Samsung merupakan salah satu perusahaan teknologi komunikasi yang sukses di

kancah international. Samsung sebagai perusahaan besar di bidang teknologi khususnya vendor
smartphone nomer satu di Indonesia. Terdapat beberapa strategi yang diterapkan Samsung
untuk mempertahankan posisi nomer satu sebagai vendor smartphone yang sukses meraup
pangsa pasar di Indonesia, ditinjau dari planning and market gateway yaitu meliputi:

1. market need

Perusahaan samsung mempertahankan basis riset yang didasarkan pada kebutuhan

konsumen atau market need. Awalnya Samsung merupakan perusahaan ekspor yang
mengekspor berbagai produk dari Korea Selatan ke China. Samsung didirikan pada tahun 1938
oleh Lee Byung-Cuhll. Pada tahun 80-an Perusahaan ini mulai berkembang dan fokus menjadi
perusahaan elektronik. Pada tahun 1990-an Samsung lebih fokus pada barang produksi. Kisah
sukses perusahaan yang diraih oleh Samsung saat ini bukan hanya mengenai kualitas barang
saja namun Samsung juga cermat mengamati penjualan produk di pasar global serta mencari
hal apa saja yang dibutuhkan konsumen, kemudian mengembangkan produk tersebut. Produk-
produk yang ditawrarkan Samsung merupakan produk keperluan rumah tangga yang banyak
dicari di era digital yang terus berkembang di jaman yang semakin modern. Hal tersebut
mendorong adanya peningkatan permintaan masyarakat akan barang-barang elektronik yang
saat ini sudah menjadi suatu kebutuhan. Sehingga menjadi peluang besar bagi samsung untuk
mengembangkan produknya dan hingga kini sukses meraup pangsa pasar berbagai negara.

2. Market Receptiveness

Agar produknya lebih diterima pasar daripada pesaing pesaingnya, Samsung selalu
menghadirkan inovasi-inovasi baru. Samsung melibatkan seperempat pegawainya di lini riset
dan pengembangan produk. Ketika Nokia masih merajai pasar ponsel, apa yang dilakukan
Samsung adalah mengeluarkan seri baru setiap enam bulan sekali. Samsung Electronics
mengungguli Sony sebagai salah satu merek yang paling populer di dunia konsumen elektronik
pada tahun 2004 dan 2005, dan sekarang peringkat ke 19 di dunia secara keseluruhan. Samsung
menjadi perusahaan terbesar kedua setelah Nokia dengan volume dunia produsen ponsel
terutama pangsa pasar terkemuka di Amerika Utara dan Eropa Barat. Samsung terus menerus
membanjiri pasar dengan produk-produk barunya. Samsung tidak pernah menutup mata
terhadap perkembangan teknologi, meskipun saat ini Android tengah merajai OS smartphone.
Oleh karena itu hingga saat ini samsung tidak pernah berhenti melakukan inovasi dan penelitian
agar bisa terus membuat seri-seri samsung baru yang dapat bersaing di pasar teknologi
komunikasi. hal ini memang seharusnya menjadi bagian dari strategi pemasaran bagi
perusahaan manapun yang sudah mulai memiliki cakupan konsumen luas.