PEMERINTAH KABUPATEN MOROWALI UTARA

DINAS KESEHATAN DAN KB DAERAH

PUSKESMAS MOLINO
JLN. TRANS SULAWESI DESA MOLINO KEC. PETASIA TIMUR KP. 94671
E-mail. puskesmasmolino@gmail.com

NOTULEN PERTEMUAN PEMILIHAN DAN PENETAPAN

PERTEMUAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
Tanggal : Pukul :
Susunan Acara Pembukaan
Pembahasan
Penutup
Notulen Sebelumnya
Pembahasan Karyawan Puskesmas memilih dan mentapkan indikator mutu layanan
klinis sebagai berikut:
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar
1. Rawat Jalan Pemberi pelayanan adalah 100%
Klinik Umum dokter
MTBS Penatalaksanaan diare akut 100%
non spesifik sesuai SOP
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. UGD Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan ≥70%
3. Klinik Gigi Penatalaksanaan caries dentis 100%
sesuai SOP
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. Rawat Inap Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. Klinik Bersalin Penatalaksanaan Pre 100%
Eklampsia sesuai dengan
SOP
Kejadian kematian ibu 0%
karena persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
6. Klinik KB Prosentase tindakan KB 100%
MKJP yang dilakukan oleh
dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
 7. Farmasi Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 100%
menit 100%
b. Racikan non OAT 100%
≤25 menit
c. Racikan OAT ≤30
menit
8. Gizi Tidak adanya kejadian ≥90%
kesalahan pemberian diet
pasien rawat inap
9. Klinik Sanitasi Kunjungan ulang pada pasien ≤ 1,5%
yang dirujuk ke Klinik
Sanitasi dengan kasus yang ≥80%
sama
Kepuasan pelanggan
10. Rekam Medis Waktu penyediaan dokumen 100%
rekam medis ≤10 menit
11. Laboratorium Waktu tunggu hasil 100%
pemeriksaan pelayanan
laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan 100%
pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium
Pengukuran indikator dilakukan oleh petugas dari masing – masing
bagian setiap bulan. Setiap penanggung jawab unit pelayanan
bertanggung jawab untuk mengumpulkan hasil pengukuran indikator
dan menyerahkan hasil pengukuran kepada Tim Peningkatan Mutu
Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien.
Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien
melakukan rekap terhadap hasil pengukuran dan melaporkan hasil
tersebut kepada Kepala Puskesmas.
Kesimpulan Indikator Mutu Layanan Klinis yang telah dipilih dan ditetapkan
diukur setiap bulan dan dianalisa oleh Tim Peningkatan Mutu
Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien untuk kemudian dilaporkan
kepada Kepala Puskemas dan disosialisasikan kepada karyawan
Puskesmas.
Rekomendasi
 DAFTAR HADIR
No Nama Tanda tangan

Kepala Puskesmas Molino

ANDI WITRA RAMON, SKM

NIP. 19761214 200502 1 001