No. INTERNAL STRATEGIC POSITION No.

EXTERNAL STRATEGIC POSITION

Financial Strength (FS) Rating Environmental Stabilities (ES) Rating
s s
1. Pendapatan Samsung semakin 4.0 1. Perubahan teknologi -4.0
meningkat setiap tahunnya telekomunikasi sangat cepat
dengan bertambahnya jumlah
cabang yang menambah jumlah
penjualan
2. Perputaran persediaan Samsung 3.5 2. Kisaran harga pesaing yang -3.0
yang relatif cepat karena lebih murah
tingginya daya beli masyarakat
3. Ketatnya persaingan di -3.0
industry gadget
Rata-rata 3.8 Rata-rata -3.3

Competitive Advantage (CA) Industry Strength (IS)

1. Memanfaatkan teknologi yang -3.0 1. Kondisi Indonesia yang makin 4.0
semakin canggih dalam inovasi berkembang memungkinkan
produk baru penetrasi pasar Samsung
masuk dengan mudah
2. Kesetiaan pelanggan dalam -2.0 2. Pertumbuhan industri gadget 2.0
jumlah yang besar yang positif
3. Kualitas produk dan layanan -3.0
customer service
Rata-rata -2.7 Rata-rata 3.0

QSPM Pada PT Samsung Tbk

Quantitative Straegic Planning Matrix (QSPM ) Strategic Alternatives
Menyediakan Menyediakan
produk baru persediaan
dan unik yang dengan
berbeda dari kuantitas yang
pesaing mampu
memenuhi
jumlah
permintaan
Key Factors Weight AS TAS AS TAS

External Factors
Opportunities
1 Daya beli dan respon masyarakat yang tinggi 0.13 3 0.39 4 0.52
terhadap perubahan pasar
2 Teknologi mengikuti perkembangan zaman 0.14 3 0.42 0 -
3 Memiliki banyak cabang sehingga 0.12 0 - 4 0.48
menjangkau lebih banyak konsumen
4 Mampu dalam membuat hardware sendiri 0.09 3 0.27 0 -
5 Memiliki aplikasi yang mampu mendorong 0.08 4 0.32 0 -
kreatifitas

Threats
1 Ketergantungan orang Indonesia akan aplikasi 0.12 0 - 0 -
BBM pada Blackberry
2 Harga yang lebih murah dengan kualitas 0.10 4 0.40 2 0.20
serupa dari pesaing
3 Konsumen memiliki banyak pilihan 0.09 4 0.36 4 0.36
 4 Pasar yang semakin kompetitif 0.13 3 0.39 3 0.39

Internal Factors
Strength
1 0.10 0 - 0 -
Memiliki brand image yang terkenal di
masyarakat
0.12 4 0.48 0 -
2 Diversifikasi produk yang berkualitas

3 Desain produk yang inovatif 0.10 4 0.40 0 -

4 0.08 2 0.16 3 0.24

Harga yang terjangkau oleh daya beli
konsumen
5 Pemegang pangsa pasar global terbesar 0.07 0 - 1 0.07
6 Partnership dengan perusahaan ternama 0.12 2 0.24 0 -
(Google)

Weakness
1 0.11 0 - 4 0.44
Persediaan barang tidak sebanding dengan
permintaan
2 Tingkat pelayanan yang masih kurang 0.08 0 - 1 0.08

3 Penyebaran produk tertentu terbatas hanya 0.10 0 - 2 0.20

untuk negara tertentu
4 Terbatasnya update OS untuk produk yang 0.12 0 - 0 -
kurang diminati masyarakat
Total 1.00 3.83 2.98