010.01 Menggunakan dan Memelihara MatUkur

3. OTO.KR01.016.01 Mengikuti prosedur kesehatan & keselamatan

4. OTO.KR02.020.01 Memelihara/Servis Sistem Kontrol Emisi


Memelihara/Servis dan Memperbaiki Engine
5. OTO.KR05.012.01
Management System

c. Klaster Pemeliharaan Berkala Kendaraan Ringan

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. OTO.KR01.001.01 Melaksanakan Pemeliharaan Servis Kompone

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 8
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 9 dari 57

2. OTO.KR01.009.01 Membaca dan Memahami Gambar Teknik

3. OTO.KR01.010.01 Menggunakan dan memelihara alat ukur

4. OTO.KR01.016.01 Mengikuti Prosedur Kesehatan & Keselamatan Kerja


Menggunakan dan Memelihara Peralatan dan
5. OTO.KR01.017.01
Perlengkapan Tempat Kerja

6. OTO.KR01.018.01 Kontribusi Komunikasi diTempat Kerja

Memelihara/Servis Enginedan Komponen-


7. OTO.KR02.001.01
Komponennya

8. OTO.KR02.010.01 Memelihara/servissistem pendingin dan komponennya

9. OTO.KR02.017.01 Memelihara/Servis Sistem Injeksi Bahan Bakar Diesel

10 OTO,KR02.020.01 Pemeliharaan/Servis Sistem Kontrol Emisi

11. OTO.KR03.007.01 Memelihara/Servis Transmisi Otomatis

12. OTO.KR03.010.01 Memelihara/Servis Unit Final Drive/Gardan

d. Klaster Spooring Balancing Kendaraan Ringan

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. OTO.KR01.009.01 Membaca dan Memahami Gambar Teknik

2. OTO.KR01.010.01 Menggunakan dan Memelihara Mat Ukur

3. OTO.KR01.016.01 Mengikuti Prosedur Kesehatan &Keselamatan Kerja


Menggunakan dan Memelihara Peraiatan dan
4. OTO.KR01.017.01
Periengkapan Tempat Kerja

5. OTO.KR01.019.01 Melaksanakan Operas!Penanganan Secara Manual

6. OTO.KR04.009.01 Memelihara/Servis Sistem Kemudi

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 9
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 10 dari 57

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

7. OTO.KR04.014.01 Memelihara/ServisSistem Suspensi

8. OTO.KR04.015.01 Melaksanakan Pekerjaan Pelurusan Roda/Spooring

9. OTO.KR04.016.01 Membalance Roda/Ban

10 OTO.KR04.017.01 Melepas, Memasang dan Menyetel Roda

e. Klaster Pemeiiharaan/Servis Chasis

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

Perakitan dan pemasangan system rem dan


1. OTO.KR04.001.01
komponen-komponennya

2. OTO.KR04.002.01 Pemeliharan /servissystem rem

3. OTO.KR04.003.01 Perbaikan Sistem Rem

4. OTO.KR04.004.01 Overhaulsystem Rem

5. OTO.KR04.017.01 Melepas,Memasang dan Menyetel Roda

6. OTO.KR40.009.01 Memelihara/Servis Sistem Kemudi

f. Klaster Pemeliharaan Sistem Elektrikal(Kelistrikan Body)

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. OTO.KR05.002.01 Perbaikan Ringan pada Rangkaian /Sistem Kelistrikan

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 10
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 11 dari 57

Memasang,Menguji dan Memperbaiki Sistem


2. OTO.KR05.007.01
Penerangan dan Wiring
Memasang,Menguji dan Memperbaiki Sistem
3. OTO.KR05.008.01
Pengaman Kelistrikan dan Komponennya
Memasang Periengkapan Kelistrikan
4. OTO.KR05.009.01
Tambahan(Asesories)
g. Pemeliharaan AC Pada Kendaraan

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. OTO.KR05.016.01 Memasang Sistem A/C(Air Conditioner)

2. OTO.KR05.017.01 Overhaul Komponen Sistem A/C(Air Conditioner

3. OTO.KR05.018.01 Memperbaiki/RetrofitSistem NC(Air Conditioner)

4. OTO.KR05.019.01 Memelihara/ServisSistem A/C(Air Conditioner


5) Nama Skema : Skema Sertifikasi Kkni Level II Pada Kompetensi Keahlian Teknik Komputer
Dan Jaringan
Skema diatas dibagi menjadi beberapa klaster, yaitu :
a. Klaster Instalasi Jaringan Komputer Berbasis Kabel

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. J.611000.001.01 Mengumpulkan Kebutuhan Teknis Pengguna yang


Mengumpulkan Data Peralatan Jaringan Dengan
2. J.611000.002.01
Teknologi yang Sesuai

3. J.611000.008.02 Menyiapkan Kabe! Jaringan

4. J.611000.009.02 Memasang Kabel Jaringan

b. Klaster Konfigurasi Perangkat Jaringan Komputer

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

1. J.611000.005.02 Menentukan Spesifikasi Perangkat Jaringan

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 11
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


1.0 RUANG LINGKUP
LISENSI Halaman : 12 dari 57

2. J.611000.010.02 Memasang Jaringan Nirkabel

3. J.611000.003.02 Merancang Topologi Jaringan

4. J.611000.004.01 Merancang Pengalamatan Jaringan

5. J.611000.012.02 Mengkonfigurasi Switch pada Jaringan


Memasang Perangkat Jaringan ke dalam Sistem
6. J.611000,011.02
Jaringan

c. Klaster Konfigurasi Routing Pada Perangkat Jaringan Komputer

NO KODE UNIT JUDUL UNIT

Mengkonfigurasi Routing pada Perangkat Jaringan


1. J.611000.013.02
dalam Satu Autonomous System
Memonitor Keamanan dan Pengaturan Akun
2. J.611000.015.01
Pengguna dalam Jaringan Komputer
Mengganti Perangkat Jaringan Sesuai dengan
3. J.611000.023.01
Kebutuhan Baru

1.3 Standar Kompetensi


Standar Kompetensi yang menjadi acuan normatif terdapat di:
1.3.1 Paket keahlian Gambar Bangunan dan Paket Keahlian Teknik Konstruksi Batu Beton
menggunakan acuaan Peraturan Mentri Pekerjaan Umun No 09/PRT/M/2013
Tentang Persyaratan Kompetensi untuk Subkualisi Tenaga ahli dan Tenaga terampil
Bidang Jasa Konstruksi.
1.3.2 Standar Kompetensi Yang Menjadi acuan di LSP SMKN 2 BANJARBARU Mengacu
Standar Yogya Dan SKKNI terlampir

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
1.0 | 12
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
2.0 ACUAN NORMATIF
Halaman : 13 dari 57

Acuan normatif yang digunakan dalam panduan mutu ini adalah sebagai berikut :

a. UU Nomor 13 tahun 2003 tentang ketenagakerjaan


b. UU Nomor 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional
c. UU Nomor 31 tahun 2006 tentang Sistem Pelatihan Tenaga Kerja Nasional
d. PP Nomor 23 tahun 2004 tentang BNSP
e. Perpres Nomor 8 tahun 2012 tentang kerangka kualifikasi nasional Indonesia
f. Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia.
g. Pedoman BNSP 307 tahun 2014 tentang Pelaksanaan Sertifikasi Kompetensi
Kerja.
h. Peraturan BNSP No 1/BNSP/III/2014 tentang Pedoman Penilaian Kesesuaian
Persyaratan Umum LSP.
i. Peraturan BNSP No 2/BNSP/III/2014 tentang Pedoman Pembentukan LSP.
j. Peraturan BNSP No 3/BNSP/III/2014 tentang Pedoman ketentuan umum lisensi
LSP.
k. Peraturan BNSP No 4/BNSP/iii/2014 tentang Pedoman Pengembangan dan
Pemeliharaan skema sertifikasi profesi.
l. Peraturan BNSP No 5/BNSP/III/2014 tentang Pedoman Persyaratan Umum TUK.
m. Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI Nomor 5 Tahun 2012
tentang Sistem Standarisasi Kompetensi Kerja Nasional

Acuan yang tercantum tahunnya, menjelaskan bahwa hanya edisi tahun tersebut
yang digunakan sebagai acuan. Untuk acuan yang tidak tercantum tahunnya, maka
edisi terbaru yang digunakan sebagai acuan, termasuk perubahan-perubahannya

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
2.0 | 13
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

3.0 ISTILAH DAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


DEFINISI Halaman : 14 dari 57

3.1. Sertifikasi Kompetensi kerja


Proses pemberian sertifikat kompetensi yang dilakukan secara sistematis dan
obyektif melalui uji kompetensi yang mengacu kepada standar kompetensi kerja
nasional Indonesia, standar internasional dan/atau standar khusus

3.2. Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia


Rumusan kemampuan kerja yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan
dan/atau keahlian serta sikap kerja yang relevan dengan pelaksanaan tugas dan
syarat jabatan yang ditetapkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan yang berlaku

3.3. Standar kompetensi kerja internasional


Standar kompetensi kerja yang dikembangkan dan ditetapkan oleh suatu organisasi
multinasional dan digunakan secara internasional

3.4. Standar kompetensi kerja khusus


Standar kompetensi kerja yang dikembangkan dan digunakan oleh organisasi untuk
memenuhi tujuan organisasinya sendiri dan/atau untuk memenuhi kebutuhan
organisasi lain yang memiliki ikatan kerja sama dengan organisasi yang
bersangkutan atau organisasi lain yang memerlukan.

3.5. Profesi
Bidang pekerjaan yang memiliki kompetensi tertentu yang diakui oleh masyarakat.
Catatan: menggunakan batasan dalam Peraturan Presiden RI No.8 Tahun 2012

3.6. Proses sertifikasi


Kegiatan lembaga sertifikasi profesi dalam menentukan bahwa seseorang memenuhi
persyaratan sertifikasi (3.8), yang mencakup pendaftaran, penilaian, keputusan
sertifikasi, pemeliharaan sertifikasi, sertifikasi ulang, dan penggunaan sertifikat (3.10)
maupun logo atau penanda (mark).

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 14
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

3.0 ISTILAH DAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


DEFINISI Halaman : 15 dari 57

3.7. Skema sertifikasi


Paket kompetensi (3.11) dan persyaratan spesifik (lihat 8.3 dan 8.4) yang berkaitan
dengan kategori jabatan atau keterampilan tertentu dari seseorang

3.8. Persyaratan Sertifikasi


Kumpulan persyaratan yang ditentukan, termasuk persyaratan skema sertifikasi
yang harus dipenuhi dalam menetapkan atau memelihara sertifikasi

3.9. Pemilik skema


Organisasi yang bertanggung jawab dalam pengembangan dan pemeliharaan skema
sertifikasi (3.7). Catatan: Organisasi tersebut adalah lembaga sertifikasi profesi itu
sendiri, lembaga pemerintah, atau lainnya

3.10. Sertifikat
Dokumen yang diterbitkan oleh lembaga sertifikasi profesi, yang menunjukkan
bahwa orang yang tercantum namanya telah memenuhi persyaratan sertifikasi (3.8).
Catatan: Lihat 9.4.7.

3.11. Kompetensi
Kemampuan kerja setiap individu yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan,
dan sikap kerja yang sesuai dengan standar yang ditetapkan. Catatan: untuk
Pedoman ini yang dimaksudkan dengan kompetensi adalah kompetensi kerja, dan
merujuk pada batasan/definisi yang digunakan dalam UU No.13 Tahun 2003.

3.12. Kualifikasi
Penguasaan capaian pembelajaran yang menyatakan kedudukannya dalam
Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI).

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 15
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

3.0 ISTILAH DAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


DEFINISI Halaman : 16 dari 57

3.13. Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia


Kerangka penjenjangan kualifikasi kompetensi yang dapat menyandingkan,
menyetarakan, dan mengintegrasikan antara bidang pendidikan dan bidang
pelatihan kerja serta pengalaman kerja dalam rangka pemberian pengakuan
kompetensi kerja sesuai dengan struktur pekerjaan di berbagai sektor

3.14. Asesmen
Proses penilaian kepada seseorang terhadap pemenuhan persyaratan yang
ditetapkan dalam skema sertifikasi (3.7)

3.15. Uji kompetensi


Tatacara yang merupakan bagian dari asesmen (3.14) untuk mengukur kompetensi
peserta sertifikasi menggunakan satu atau beberapa cara seperti tertulis, lisan,
praktek, dan pengamatan, sebagaimana ditetapkan dalam skema sertifikasi (3.7).

3.16. Penguji kompetensi atau asesor kompetensi


Orang yang mempunyai kompetensi (3.11) dan mendapatkan penugasan resmi
untuk melakukan dan memberikan penilaian dalam uji kompetensi yang memerlukan
pertimbangan atau pembenaran secara profesional

3.17. Penyelia uji kompetensi


Orang yang diberikan kewenangan oleh lembaga sertifikasi profesi untuk melakukan
administrasi atau mengawasi pelaksanaan uji kompetensi

3.18. Personil
Individu, internal atau eksternal, dari lembaga sertifikasi profesi yang melaksanakan
kegiatan sertifikasi untuk lembaga tersebut

3.19. Pemohon sertifikasi


Orang yang telah mendaftar untuk diterima mengikuti proses sertifikasi (3.6)

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 16
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

3.0 ISTILAH DAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


DEFINISI Halaman : 17 dari 57

3.20. Peserta sertifikasi


Pemohon sertifikasi (3.19) yang telah memenuhi persyaratan dan telah diterima
mengikuti proses sertifikasi (3.6).

3.21. Ketidakberpihakan
Perwujudan atau bentuk dari objektivitas.
Catatan 1: Objektivitas berarti bahwa benturan/konflik kepentingan tidak terjadi, atau
dapat diselesaikan, agar tidak menyebabkan pengaruh yang merugikan terhadap
kegiatan sertifikasi.
Catatan 2: Istilah lain yang bermanfaat dalam menjelaskan unsur
ketidakberpihakan adalah: kemandirian, bebas dari benturan kepentingan, bebas
ari bias, lack of prejudice, kenetralan, keadilan, keterbukaan berpikir, even
handedness, detachment, keseimbangan.

3.22. Keadilan
Penyediaan kesempatan yang sama untuk meraih keberhasilan bagi tiap peserta
sertifikasi (3.20) dalam proses sertifikasi (3.6).

3.23. Validitas
Bukti bahwa asesmen (3.14) telah dilakukan menggunakan ukuran-ukuran yang
ditetapkan dalam skema sertifikasi (3.7)

3.24. Keandalan
Indikator sejauh mana nilai hasil uji kompetensi (3.15) konsisten untuk uji kompetensi
yang dilakukan pada waktu dan tempat berbeda, metode uji yang berbeda, dan
asesor kompetensi (3.16) yang berbeda

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 17
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

3.0 ISTILAH DAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


DEFINISI Halaman : 18 dari 57

3.25. Banding
Permintaan oleh pemohon sertifikasi (3.19), peserta sertifikasi (3.20), atau
pemegang sertifikat untuk peninjauan kembali atas keputusan yang telah dibuat oleh
lembaga sertifikasi profesi terkait dengan status sertifikasi yang mereka harapkan.

3.26. Keluhan
Pernyataan ketidakpuasan, selain banding (3.25), oleh individu atau organisasi
terhadap lembaga sertifikasi profesi berkaitan dengan hal-hal yang diharapkan dari
kegiatan lembaga sertifikasi profesi, atau pemegang sertifikat

3.27. Pemangku kepentingan


Individu, kelompok atau organisasi yang dipengaruhi oleh kinerja pemegang sertifikat
atau lembaga sertifikasi profesi.
Contoh: pemegang sertifikat, pengguna layanan dari pemegang sertifikat,
pimpinan dari pemegang sertifikat, konsumen, pemerintah.

3.2.8. Penilikan atau surveilan


Pemantauan berkala, selama periode sertifikasi, terhadap pemegang sertifikat
untuk memastikan kepatuhannya terhadap persyaratan yang ditetapkan dalam
pedoman, standar atau skema sertifikasi.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
3.0 | 18
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

4.0 PERSYARATAN UNTUK Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


LSP SMKN 2 BANJARBARU Halaman : 19 dari 57

4.1 Legalitas
Lembaga sertifikasi profesi Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 2 Banjarbaru
selanjutnya disingkat LSP SMKN 2 BANJARBARU, merupakan lembaga pelaksana
kegiatan sertifikasi profesi yang mendapatkan lisensi dari BNSP, dengan Legalitas yang
ditetapkan secara resmi oleh Surat Keputusan BNSP ,
Nomor......................................................Tanggal...................................................

4.2 Tanggung Jawab dalam Keputusan Sertifikasi

LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru merupakan kepanjangan tangan Badan Nasional


Sertifikasi Profesi (BNSP) dan bertugas melaksanakan sertifikasi kompetensi kerja
atas nama BNSP. LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru bertanggung jawab dan tidak
dapat melimpahkan kewenangan dalam hal keputusan-keputusan sertifikasi
kompetensi kerja, termasuk pemberian, pemeliharaan, perpanjangan, penambahan
dan pengurangan ruang lingkup sertifikasi, pembekuan dan pencabutan sertifikasi.

4.3 Manajemen Ketidakberpihakan


4.3.1 LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mendokumentasikan struktur, kebijakan dan
prosedur untuk mengelola ketidakberpihakan dan memastikan bahwa kegiatan
sertifikasi dilaksanakan secara tidak berpihak. Pimpinan LSP SMK Negeri 2
Banjarbaru mempunyai berkomitmen untuk menjamin ketidakberpihakan dalam
pelaksanaan kegiatan sertifikasi. LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru membuat
pernyataan, yang tanpa diminta, dapat diakses oleh publik, bahwa LSP SMKN 2
Banjarbaru menyadari pentingnya ketidakberpihakan dalam pelaksanaan
sertifikasi, pengelolaan benturan kepentingan dan penjaminan objektifitas
sertifikasi LSP.SMKN 2 Banjarbaru

4.3.2 LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru menjamin ketidakberpihakan dalam kaitannya


dengan pemohon sertifikasi, peserta sertifikasi dan pemegang sertifikat.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
4.0 | 19
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

4.0 PERSYARATAN UNTUK Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


LSP SMKN 2 BANJARBARU Halaman : 20 dari 57

4.3.3 Kebijakan dan prosedur sertifikasi profesi dilaksanakan secara adil untuk semua
pemohon sertifikasi, peserta sertifikasi dan pemegang sertifikat.
4.3.4 LSP SMKN 2 Banjarbaru tidak membatasi sertifikasi atas dasar kondisi
keuangan yang tidak wajar atau kondisi pembatas lainnya seperti keanggotaan
asosiasi atau kelompok. LSP SMKN 2 Banjarbaru tidak menggunakan prosedur
yang secara tidak adil akan menghalangi atau menghambat akses oleh
pemohon sertifikasi dan peserta sertifikasi.
4.3.5 LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru bertanggung jawab atas ketidakberpihakan
kegiatan sertifikasinya, dan tidak mengijinkan tekanan komersial, keuangan dan
tekanan lain untuk mengkompromikan ketidakberpihakan.
4.3.6 LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mengidentifikasi ancaman-ancaman
ketidakberpihakannya secara berkelanjutan. Hal ini mencakup ancaman-
ancaman yang muncul dari kegiatan LSP SMKN 2 Banjarbaru, dari organisasi
yang terkait dengan LSP SMKN 2 Banjarbaru, dari hubungan kerjasama atau
kemitraan, atau dari hubungan antar personil. Akan tetapi hubungan tersebut
tidak selalu memberikan ancaman terhadap ketidakberpihakan.

 Catatan 1 : Hubungan yang mengancam ketidakberpihakan sertifikasi LSP


dapat didasarkan pada kepemilikan, tata kelola, manajemen,
personil, peminjaman sumber daya, keuangan, kontrak, pemasaran
(termasuk branding) dan lainnya.
 Catatan 2 : Suatu organisasi terkait adalah organisasi yang memiliki hubungan
dengan lembaga sertifikasi profesi melalui kepemilikan yang sama,
secara keseluruhan atau sebagian, dan memiliki kesamaan unsur
pengarah , perjanjian kontrak, nama, staf umum, pemahaman
informal atau cara lain, sehingga lembaga terkait tersebut memiliki
kepentingan dalam setiap keputusan sertifikasi atau memiliki
kemampuan potensial untuk mempengaruhi proses sertifikasi.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
4.0 | 20
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

4.0 PERSYARATAN UNTUK Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


LSP SMKN 2 BANJARBARU Halaman : 21 dari 57

4.3.7 LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru melakukan analisis, mendokumentasikan dan


menghilangkan atau meminimalkan potensi benturan kepentingan yang timbul
dari kegiatan sertifikasi. LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mendokumentasikan dan
menunjukkan bagaimana cara menghilangkan, mengurangi atau mengelola
ancaman tersebut. LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru mengidentifikasi semua
potensi sumber benturan kepentingan, baik yang timbul dari dalam LSP, seperti
pemberian tanggung jawab kepada personil, atau yang timbul dari kegiatan
personil, badan atau organisasi lain.
4.3.8 Kegiatan sertifikasi LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru dibangun dan dikelola
sedemikian rupa untuk menjaga ketidakberpihakan. Hal tersebut mencakup
keterlibatan yang berimbang dari para pemangku kepentingan.

4.4 Keuangan dan Pertanggung Gugatan


LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru memiliki sumber pendanaan yang diperlukan untuk
pelaksanaan proses sertifikasi yang bersumber antara lain dari :
4.4.1 Anggaran
4.4.2 Sumbangan dari orang tua murid (misalnya ) dan
4.4.3 Anggaran Pemerintah
4.4.4 Anggaran dari pihak terkait yang sah dan tidak mengikat .
Penggunaan dan pengelolaan anggaran tersebut diatas dilakukan sesuai aturan
yang berlaku dan memadahi , termasuk untuk menanggulangi dan menutupi
pertanggung gugatan dari pihak lain yang terkait dengan proses sertifikasi

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
4.0 | 21
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 22 dari 57

5.1. Pengelolaan dan Struktur Organisasi

5.1.1 Kegiatan LSP SMKN 2 Banjarbaru terstruktur dan dikelola sedemikian rupa untuk
menjaga ketidakberpihakan.

5.1.2 LSP SMKN 2 Banjarbaru mendokumentasikan struktur organisasi, yang


menguraikan penugasan, tanggung jawab dan wewenang pimpinan, personil
sertifikasi dan komite. Apabila LSP adalah bagian dari suatu badan hukum atau
lembaga pemerintah, dokumentasi struktur organisasi SMKN 2 Banjarbaru
mencakup alur hubungan dan tanggung jawab LSP dengan bagian-bagian lain
yang terdapat dalam badan atau lembaga tersebut.

5.1.3 LSP menetapkan pihak atau personil yang bertanggung jawab kepada hal-hal
berikut:
a. kebijakan dan prosedur yang terkait pelaksanaan kegiatan LSP;
b. penerapan kebijakan dan prosedur;
c. keuangan LSP;
d. sumberdaya untuk kegiatan sertifikasi;
e. pengembangan dan pemeliharaan skema sertifikasi;
f. kegiatan asesmen;
g. pengambilan keputusan sertifikasi, termasuk pemberian, pemeliharaan,
sertifikasi
ulang, perluasan dan pengurangan lingkup sertifikasi, pembekuan dan
pencabutan
sertifikasi;
h. pengaturan kontrak;
i. sistem informasi dan komunikasi sertifikasi.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 22
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 23 dari 57

5.2. Struktur LSP Terkait Pelatihan

5.2.1 LSP SMKN 2 BANJARBARU tidak menawarkan jasa pendidikan dan/atau pelatihan
untuk pemohon dan peserta sertifikasi kompetensi kerja, kecuali pelatihan untuk
kepentingan internal LSP guna menjamin mutu pelaksanaan sertifikasi kompetensi
kerja dan penerapan sistem pengelolaan sertifikasi sesuai Pedoman ini.

5.2.2. LSP SMKN 2 BANJARBARU memberikan pengakuan atau persetujuan terhadap


kelulusan suatu pelatihan tetapi tidak mengkompromikan ketidak berpihakan atau
mengurangi persyaratan penilaian dan sertifikasi.

5.2.3. LSP SMKN 2 BANJARBARU menyediakan informasi mengenai pendidikan dan


pelatihan yang digunakan sebagai pra-syarat untuk mengikuti sertifikasi. tetapi, LSP
SMKN 2 BANJARBARU tidak menyatakan atau mensiratkan jika peserta berasal dari
luaran pendidikan atau pelatihan dari lembaga tertentu proses sertifikasinya akan
lebih sederhana lebih mudah atau lebih murah.

5.2.4 LSP SMKN 2 BANJARBARU sebagain bagian dari badan hukum dalam hal ini SMKN
2 BANJARBARU yang menyelenggarakan pendidikan tetap mewaspadai dan :

a) Mengenali dan mendokumentasikan ancaman terkait ketidakberpihak-an


secara terus menerus, dan harus mempunyai proses terdokumentasi untuk
menunjukkan bagaimana menghilangkan atau meminimumkan ancaman
tersebut;

b) Menunjukkan bahwa semua proses yang dilakukan LSP independen terhadap


kegiatan pelatihan sehingga dapat dipastikan kerahasiaan, keamanan
informasi dan ketidakberpihakan tidak dikompromikan;
c) Tidak memberikan kesan bahwa pemanfaatan kedua layanan (pelatihan dan
sertifikasi) akan menguntungkan pemohon sertifikasi;

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 23
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 24 dari 57

d) Tidak mensyaratkan para peserta sertifikasi untuk menyelesaikan pendidikan


atau pelatihan di lembaga pendidikan/pelatihan nya sendiri, sebagai
persyaratan eksklusif apabila ada pendidikan/pelatihan alternatif yang setara;
e) Memastikan bahwa personil tidak menjadi penguji terhadap peserta sertifikasi
yang telah dididik atau dilatihnya untuk jangka waktu dua tahun sejak tanggal
terakhir pelaksanaan pendidikan/pelatihan; jangka waktu tersebut dapat
dipersingkat apabila LSP SMKN 2 Banjarbarudapat menunjukkan bahwa hal
tersebut tidak mengkompromikan ketidakberpihakan.
Badan

5.2.1. Bentuk Organisasi

D E WA N P E N GA RA H
D rs. Su ya n i, M T

K E T UA L S P
D ra . V. E v y In d ria n i S

KOM ITE S KEM A


R a stra Feryd Perm a na , S . Pd

SEKRETARIS BENDAHARA KABAG . ADM INIST RASI KABAG . M ANAJE M E N M UTU KABAG . S E RT IF IKAS I KABAG. T U K
Ih d a Z ain u l M u ttaq in , S. Pd Ju m iarsih , S.Pd Rifq i Ag u n g Prasetyo , S.Pd M uh. Achsan Tahir, S . P d Bag u s F itri Uto m o , S . P d H . A r d ia n s y a h , S T

A S E S OR

5.2.2. Uraian Tugas

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 24
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 25 dari 57

Bertanggung Jawab
Jabatan Tugas dan Wewenang
Kepada
Dewan Pengarah 1) Menetapkan visi, misi dan tujuan LSP
2) Menetapkan kebijakan dan prosedur pelaksanaan
kegiatan tersebut
3) Menetapkan program kerja dan aggaran belanja
LSP
4) Mengangkat dan memberhentikan pelaksana LSP
5) Membina komunikasi dengan pemangku
kepentingan
6) Memobilisasi sumber daya
7) Menandatangani sertifikat kompetensi
Ketua LSP 1) Membuat rencana program dan anggaran Dewan Pengarah
2) Melaksanakan program kerja LSP dan menerapkan
kebijakan dan prosedur
3) Melakukan monitoring dan evaluasi
4) Memberikan laporan dan bertanggung jawab
kepada pengarah
5) Melaksanakan tinjauan manajemen/kaji ulang
6) Mensosialisasikan system manajemen
7) Melaksanakan rapat pengambilan keputusan
sertifikasi, termasuk pendirian, pemeliharaan
sertifikasi hingga perluasan dan pengukuran,
pembekuan dan pencabutan sertifikat.
8) Pengaturan kontrak

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 25
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 26 dari 57

Bertanggung Jawab
Jabatan Tugas dan Wewenang
Kepada
Sekretaris 1) Mengatur koordinasi teknis yang terkait dengan Ketua LSP
rapat/ pertemuan internal dan eksternal
2) Mengatur pelaksanaan asesmen serta fungsi
kehumasan.
Kepala Bagian 3) Memfasilitasi penyusunan skema sertifikasi Ketua LSP
Sertifikasi 4) Menyiapkan perangkat asesmen dan perangkat uji.
5) Mengelolah sumber daya kegiatan sertifikasi
6) Melaksanakan kegiatan sertifikasi termasuk
pemeliharaan kompetensi serta sertifikasi ulang.
7) Menetapkan persyaratan Tempat Uji Kompetensi
(TUK)
8) Melaksanakan verifikasi dan menetapkan TUK.
9) Melakukan rekrutmen asesor kompetensi serta
pemeliharaan kompetensinya.
10) Pengembangan dan pemeliharaan skema sertifikasi
Kepala Bagian 1) Mengembangkan dan menerapkan system Ketua LSP
Manajemen Mutu Manajemen Mutu LSP sesuai pedoman BNSP 201
2) Memelihara berlangsungnya system manajemen
agar tetap sesuai standar pedoman yang diacu.
3) Melakukan audit internal dan memfasilitasi kaji
ulang manajemen
4) Memastikan TUK menerapkan system Manajemen
pada PBNSP 217 (ISO 17024)

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 26
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 27 dari 57

Bertanggung Jawab
Jabatan Tugas dan Wewenang
Kepada
Kepala Bagian 1) Menfasilitasi unsur-unsur LSP guna Ketua LSP
Administrasi terselenggaranya program sertifikasi profesi.
2) Administrasi keuangan LSP
3) Melaksanakan tugas ketatausahaan organisasi LSP
termasuk :
- Menyiapkan administrasi program sertifikasi.
- Mengadministrasikan hasil uji kompetensi
4) Memelihara informasi sertifikasi kompetensi
5) Mempersiapkan laporan kegiatan LSP
6) Melaksanakan sistem informasi dan komunikasi
sertifikasi
Komite Skema 1) Mengidentifikasi dan memetakan skema sertifikasi Ketua LSP
berdasarkan profil kompetensi
2) Mengembangkan skema-skema sertifikasi sesuai
dengan persyaratan dan kebutuhan di tempat kerja,
3) Menetapkan dan mengevaluasi skema sertifikasi
dalam rangka pemeliharaan dan perbaikan
efektifitas penerapan skema

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 27
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 28 dari 57

Bertanggung Jawab
Jabatan Tugas dan Wewenang
Kepada
Bendahara 7) Mengadministrasikan dengan baik aliran kas masuk
yang diterima.
8) Bertanggung jawab atas keamanan dan
keselamatan dari kas yang diterimanya
9) Mengadministrasikan seluruh kegiatan dengan
menggunakan prosedur sesuai kaidah
pengendalian internal
10) Membuat pertanggungjawaban berupa Laporan
pertanggungjawaban (LPJ)
Kabag TUK 1) Melaksanakan penyiapan penyelenggaraan uji Ketua LSP
kompetensi/asesmen kompetensi,
2) menjaga kesesuaian TUK terhadap persyaratan
tempat kerja sesuai Pedoman BNSP dan
3) menyiapkan rencana program dan anggaran
pelaksanaan uji kompetensi,

5.3. Struktur LSP terkait pelatihan


5.3.1 LSP tidak boleh menawarkan jasa pendidikan dan/atau pelatihan untuk
pemohon dan peserta sertifikasi kompetensi kerja, kecuali pelatihan untuk
kepentingan internal LSP guna menjamin mutu pelaksanaan sertifikasi
kompetensi kerja dan penerapan sistem pengelolaan sertifikasi sesuai pedoman
ini
5.3.2 Kelulusan dari suatu pelatihan dapat digunakan menjadi persyaratan suatu
skema sertifikasi. Pengakuan atau persetujuan LSP terhadap kelulusan suatu
pelatihan tidak boleh mengkompromikan ketidakberpihakan atau mengurangi
persyaratan penilaian dan sertifikasi.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 28
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 29 dari 57

5.3.3 LSP dapat menyediakan informasi mengenai pendidikan dan pelatihan yang
digunakan sebagai prasyarat untuk mengikuti sertifikasi. Namun LSP tidak boleh
menyatakan atau mensiratkan bahwa sertifikasi akan lebih sederhana, lebih
mudah atau lebih murah jika mengikuti pendidikan atau pelatihan dari lembaga
tertentu.

5.3.4 Menawarkan pelatihan dan sertifikasi kompetensi personil dalam suatu lembaga
yang legal merupakan ancaman terhadap ketidakberpihakan.sebuah LSP yang
merupakan bagian dari badan hukum yang menawarkan pendidikan/pelatihan
harus :

a) Mengenali dan mendokumentasikan ancaman terkait ketidakberpihakan


secara terus menerus dan harus mempunyai proses terdokumentasi
untuk menujukkan bagaimana menghilangkan atau meminimumkan
ancaman tersebut.
b) Menunjukkan bahwa semua proses yang dilakukan LSP independen
terhadap kegiatan pelatihan sehingga dapat dipastikan kerahasiaan,
keamanan informasi dan ketidakberpihakan tidak dikompromikan
c) Tidak memberikan kesan bahwa pemanfaatan kedua layanan (pelatihan
dan sertifikasi) akan menguntungkan pemohon sertifikasi.
d) Tidak mensyaratakan para peserta sertifikasi untuk menyeleseikan
pendidikan atau pelatihan di lembaga pendidikan/pelatihannya sendiri,
sebagai pewrsyaratan eksklusif apabila ada pendidikan/pelatihan
alternatif yang setara.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 29
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
5.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
STRUKTUR ORGANISASI Halaman : 30 dari 57

e) Memastikan bahwa personil tidak menjadi penguji terhadap peserta


sertifikasi yang telah dididik atau dilatihnya untuk jangka waktu dua tahun
sejak tanggal terakhir pelaksanaan pendidikan/pelatihan, jangka waktu
tersebut dapat dipersingkat apabila LSP dapat menunjukkanbahwa hal
tersebut tidak mengkompromikan ketidakberpihakan.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
5.0 | 30
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

6.0 PERSYARATAN SUMBER Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


DAYA
Halaman : 31 dari 57

6. Persyaratan Sumber Daya


6.1 Persyaratan Umum Personil
6.1.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru mengelola dan bertanggung jawab atas
kinerja seluruh personil yang terlibat dalam proses sertifikasi.

6.1.2 LSP SMKN 2 Banjarbaru memastikan untuk mempunyai personil


yang cukup dengan kompetensi memadai guna melaksanakan fungsi
sertifikasi dalam kaitannya dengan jenis, jangkauan dan volume
kegiatan yang akan dilakukan.

6.1.3 LSP SMKN 2 BANJARBARU menetapkan persyaratan kompetensi


untuk personil yang terlibat dalam proses sertifikasi. Personil LSP
SMKN2 Banjarbaru memiliki kompetensi untuk tugas dan tanggung
jawab yang ditentukan.

6.1.4 LSP SMKN 2 BANJARBARU menyediakan bagi personilnya tatakerja


baku terdokumentasi yang menguraikan tugas dan tanggung jawab
mereka. Tatakerja tersebut terpelihara pembaruannya.

6.1.5 LSP SMKN 2 BANJARBARU memelihara rekaman personil agar


informasi yang relevan selalu terkini, misalnya kualifikasi, pelatihan,
pengalaman, afiliasi profesional, status rofesional, kompetensi dan
benturan kepentingan yang diketahui.

6.1.6 Personil yang bertindak atas nama LSP SMKN 2 BANJARBARU


dipastikan menjaga kerahasiaan semua informasi yang diperoleh atau
dibuat selama pelaksanaan kegiatan sertifikasi LSP SMKN 2
BANJARBARU, kecuali diperlukan secara hukum atau mendapatkan
kuasa dari pemohon sertifikasi, peserta sertifikasi atau pemegang
sertifikat.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
6.0 | 31
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

6.0 PERSYARATAN SUMBER Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


DAYA
Halaman : 32 dari 57

6.1.7 LSP SMKN 2 BANJARBARU mensyaratkan para personil untuk


menandatangani dokumen dimana mereka berkomitmen untuk
mematuhi aturan yang ditetapkan oleh LSP, termasuk yang berkaitan
dengan kerahasiaan, ketidakberpihakan dan benturan kepentingan.

6.1.8 LSP SMKN 2 BANJARBARU memberikan sertifikat kompetensi kerja


kepada personilnya,

6.2 Personil yang Terlibat Kegiatan Sertifikasi


6.2.1 Umum
LSP SMKN 2 BANJARBARU harus mensyaratkan para personilnya
untuk membuat pernyataan atas setiap potensi benturan kepentingan
terhadap setiap peserta sertifikasi.

6.2.2 Persyaratan untuk Asesor Kompetensi


6.2.2.1 Penguji atau asesor kompetensi memenuhi persyaratan yang
ditentukan LSP SMKN 2 BANJARBARU. Proses pemilihan dan
persetujuan yang diterapkan LSP SMKN 2 BANJARBARU
menjamin bahwa para asesor kompetensi:
a) memahami skema sertifikasi yang relevan;
b) mampu menerapkan prosedur uji kompetensi dan
dokumentasinya;
c) fasih, secara lisan maupun tertulis, dalam bahasa yang
digunakan untuk uji kompetensi; dalam situasi dimana
penerjemah bahasa dilibatkan, LSP-P1 SMKN 2
BANJARBARU mempunyai prosedur yang memastikan
bahwa hal tersebut tidak mempengaruhi keabsahan uji
kompetensi;

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
6.0 | 32
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

6.0 PERSYARATAN SUMBER Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


DAYA
Halaman : 33 dari 57

d) dapat mengenali setiap benturan kepentingan yang


diketahui untuk memastikan bahwa penilaian yang dibuat
tidak berpihak.

6.2.2.2 LSP SMKN 2 BANJARBARU memantau kinerja dan keandalan


para asesor kompetensi dalam melakukan asesmen. Apabila
ditemukan kekurangan dari para asesor, LSP SMKN 2
BANJARBARU segera melakukan tindakan perbaikan.

6.2.2.3 LSP SMK Negei 2 Banjarbaru segera mengambil langkah


tidak mengkompromikan dan menjamin kerahasiaan serta
ketidakberpihakan pelaksanaan uji kompetensi ketika seorang
penguji kompetensi mempunyai potensi benturan kepentingan
pada saat menguji seorang peserta sertifikasi dan langkah
langkah tersebut direkam.

6.2.3 Persyaratan untuk Personil Lain yang Terlibat dalam Asesmen


6.2.3.1 LSP SMKN2 BANJARBARU mendokumentasikan uraian
tanggung jawab dan kualifikasi personil lain yang terlibat
dalam proses sertifikasi, misalnya penyelia proses uji
kompetensi.

6.2.3.2 LSP SMK Negei 2 Banjarbaru segera mengambil langkah


tidak mengkompromikan dan menjamin kerahasiaan serta
ketidakberpihakan pelaksanaan uji kompetensi ketika Personil
lain , penguji kompetensi mempunyai potensi benturan
kepentingan pada saat menguji seorang peserta sertifikasi dan
langkah langkah tersebut direkam.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
6.0 | 33
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

6.0 PERSYARATAN SUMBER Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


DAYA
Halaman : 34 dari 57

6.3 Sub Kontrak


6.3.1 LSP SMKN 2 BANJARBARU membuat perjanjian yang berkekuatan
hukum yang mencakup pengaturan Pelimpahan Tugas Pelaksanaan
Sertifikasi termasuk kerahasiaan dan benturan kepentingan, dengan
setiap lembaga yang menyediakan pekerjaan yang berkaitan
dengan proses sertifikasi.

6.3.2 LSP SMKN 2 BANJARBARU melakukan Sub Kontrak dengan Tetap


pelimpahan tugas pelaksanaan sertifikasi, LSP SMKN 2 BANJARBARU
a) bertanggung jawab penuh atas pekerjaan yang di subkontrakkan
b) memastikan bahwa badan/lembaga yang diberikan pekerjaan
Subkontrak kompetensi dan patuh pada pedoman ini;
c) menilai serta memantau pelaksanaan dan kinerja badan/lembaga
yang diberikan kerjaan Subkontrak pelaksanaan sertifikasi sesuai
tatacara yang didokumentasikan;
d) mempunyai rekaman yang menunjukkan bahwa badan/lembaga
yang diberikan pekerjaan sub-kontrak memenuhi persyaratan yang
relevan dengan kegiatan yang disub-kontrakan;
e) memelihara daftar badan/lembaga yang diberikan pekerjaan .
Pelimpahan tugas pelaksanaan sertifikasi

6.4 Sumberdaya Lain


LSP SMKN 2 BANJARBARU harus menggunakan tempat yang memadai
dalam pelaksanaan kegiatan sertifikasi kompetensi kerja, termasuk tempat
uji kompetensi, sarana dan prasarana.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
6.0 | 34
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
7.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
REKAMAN DAN INFORMASI Halaman : 35 dari 57

7. Persyaratan Rekaman dan Informasi


7.1 Rekaman Pemohon, Peserta dan Pemegang Sertifikat
7.1.1 LSP SMKN2 BANJARBARU memastikan terpeliharanya rekaman. Rekaman
tersebut mencakup sarana untuk melakukan konfirmasi status pemegang
sertifikat. Rekaman dapat menunjukkan bahwa proses sertifikasi atau
sertifikasi ulang telah dipenuhi secara efektif, khususnya yang berkaitan
dengan formulir permohonan, laporan (termasuk rekaman uji kompetensi)
dan dokumen lain yang berkaitan dengan pemberian, pemeliharaan,
sertifikasi ulang, perluasan dan pengurangan ruang lingkup, dan
pembekuan atau pencabutan sertifikasi.

7.1.2 Rekaman dikenali, dikelola dan dihapus sedemikian rupa untuk


memastikan integritas proses dan kerahasiaan informasi tersebut .
Rekaman harus disimpan untuk jangka waktu yang tepat, selama
minimal satu siklus sertifikasi penuh, atau seperti yang dipersyaratkan
oleh perjanjian, kontrak,kewajiban hukum atau kewajiban lain yang diakui.

7.1.3 LSP SMKN2 BANJARBARU memiliki aturan yang mewajibkan pemegang


sertifikat segera menyampaikan informasi kepada LSP SMKN2
BANJARBARU tentang hal-hal yang dapatmempengaruhi kemampuan
pemegang sertifikat untuk tetap memenuhi persyaratan sertifikasi.

7.2 Informasi Publik


7.2.1. LSP SMKN 2 BANJARBARU melakukan verifikasi dan informasi, atas
permintaan, apakah pemegang sertifikat memegang sertifikat yang masih
berlaku, sah, dan sesuai ruang lingkupnya, kecuali bila hukum
mensyaratkan bahwa informasi tersebut tidak untuk diungkapkan.

7.2.2. LSP SMKN2 BANJARBARU menyediakan informasi kepada publik, tanpa


diminta, tentang ruang lingkup skema sertifikasi dan gambaran umum proses
sertifikasi.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
7.0 | 35
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
7.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
REKAMAN DAN INFORMASI Halaman : 36 dari 57

7.2.3. LSP SMKN 2 BANJARBARU harus membuat daftar semua pra-syarat


skema sertifikasi, dan tanpa diminta daftar tersebut tersedia untuk publik.

7.2.4. Informasi yang disediakan oleh LSP harus akurat dan tidak
menyesatkan, termasuk yang melalui iklan.

7.3. Kerahasiaan
7.3.1 LSP SMKN 2 BANJARBARU menetapkan kebijakan dan prosedur
terdokumentasi untuk kepentingan pemeliharaan dan penyebarluasan
informasi.

7.3.2 LSP SMKN 2BANJARBARU melalui perjanjian berkekuatan hukum,


menjaga kerahasiaan semua informasi yang diperoleh selama proses
sertifikasi. Perjanjian tersebut diberlakukan untuk semua personil.

7.3.3 LSP LSP SMK SMK BANJARBARU menjamin bahwa informasi yang
diperoleh selama proses sertifikasi, atau dari sumber-sumber lain,
kecuali pemohon, atau pemegang sertifikat, tidak diungkapkan kepada
pihak yang tidak berwenang tanpa persetujuan tertulis dari individu
(pemohon, atau pemegang sertifikat), kecuali bila hukum mensyaratkan
informasi tersebut harus diungkapkan.

7.3.4 Apabila LSP SMK SMK BANJARBARU diwajibkan oleh hukum untuk
membuka informasi rahasia seseorang, maka orang tersebut diberitahu
mengenai informasi yang akan dibuka, kecuali dilarang oleh hukum.

7.3.5 LSP SMKN 2 BANJARBARU harus menjamin bahwa kegiatan sertifikasi


LSP tidak mengkompromikan kerahasiaan.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
7.0 | 36
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
7.0 PERSYARATAN Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
REKAMAN DAN INFORMASI Halaman : 37 dari 57

7.4 Keamanan
7.4.1 LSP SMK SMK BANJARBARU mengembangkan dan mendokumentasikan
kebijakan dan prosedur yang diperlukan untuk menjamin keamanan
seluruh proses sertifikasi dan memiliki langkah-langkah untuk
mengambil tindakan perbaikan ketika pelanggaran keamanan terjadi.

7.4.2 Kebijakan dan prosedur pengamanan mencakup ketentuan yang


menjamin pengamanan materi uji kompetensi, dengan
mempertimbangkan hal-hal berikut:
a) Tempat materi uji (misalnya, pengangkutan, pengiriman secara
elektronik, penghapusan, penyimpanan, tempat uji);
b) Bentuk materi uji (misalnya, elektronik, kertas, peralatan uji);
c) Langkah-langkah dalam proses pengujian (misalnya,
pengembangan,administrasi, pelaporan hasil uji);
d) Ancaman yang timbul akibat pemakaian berulang materi uji.
7.4.3 LSP SMK SMK BANJARBARU mencegah praktek penipuan uji kompetensi,
melalui cara:
a) mewajibkan peserta sertifikasi menandatangani perjanjian yang
menunjukkan komitmen peserta untuk tidak membuka perangkat uji
yang bersifat rahasia, atau ikutserta dalam praktek penipuan uji
kompetensi;
b) menyediakan penyelia atau pengawas, atau mewajibkan kehadiran
penguji;
c) melakukan konfirmasi terhadap identitas peserta uji;
d) menerapkan aturan untuk mencegah alat bantu tidak sah dibawa ke
dalam tempat uji;
e) mencegah peserta uji untuk bisa mendapatkan alat bantu tidak sah
selama ujian;
f) memantau hasil uji kompetensi untuk tanda-tanda kecurangan.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
7.0 | 37
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
8.0 SKEMA SERTIFIKASI Halaman : 39 dari 57

8.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru memastikan tersedianya skema sertifikasi untuk setiap
kategori sertifikasi profesi.

8.2 Skema sertifikasi berisi unsur-unsur berikut:


a. lingkup sertifikasi dan unit kompetensi;
b. uraian tugas dan pekerjaan;
c. kompetensi yang dibutuhkan;
d. kemampuan (abilities), bila ada;
e. prasyarat, bila ada;
f. kode etik, bila ada.

8.3 Skema sertifikasi mencakup persyaratan proses sertifikasi berikut:


a. kriteria untuk sertifikasi awal dan sertifikasi ulang;
b. metoda penilaian untuk sertifikasi awal dan sertifikasi ulang;
c. metoda dan kriteria penilikan /surveilan, bila ada
d. kriteria untuk pembekuan dan pencabutan sertifikat;
e. kriteria untuk perubahan lingkup sertifikasi, bila ada.

8.4 LSP SMKN 2 BANJARBARU memiliki dokumen untuk menunjukkan bahwa, dalam
pengembangan dan kaji ulang skema sertifikasi, hal-hal berikut ini dipertimbangkan:
a. keterlibatan pakar yang sesuai;
b. penggunaan struktur yang tepat serta mewakili para pemangku kepentingan, tanpa
ada yang mendominasi;
c. pengenalan dan penyelarasan pra-syarat dengan persyaratan kompetensi, jika
diberlakukan;
d. pengenalan dan penyelarasan tatacara penilaian dengan persyaratan kompetensi;
e. analisis kerja atau praktek yang dilakukan dan diperbarui untuk:
1) mengenali tugas untuk keberhasilan kinerja;
2) mengenali kompetensi yang dibutuhkan pada setiap tugas;
3) mengenali pra-syarat, bila ada;

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
8.0 | 39
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
8.0 SKEMA SERTIFIKASI Halaman : 40 dari 57

4) melakukan konfirmasi terhadap tatacara penilaian dan muatan uji kompetensi;


5) mengenali persyaratan dan selang waktu sertifikasi ulang.

8.5 LSP- P1 SMKN 2 Banjarbaru menjamin bahwa skema sertifikasi dikaji ulang dan
disahkan secara berkelanjutan dan sistematis.

8.6 LSP- P1 SMKN 2 Banjarbaru memastikan untuk skema sertifikasi menerapkan


sertifikasi yang bukan miliknya , LSP SMKN 2 Banjarbaru memastikan bahwa
persyaratan yang terdapat dalam Klausul 8 Pedoman ini terpenuhi.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
8.0 | 40
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 41 dari 57

9.1 Proses Pendaftaran


9.1.1 Pada saat pendaftaran, LSP SMKN 2 Banjarbaru menyediakan gambaran
proses sertifikasi sesuai dengan skema sertifikasi. Gambaran tersebut
paling sedikit mencakup persyaratan dan ruang lingkup sertifikasi,
penjelasan proses penilaian, hak pemohon, biaya sertifikasi dan kewajiban
pemegang sertifikat.

9.1.2 LSP SMKN 2 Banjarbaru mensyaratkan kelengkapan pendaftaran, yang


ditandatangani oleh pemohon sertifikasi. Kelengkapan pendaftaran
minimum mencakup:
a. informasi yang diperlukan untuk mengenali pemohon sertifikasi, seperti
nama, alamat dan informasi lainnya yang dipersyaratkan dalam skema
sertifikasi;
b. ruang lingkup sertifikasi yang diinginkan pemohon;
c. pernyataan bahwa pemohon setuju untuk memenuhi persyaratan
sertifikasi dan memberikan setiap informasi yang diperlukan untuk
penilaian;
d. informasi pendukung untuk menunjukkan secara obyektif
kesesuaiannya dengan pra-syarat skema sertifikasi;
e. pemberitahuan kepada pemohon tentang kesempatan untuk
menyatakan, dengan alasan, permintaan untuk disediakan kebutuhan
khusus (lihat 9.2.5);

9.1.3 LSP SMKN 2 Banjarbaru menelaah berkas pendaftaran untuk konfirmasi


bahwa pemohon sertifikasi memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam
skema sertifikasi.

9.2 Proses Asesmen


9.2.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru menerapkan metoda dan prosedur asesmen
sesuai yang ditetapkan dalam skema sertifikasi.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 41
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 42 dari 57

9.2.2 LSP SMKN 2 BANJARBARU mendokumentasikan tanpa diminta


menyediakan akses publik tentang metoda dan prosedur yang diperlukan
untuk melakukan verifikasi agar para pemegang sertifikat memenuhi
persyaratan-persyaratan yang diubah ketika ada perubahan skema
sertifikasi yang mengharuskan asesme tambahan

9.2.3 Asesmen direncanakan dan disusun dengan cara yang menjamin bahwa
verifikasi persyaratan skema sertifikasi telah dilakukan secara obyektif dan
sistematis dengan bukti terdokumentasi untuk memastikan kompetensi .

9.2.4 LSP SMKN 2 Banjarbaru melakukan verifikasi metoda untuk asesmen


peserta sertifikasi. Verifikasi dilakukan untuk menjamin bahwa setiap
asesmen adalah sah dan adil.

9.2.5 LSP SMKN 2 Banjarbaru melakukan verifikasi dan menyediakan


kebutuhan khusus peserta sertifikasi, dengan alasan dan sepanjang
integritas asesmen tidak dilanggar, serta mempertimbangkan aturan yang
bersifat nasional.

9.2.6 LSP SMKN 2 BANJARBARU mempertimbangkan hasil penilaian badan


atau lembaga lain, Ketika hasil penilaian tersebut laporan data dan
rekaman yang menujukkan hasil hasil setara dan sesuai dengan
persyaratan yang ditetapkan dalam skema sertifikasi.

9.3 Proses Uji Kompetensi


9.3.1 Uji kompetensi dirancang untuk menilai kompetensi secara tertulis, lisan,
praktek, pengamatan atau cara lain yang andal dan objektif, serta
berdasarkan dan konsisten dengan skema sertifikasi. Rancangan
persyaratan uji kompetensi menjamin setiap hasil uji dapat dibandingkan

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 42
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 43 dari 57

satu sama lain, baik dalam hal muatan dan tingkat kesulitan, termasuk
keputusan yang sah untuk kelulusan atau ketidaklulusan.

9.3.2 LSP SMKN 2 Banjarbaru mempunyai prosedur untuk menjamin konsistensi


administrasi uji kompetensi.

9.3.3 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan, mendokumentasikan dan


memantau kriteria untuk kondisi administrasi uji kompetensi.

9.3.4 LSP SMKN 2 Banjarbaru menjamin peralatan tehnis yang digunakan


tersebut telah diverifikasi atau dikalibrasi secara tepat.

9.3.5 Metodologi dan prosedur yang tepat (misalnya, mengumpulkan dan


memelihara data statistik) didokumentasikan dan diterapkan dalam
batasan tertentu yang dibenarkan, untuk menegaskan kembali keadilan,
keabsahan, keandalan, dan kinerja umum setiap ujian, dan tindakan
perbaikan terhadap semua kekurangan yang dapat dikenali.

9.4 Keputusan Sertifikasi


9.4.1 LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru menjamin informasi yang dikumpulkan
selama proses sertifikasinmencukupi untuk ::
a. mengambil keputusan sertifikasi;
b. melakukan penelusuran apabila terjadi, misalnya, banding atau keluhan

9.4.2 LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru tidak melakukan sub-kontrak untuk


keputusan pemberian pemeliharaan sertifikasi ulang, perluasan atau
pengurangan lingkup pembekuan atau sertifikat, untuk sebagianproses
sertifikasi kompetensi yang tidak langsung dilaksanakan oleh LSP

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 43
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 44 dari 57

9.4.3 LSP LSP SMK N 2 Banjarbaru membatasi keputusan sertifikasi sesuai


persyaratan dalam skema sertifikasi yang digunakan.

9.4.4 Keputusan sertifikasi terhadap peserta hanya dilakukan oleh LSP


SMKN 2 Banjarbaru menjamin berdasarkan informasi yang dikumpulkan
selama proses sertifikasi. Personil yang membuat keputusan sertifikasi
tidak ikut serta dalam pelaksanaan uji kompetensi atau pelatihan
peserta sertifikasi.

9.4.5 Memastikan Personil yang membuat keputusan sertifikasi memiliki


pengetahuan yang cukup dan pengalaman dengan proses sertifikasi
untuk menentukan apakah persyaratan sertifikasi telah dipenuhi.

9.4.6 Sertifikat tidak diserahkan sebelum seluruh persyaratan sertifikasi


dipenuhi.

9.4.7 LSP SMKN 2 Banjarbaru memberikan sertifikat kompetensi kepada semua


yang telah berhak menerima sertifikat. LSP SMKN 2 Banjarbaru harus
memelihara informasi kepemilikan sertifikat untuk setiap pemegang
sertifikat. LSP SMKN 2 Banjarbaru menerbitkan sertifikat kompetensi
dalam bentuk surat dan/atau kartu, yang ditandatangani dan disahkan
oleh personil yang ditunjuk LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru

9.4.8 Sertifikat kompetensi yang diterbitkan oleh LSP SMK Negeri 2


Banjarbaru menjamin minimum memuat informasi berikut:
a. nama orang pemegang sertifikat;
b. pengenal yang unik;
c. nama lembaga yang menerbitkan sertifikat
d. acuan skema sertifikasi, standar atau acuan relevan lainnya,
termasuk tahun terbit acuan tersebut, bila relevan;

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 44
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 45 dari 57

e. ruang lingkup sertifikasi, bila ada termasuk kondisi dan batasan


keabsahannya;
f. tanggal efektif terbitnya sertifikat dan tanggal berakhirnya masa
berlaku sertifikat.

9.4.9 Sertifikat kompetensi LSP SMK Negeri 2 Banjarbaru sesuai panduan


BNSP, dan dirancang untuk mengurangi risiko pemalsuan.

9.5 Pembekuan dan Pencabutan Sertifikasi, Penambahan dan Pengurangan


Lingkup Sertifikasi
9.5.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan kebijakan dan prosedur
terdokumentasi untuk pembekuan dan pencabutan sertifikasi, penambahan
dan pengurangan ruang lingkup sertifikasi, yang juga menjelaskan tindak
lanjut oleh LSP.

9.5.2 Kegagalan dalam menyelesaikan masalah yang mengakibatkan


pembekuan sertifikat, dalam waktu yang ditetapkan oleh LSP SMKN 2
Banjarbaru, akan mengakibatkan pencabutan sertifikasi atau pengurangan
ruang lingkup sertifikasi.

9.5.3 LSP SMKN 2 Banjarbaru membuat perjanjian yang mengikat dengan


pemegang sertifikat kompetensi untuk memastikan, selama pembekuan
sertifikasi, pemegang sertifikat tidak diperkenankan melakukan promosi
terkait dengan sertifikasi yang dibekukan.

9.5.4 LSP SMKN 2 Banjarbaru membuat perjanjian yang mengikat dengan


pemegang sertifikat kompetensi untuk memastikan bahwa setelah
pencabutan sertifikat, pemegang sertifikat tidak diperkenankan
menggunakan sertifikatnya sebagai bahan rujukan untuk kegiatannya.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 45
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 46 dari 57

9.6 Proses Sertifikasi Ulang


9.6.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan kebijakan dan prosedur
terdokumentasi untuk proses sertifikasi ulang, sesuai dengan persyaratan
skema sertifikasi.

9.6.2 LSP SMKN 2 Banjarbaru menjamin selama proses sertifikasi ulang,


proses tersebut memastikan kompetensi pemegang sertifikat
terpelihara, dan pemegang sertifikat masih mematuhi persyaratan skema
sertifikasi terkini.

9.6.3 Periode sertifikasi ulang ditetapkan berdasarkan skema sertifikasi.


Landasanpenetapan periode sertifikasi ulang, bila relevan,
mempertimbangkan beberapa hal berikut:
a. persyaratan sesuai peraturan perundangan;
b. perubahan dokumen normatif;
c. perubahan skema sertifikasi yang relevan;
d. sifat dan kematangan industri atau bidang tempat pemegang
sertifikat bekerja;
e. risiko yang timbul akibat orang yang tidak kompeten;
f. perubahan teknologi, dan persyaratan bagi pemegang sertifikat;
g. persyaratan yang ditetapkan pemangku kepentingan;
h. frekuensi dan muatan kegiatan penilikan/surveilan, bila
dipersyaratkan dalam skema sertifikasi.

9.6.4 Kegiatan sertifikasi ulang yang ditetapkan LSP SMKN 2 Banjarbaru


menjamin dan memastikan terpeliharanya kompetensi pemegang sertifikat
dilakukan melalui asesmen yang tidak memihak.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 46
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 47 dari 57

9.6.5 Sertifikasi ulang yang ditetapkan LSP SMKN 2 Banjarbaru disesuaikan


dengan skema sertifikasi, minimum mempertimbangkan beberapa hal
berikut:
a. asesmen di tempat kerja;
b. pengembangan profesional;
c. wawancara terstruktur;
d. konfirmasi kinerja yang memuaskan secara konsisten dan catatan
pengalaman kerja;
e. uji kompetensi;
f. pemeriksaan kemampuan fisik terkait tuntutan kompetensi.

9.7 Penggunaan Sertifikat, Logo dan Penanda


9.7.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru mengatur dan mendokumentasikan
persyaratan penggunaan logo atau penanda sertifikasi kompetensi.

9.7.2 LSP SMKN 2 Banjarbaru mensyaratkan pemegang sertifikat kompetensi


untuk menandatangani perjanjian dengan pertimbangan sebagai berikut:
a. untuk mematuhi ketentuan yang relevan dalam skema sertifikasi;
b. untuk membuat pernyataan bahwa sertifikasi yang diterima hanya
untuk ruang lingkup sertifikasi yang telah diberikan;
c. untuk tidak menggunakan sertifikasi yang dapat mencemarkan LSP
SMKN 2 Banjarbaru, dan tidak membuat pernyataan terkait sertifikasi
yang oleh LSP SMKN 2 Banjarbaru dianggap menyesatkan atau tidak
dapat dipertanggung jawabkan;
d. menghentikan penggunaan semua pengakuan atas sertifikasi yang
merujuk pada LSP SMKN 2 Banjarbaru atau sertifikasi LSP SMKN 2
Banjarbaru , sertifikat dibekukan atau dicabut, dan mengembalikan
sertifikat yang diterbitkan LSP;
e. tidak menggunakan sertifikat dengan cara yang menyesatkan.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 47
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 48 dari 57

Catatan: Apabila diijinkan secara hukum, metoda lain, termasuk


tandatangan lektronik, dapat diterima
.
9.7.3 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur tentang tindakan
perbaikan untuk setiap penyalahgunaan sertifikat, termasuk
penyalahgunaan logo dan atau penanda.

9.8 Banding atas Keputusan Sertifikasi


9.8.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur untuk menerima,
melakukan kajian, dan membuat keputusan terhadap banding. Proses
penanganan banding mencakup setidaknya unsur-unsur dan metoda
berikut:
a. proses untuk menerima, melakukan validasi dan menyelidiki banding,
dan untuk memutuskan tindakan apa yang diambil dalam
menanggapinya, dengan mempertimbangkan hasil banding sebelumnya
yang serupa;
b. penelusuran dan perekaman banding, termasuk tindakan-tindakan
untuk mengatasinya;
c. memastikan bahwa, jika berlaku, perbaikan yang tepat dan tindakan
perbaikan dilakukan.

9.8.2 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan kebijakan dan prosedur yang


menjamin semua banding ditangani secara konstruktif, tidak berpihak, dan
tepat waktu.

9.8.3 Penjelasan mengenai proses penanganan banding dapat diketahui publik


tanpa diminta.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 48
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 49 dari 57

9.8.4 LSP SMKN 2 Banjarbaru bertanggung jawab atas semua keputusan di


semua tingkat proses penanganan banding. LSP SMKN 2 Banjarbaru
menjamin bahwa personil yang terlibat dalam pengambilan keputusan
proses penanganan banding berbeda dari mereka yang terlibat dalam
keputusan yang menyebabkan banding.

9.8.5 Penyerahan, investigasi dan pengambilan keputusan atas banding tidak


akan mengakibatkan tindakan diskriminatif terhadap pemohon banding.

9.8.6 LSP SMKN 2 Banjarbaru menerima banding, dan memberikan laporan


kemajuan serta hasil penanganannya kepada pemohon banding.

9.8.7 LSP SMKN 2 Banjarbaru memberitahukan secara resmi kepada pemohon


banding pada akhir proses penanganan banding.

9.9 Keluhan
9.9.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur untuk menerima,
melakukan kajian, dan membuat keputusan terhadap keluhan.

9.9.2 Penjelasan mengenai proses penanganan keluhan dapat diakses tanpa


permintaan. Proses tersebut memperlakukan semua pihak secara adil dan
setara.

9.9.3 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan kebijakan dan prosedur yang


menjamin semua keluhan ditangani secara konstruktif, tidak berpihak, dan
tepat waktu. Proses penanganan keluhan minimal meliputi unsur dan
metoda berikut:
a. garis besar proses untuk menerima, melakukan validasi,
menginvestigasi keluhan dan memutuskan tindakan apa yang SMKN 2
Banjarbaru diambil dalam menanggapinya;

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 49
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 50 dari 57

b. penelusuran dan perekaman keluhan, termasuk tindakan-tindakan untuk


mengatasinya;
c. memastikan bahwa perbaikan yang tepat dan tindakan perbaikan
dilakukan, jika ada.

9.9.4 Setelah menerima keluhan, LSP SMKN 2 Banjarbaru melakukan


konfirmasi apakah keluhan berkaitan dengan kegiatan sertifikasi yang
menjadi tanggung jawab LSP SMKN 2 Banjarbaru, bila demikian maka
LSP SMKN 2 Banjarbaru memberikan tanggapan yang sesuai.

9.9.5 LSP SMKN 2 Banjarbaru menerima keluhan, dan memberikan laporan


kemajuan serta hasil penanganannya kepada pihak yang menyampaikan
keluhan.

9.9.6 Setelah menerima keluhan, LSP SMKN 2 Banjarbaru bertanggung jawab


untuk mengumpulkan dan melakukan verifikasi semua informasi yang
diperlukan untuk validasi terhadap keluhan.

9.9.7 LSP SMKN 2 Banjarbaru memberitahukan secara resmi kepada pihak


yang menyampaikan keluhan pada akhir proses penanganan keluhan.

9.9.8 Keluhan tentang pemegang sertifikat yang terbukti benar akan dirujuk oleh
LSP SMKN 2 Banjarbaru kepada pemegang sertifikat dengan meminta
penjelasan pada saat yang tepat.

9.9.9 Proses penanganan keluhan oleh LSP SMKN 2 Banjarbaru mengikuti


persyaratan kerahasiaan, baik yang berkaitan dengan pihak yang
menyampaikan keluhan maupun subyek yang dikeluhkan.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 50
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00
Berlaku sejak : 15 Oktober 2018
9.0 PERSYARATAN
:
PROSES SERTIFIKASI Halaman 51 dari 57

9.9.10 Keputusan yang akan disampaikan kepada pihak yang menyampaikan


keluhan dibuat, atau dikaji ulang dan disetujui oleh personil LSP SMKN 2
Banjarbaru yang tidak terlibat dengan subyek yang dikeluhkan.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
9.0 | 51
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018

PANDUAN MUTU Edisi / Revisi


: 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


10. PERSYARATAN SISTEM
MANAJEMEN Halaman : 52 dari 57

10.1 Umum
LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan, mendokumentasikan, menerapkan dan
memelihara sistem manajemen yang mampu mendukung dan menunjukkan
pencapaian yang konsisten dengan persyaratan dalam Panduan Mutu ini.. Selain
memenuhi persyaratan Klausul 4 sampai dengan Klausul 9, LSP SMKN 2 Banjarbaru
menerapkan sistem manajemen sesuai persyaratan Klausul 10.2 Panduan Mutu ini

10.2 Persyaratan Umum Sistem Manajemen


10.2.1 Umum
10.2.1.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan, mendokumentasikan,
menerapkan dan memelihara sistem manajemen yang mampu
mendukung dan menunjukkan secara konsisten pemenuhan
persyaratan Panduan Mutu ini.

10.2.1.2 Pimpinan LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan dan


mendokumentasikan kebijakan dan sasaran untuk kegiatannya.

10.2.1.3 Pimpinan LSP SMKN 2 Banjarbaru menunjukkan bukti komitmennya


dalam pengembangan dan penerapan sistem manajemen sesuai
persyaratan Panduan Mutu ini. Pimpinan LSP SMKN 2 Banjarbaru
memastikan kebijakan dipahami, diterapkan dan dipelihara pada
semua tingkat organisasi LSP.SMKN 2 Banjarbaru

10.2.1.4 Pimpinan LSP SMKN 2 Banjarbaru menunjuk salah satu anggota


pimpinan, terlepas dari tanggung jawab lainnya, untuk diberikan
kewenangan dan tanggung jawab yang mencakup:
a. memastikan proses dan aturan yang diperlukan untuk sistem
manajemen ditetapkan, diterapkan dan dipelihara;

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 52
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018

PANDUAN MUTU Edisi / Revisi


: 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


10. PERSYARATAN SISTEM
MANAJEMEN Halaman : 53 dari 57

b. melaporkan kepada jajaran pimpinan LSP SMKN 2 Banjarbaru


mengenai kinerja sistem pengelolaan dan kebutuhan untuk
peningkatannya.
10.2.2 Dokumentasi Sistem Manajemen
Persyaratan yang diterapkan dalam Panduan Mutu ini didokumentasikan.
LSP SMKN 2 Banjarbaru menjamin dokumen sistem manajemen tersedia
untuk semua personil yang relevan.

10.3 Pengendalian Dokumen


LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur untuk mengendalikan dokumen
(internal dan eksternal) yang terkait dengan pemenuhan Panduan Mutu ini. Prosedur
menetapkan pengendalian yang diperlukan untuk:
a. menyetujui kecukupan dokumen sebelum diterbitkan;
b. memastikan bahwa perubahan dan status revisi terkini dokumen diidentifikasi;
c. memastikan bahwa versi yang tepat dari dokumen yang berlaku tersedia di
tempat di mana dokumen tersebut digunakan;
d. memastikan bahwa dokumen terpelihara agar dapat dibaca dan mudah
diidentifikasi;
e. memastikan bahwa dokumen yang berasal dari luar diidentifikasi dan
dikendalikan distribusinya;
f. mencegah penggunaan dokumen kadaluwarsa dan menerapkan identifikasi
yang tepat apabila dokumen lama dipertahankan untuk tujuan apapun.

10.4 Pengendalian Rekaman


LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur untuk membatasi pengendalian yang
diperlukan dalam pengenalan, penyimpanan, perlindungan, pengambilan, waktu
penyimpanan dan penghapusanrekaman yang terkait dengan pemenuhan Panduan
ini. LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur mempertahankan rekaman untuk

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 53
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018

PANDUAN MUTU Edisi / Revisi


: 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


10. PERSYARATAN SISTEM
MANAJEMEN Halaman : 54 dari 57

jangka waktu yang konsisten dengan kontrak dan kewajiban hukum. Akses kepada
rekaman harus konsisten dengan aturan kerahasiaan.

10.5 Kaji Ulang Manajemen


10.5.1 Umum
LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur untuk melakukan kaji ulang
sistem manajemen pada interval yang direncanakan, untuk memastikan
kesesuaian, kecukupan dan efektivitas, termasuk kebijakan dan sasaran yang
terkait dengan pemenuhan Panduan ini. Kaji ulang dilakukan minimal sekali
dalam satu tahun dan didokumentasikan.
10.5.2. Masukan untuk Kaji Ulang
Masukan untuk kaji ulang manajemen mencakup informasi antara lain:
a. hasil-hasil audit internal dan audit eksternal, bila ada;
b. umpan balik dari pemohon, pemegang sertifikat, dan para pihak
berkepentingan, untuk memenuhi Panduan ini;
c. pemeliharaan ketidakberpihakan;
d. status tindakan pencegahan dan perbaikan;
e. tindak lanjut dari kaji ulang manajemen sebelumnya;
f. pemenuhan tujuan dan sasaran LSP;
g. perubahan yang mempengaruhi sistem manajemen;
h. banding dan keluhan.
10.5.3 Keluaran kaji ulang
Keluaran kaji ulang manajemen minimal mencakup keputusan dan tindakan
sebagai berikut:
a. peningkatan efektivitas sistem manajemen dan proses-prosesnya;
b. peningkatan pelayanan jasa sertifikasi terkait dengan pemenuhan
Panduan ini;
c. kebutuhan sumberdaya.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 54
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018

PANDUAN MUTU Edisi / Revisi


: 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


10. PERSYARATAN SISTEM
MANAJEMEN Halaman : 55 dari 57

10.6 Audit Internal


10.6.1 LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur audit internal untuk
melakukan verifikasi LSP SMKN 2 Banjarbaru memenuhi persyaratan
Panduan ini, dan sistem manajemen secara efektif telah diterapkan dan
dipelihara.
10.6.2 LSP SMKN 2 Banjarbaru merencanakan program audit internal, dengan
mempertimbangkan pentingnya proses dan bidang/area yang akan diaudit,
serta hasil audit sebelumnya.
10.6.3 LSP SMKN 2 Banjarbaru melakukan audit internal minimal satu kali satu
tahun. Frekuensi audit internal dapat dikurangi jika telah dipastikan bahwa
sistem manajemen terus diterapkan secara efektif dan stabil sesuai Panduan
ini.
10.6.4 LSP SMKN 2 Banjarbaru menjamin:
a. audit internal dilakukan oleh personil yang kompeten, mempunyai
pengetahuan mengenai proses sertifikasi, audit dan persyaratan
Panduan ini;
b. para personil yang melakukan audit tidak mengaudit pekerjaan mereka
sendiri;
c. personil yang bertanggung jawab terhadap bidang yang diaudit,
diberikan informasi hasil audit;
d. setiap tindakan yang dihasilkan dari audit internal dilaksanakan dengan
cara dan waktu yang tepat;
e. setiap peluang untuk perbaikan diidentifikasi.

10.7 Tindakan Perbaikan


LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur untuk identifikasi dan manajemen
ketidaksesuaian dalam kegiatan-kegiatannya.LSP SMKN 2 Banjarbaru mengambil

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 55
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018

PANDUAN MUTU Edisi / Revisi


: 1/00

Berlaku sejak : 15 Oktober 2018


10. PERSYARATAN SISTEM
MANAJEMEN Halaman : 56 dari 57

tindakan untuk menghilangkan penyebab ketidaksesuaian untuk mencegah


terulangnya ketidaksesuaian.Tindakan perbaikan sesuai dengan dampak dari
masalah yang dihadapi.Prosedur persyaratan sebagai berikut:

a. mengidentifikasi ketidaksesuaian;
b. menentukan penyebab ketidaksesuaian;
c. memperbaiki ketidaksesuaian;
d. mengkaji kebutuhan tindakan untuk memastikan bahwa ketidaksesuaian tidak
terulang;
e. menentukan dan melaksanakan tindakan yang diperlukan pada waktu yang
tepat;
f. merekam hasil tindakan yang diambil;
g. meninjau efektivitas tindakan korektif.

10.8 Tindakan Pencegahan


LSP SMKN 2 Banjarbaru menetapkan prosedur untuk mengambil tindakan
pencegahan untuk menghilangkan penyebab ketidak sesuaian potensial. Tindakan
pencegahan disesuaikan untuk menanggulangi munculnya dampak kemungkinan
masalah potensial. Prosedur tindakan pencegahan menetapkan persyaratan sebagai
berikut:
a. mengenali ketidaksesuaianpotensial dan penyebabnya;
b. melakukan evaluasi kebutuhan tindakan untuk mencegah terjadinya
ketidaksesuaian;
c. menentukan dan melaksanakan tindakan yang diperlukan;
d. merekam hasil tindakan yang diambil;
e. meninjau efektivitas tindakan pencegahan yang diambil.

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Rifqi Agung Prasetyo, S.Pd Muh. Achsan Tahir, S. Pd Dra. V. Evy Indriani, S
Kepala Bagian Administrasi Kepala Bagian Manajemen Mutu Kepala LSP
10 | 56
No.Dokumen : PM.LSP-SMKN2-BJB/X/2018
PEDOMAN MUTU Edisi / Revisi : 1/00

ALUR PROSES SERTIFIKASI KOMPETENSI LSP Berlaku sejak : 15 Oktobe 2018

SMK NEGERI 2 BANJARBARU Halaman : 57 dari 57

1 2 3 4
REKOMENDASI
PENDAFTARAN PRA ASESMENT ASESMENT &
KAJI ULANG
ASESI MENGISI : Asesor Menjelaskan : Asesor Menilai : Peserta Mengisi :
 Tujuan Asesmen  Forto Folio  Umpan balik dari
1. FR-APL-01
 Tahapan  Praktek peserta (FR MAK-05)
 Formulir  Metode  Tulis
Permohonan  Perangkat  Lisan Asesor Menyampaikan :
 Alat dan Bahan  Wawancara  Laporan Asesmen
Sertifikasi  Proses Banding  (dimensi computer) (FR-MAK-06)
Kompetensi  Kerahasiaan Asesor Membawa
 Tata Tertib Perangkat Asesmen : Tanda Tangan
Asesor Membawa :  Soal tulis (MPA 03)
 FR-APL-01  Check List Asesmen Selesai
2. FR-APL-02
 FR-APL-02 Wawancara/Lisan (MPA
Asesmen Mandiri
 FR-MMA 04) Asesor Mengisi :
 Check List  Meninjau Proses
Observasi/Praktek Asesmen (FR-MAK-07)
Lampiran Berkas
Rekomendasi : (MPA05)
Persyaratan Asessi :  APL-01 & 02  Instruksi Tugas
 Salinan SKKNI (Unit  Persetujuan Asesmen
 Catatan Perubahan (bila
SKKNI) ada)
Hasilnya dipindahkan :
 Portopolio Peserta Ke MAK-04(Keputusan &
Rekomendasi : Umpan Balik Asesmen)
Tanda Tangan

Anda mungkin juga menyukai