Citra Pelayanan Prima
Citra Pelayanan Prima
MISI
“C E R D A S”
C = Cepat mengambil tindakan
E = Empati
A. JABATAN FUNGSIONAL :
1. Pegawai yang bersangkutan harus membuat DUPAK tiap Semester.
2. Membuat Surat Pengantar usulan DUPAK ke Dinas Kesehatan setiap
Bulan Januari dan Juli Tahun berjalan.
3. DUPAK diantar ke Dinas Kesehatan untuk diperiksa oleh Tim Penilai
masing-masing jenis Jabatan Fungsional untuk dibuatkan PAK
Sementara.
4. Setelah nilai angka kredit pegawai tersebut yang tertera di PAK selama 5
(lima) smester memenuhi jumlah angka kredit yang harus dikumpulkan
untuk persyaratan kenaikan pangkat, maka dibuat Daftar Nominatif
Pengusulan Kenaikan Pangkat pegawai tersebut.
5. Melengkapi persyaratan berkas pegawai tersebut; fotocopy Sk terakhir,
fotocopy Sk Fungsional / PAK terakhir, fotocopy Karpeg, DP3 asli dua
Tahun terakhir, fotocopy Ijazah terakhir, Daftar Riwayat Pekerjaan.
6. Mengusulkan kelengkapan berkas kenaikan pangkat pegawai tersebut ke
Dinas Kesehatan.
7. Setelah terbit Sk asli diserahkan kepada pegawai yang bersangkutan dan
fotocopynya dimasukkan kedalam bundel arsip pegawai tersebut.
8. Fotocopy Sk tersebut dicatat pada buku penjagaan kenaikan pangkat
kemudian diserahkan kepada bendahara untuk pengusulan pembayaran
gaji.
B. STAF
1. Petugas terdiri dari : 1. Menerima pasien rawat jalan 1. Pasien merasa puas dan
3 org dan mengambil buku Family terlayani dengan baik.
2. Meja petugas : 2 bh Folder di rak buku 2. Pesien mendapat
3. Kursi tunggu pasien : 2. Anamnese Identitas dan keluhan pelayanan di loket kartu
2 bh pasien max 2,5 menit
4. Meja ½ biro : 1 bh 3. Mengisi buku register
5. Kursi lipat : 3 bh kunjungan rawat jalan
6. Jam dinding : 1bh 4. Menyimpan buku Family folder
7. ATK di rak buku
8. Buku Family folder
9. Rak buku : 2 bh
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN DI RUANG ANAMNESE
Pelayanan bagi semua pasien yang datang ke Puskesmas dan telah
mendaftar di Loket, selanjutnya dianamnese secara tepat dan akurat.
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN TATA USAHA
Pelayanan bagi semua kegiatan di ruang Tata Usaha dapat terlaksana secara
cepat dan tepat
1. Petugas : 3 orang 1. Menerima Surat masuk dan keluar 1. Surat masuk dan keluar
2. Lemari Buku : 1bh 2. Mengajukan ke Pimpinan tercatat dan tersusun dgn
3. Lemari Arsip : 1bh 3. Mencatat dibuku agenda baik
4. Meja : 3 bh 4. Mendisposisi Surat masuk 2. Pelayanan di Ruang Tata
5. Kursi : 5 bh 5. Menyimpan Arsip surat masuk dan Usaha rata-rata 4 - 6 menit
6. ATK keluar
7. Komputer : 1 unit
8. Printer : 1 bh
9. Tempat sampah :
1 bh
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN RUANG RAWAT INAP
Pelayanan bagi semua pasien yang dirawat di ruang perawatan, dapat
dilayani secara cepat dan tepat serta pasien merasa nyaman dan puas dengan
pelayanan yang diberikan.
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN APOTEK
Pelayanan bagi semua pasien yang datang ke Apotik dapat dilayani
secara cepat dan tepat, mendapat Obat sesuai dengan resep yang diberikan.
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720503 199203 1 007
PELAYANAN POLI UMUM
Pelayanan bagi semua pasien yang datang ke Poli Umum dapat dilayani
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN UGD
Pelayanan bagi semua pasien yang masuk UGD dapat dilayani secara cepat
dan tepat.
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN POLI GIGI
Pelayanan bagi semua pasien yang masuk Poli Gigi dapat dilayani secara
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN KIA/KB
Pelayan bagi semua Ibu Hamil yang datang di Poli KIA dapat dilayani 7 T,
kunjungan minimal 4 kali
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN KAMAR BERSALIN
Pelayanan bagi semua Ibu Inpartu yang datang di kamar bersalin dapat
dilayani.
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN KLINIK SANITASI
Pelayanan bagi semua pasien dengan penyakit berbasis Lingkungan dapat
dilayani dan diberi penyuluhan
Kunjungan rumah
6. Melaksanakan kunjungan
rumah
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
PELAYANAN GIZI
Pelayanan bagi semua Ibu Bayi / Balita Gizi Kurang dan buruk yang dating, dapat
diberi penyuluhan yang tepat dalam rangka Perbaikan Gizi.
1. Petugas : 1 0rg 1. Pasien datang dengan membawa 1. Ibu Bayi dan Balita
4. Food Model : 1 Set 3. Register dan pemeriksaan KMS 2. Ibu Bayi dan Balita
7. ATK
Kepala Puskesmas
H. Sahmuddin, SKM
NIP.19720502 199203 1 007
STANDAR KEGIATAN RAWAT INAP
PUSKESMAS MAHALONA
NO KEGIATAN WAKTU
NO KEGIATAN WAKTU
6. Pencatatan 2 menit
NO KEGIATAN WAKTU
NO KEGIATAN WAKTU
NO KEGIATAN WAKTU
2. Anamnese 2 menit
NO KEGIATAN WAKTU
NO KEGIATAN WAKTU
OBAT PUYER
NO KEGIATAN WAKTU
1. Anamnese 1 menit
3 hari 2 jam 4
JUMLAH MAKSIMAL KEGIATAN
menit
STANDAR KEGIATAN TATA USAHA
PUSKESMAS MAHALONA
NO KEGIATAN WAKTU
NO KEGIATAN WAKTU
1. Anamnese 1 menit
NO KEGIATAN WAKTU
1. Anamnese 2 menit
6. Pencatatan 2 menit
NO KEGIATAN WAKTU
2. Anamnese 2 menit
5. Observasi 2 menit
NO KEGIATAN WAKTU
1. Anamnese 2 menit
4. Terapi 1 menit
6. Melakukan Tindakan
8. Pencatatan 2 menit
9 menit + Waktu
JUMLAH MAKSIMAL KEGIATAN
tindakan
STANDAR KEGIATAN POLI TB PARU
PUSKESMAS MAHALONA
NO KEGIATAN WAKTU
1. Anamnese 1 menit
NO KEGIATAN WAKTU
NO KEGIATAN WAKTU