1. Sebutkan 10 Keputusan MO yang paling penting?

Jawab : Perancangan Barang dan Jasa, Mutu, Perancangan Proses dan Kapasitas, Pemilihan Lokasi, Peracangan
Tata Letak, Sumber daya manusia dan Rancangan Pekerjaan, Manajemen Rantai Pasokan, Persediaan,
Penjadwalan , pemeliharan.

2. Jelaskan alasan mengapa perlu memperlajari MO?

Jawab : Salah satu dari 3 fungsi organisasi, bagaimana barang dan jasa diproduksi, memahami apa yang
dikerjakan manajer produksi dan merupakan bagian yang paling banyak mengeluarkan biaya dalam
organisasi.,.

3. Jelaskan perbedaan antara produk dan jasa?

Jawab : Jasa tidak nyata, jasa biasanya langsung diproduksi dan dikonsumsi secara langsung, jasa bersifat khas,
jasa memiliki interaksi yang tinggi dengan pelanggan, jasa mempunyai definisi produk yang tidak konsisten,
jasa sering berdasarkan pada pengetahuan , jasa seringkali tersebar..

4. Jelaskan 6 alasan mengapa perusahaan lokal menjadi global?

Jawab : Mengurangi biaya (upah, pajak dll), memperbaiki rantai pasokan, menyediakan barang dan jasa lebih
baik, menarik pangsa pasar baru, belajar untuk memperbaiki operasi, mendapatkan dan mempertahankan
bakat global..

5. Bagaimana mencapai keunggulan pesaing melalui operasi?

Jawab : Bersaing pada pembedaan , bersaing pada biaya dan bersaing pada respon..

6. Sebutkan pilihan pilihan strategi operasi global?

Jawab: Perusahaan multinasional adalah sebuah perusahaan dengan keterlibatan bisnis internasional yang
luas.. perusahaan membeli bahan baku, memproduksi barang dan jasa dan menjualnya di banyak negara...
IBM mengimpor komponen elektronik ke Amerika Serikat lebih dari 50 negara, mengekspor komputer lebih
dari 130 Negara.....

7. Jelaskan 3 Fase Manejemen Proyek / Jelaskan Mengenai Perencanaan, penjadwalan dan pengendalian?

Jawab : Perencanaan adalah fase ini mencangkup penetapan sasaran, mendefinisikan proyek dan organisasi
timnya. Penjadwalan Fase ini menghubungkan orang, uang dan bahan untuk kegiatan khusus dan
menghubungkan masing masing kegiatan satu dengan lainnya. Pengendalian fase ini perusahaan mengawasi
sumber daya, biaya kualitas dan anggaran, perusahaan juga merevisi dan mengubah rencana dan menggeser
atau mengelola kembali sumber daya agar dapat memenuhi kebutuhan waktu dan biaya..

8. Jelaskan kelebihan dan keterbatasan PRT dan CPM?

Jawab : Kelebihan : Sangat berguna untuk menjadwalkan dan mengendalikan proyek besar.. Konsep lugas dan
tidak memerlukan matematis yang rumit... Jaringan grafis membantu melihat hubungan antara kegiatan
proyek secara tepat... Dokumen proyek menunjukkan siapa yang bertanggung jawab... Dapat diterapkan untuk
proyek yang bervariasi.. Berguna dalam kontrol jadwal dan biaya....

Kelemahan : Kegiatan proyek harus ditentukan secara jelas, hubungan harus jelas dan stabil.. Hubungan
pendahulu harus dijelaskan dan dijaringkan secara bersama - sama.. Perkiraan waktu cenderung subjektif dan
tergantung pada kejujuran manajer yang optimistic... ada bahaya terselubung dngn terlalu banyak penekanan
pada jalur terpanjang atau kritis, jalur yang nyaris kritis perlu diawasi dengan baik juga....
9. Jelaskan mengenai siklus hidup produk dan strateginya?

Jawab: 1. Fase perkenalan terdiri dari penelitian, pengembangan produk, modifikasi dan perbaikan proses
serta pengembangan pemasok... 2. Fase pertumbuhan, desain produk mulai stabil, dibutuhkan peramalan
kebutuhan kapasitas yang efektif.. 3. Fase Kematangan, pesaing mulai bermunculan, jumlah produksi besar
dan inovatif. pengendalian biaya lebih baik, berkurangnya pilihan dan pemotongan lini produk mungkin efektif
atau diperlukan untuk meningkatkan keuntungan dan pangsa pasar.. 4. Fase Menurun, produk hampir mati
sangat buruk untuk investasi sumber daya dan manajerial...

10. Jelaskan berbagai cara pengembangan produk?

Jawab : 1. Memahamii pelanggan, 2. perubahan ekonomi, 3. perubahan secara sosiologis, 4. Perubahan

teknologi, 5. perubahan politik/peraturan, 6. Kebiasaan pasar, standar profesional, pemasok dan distributor.

11. Jelaskan permasalahan dalam desain produk?

Jawab : Desain yang tangguh, Desain Modular, Computer Aided Design, Computer Aided Manufacturing,
Teknologi Virtual Reality, Analisis Nilai dan Desain yang ramah lingkungan..

12. Jelaskan Penerapan dan Prosedur Pohon Keputusan pada design produk?

Jawab : 1. Pastikan semua alternatif yang mungkin dan tidak sudah dimasukkan dalam pohon. 2. Pengembalian
hasil dimasukkan pada akhir setiap cabang yang sesuai. 3. Tujuan adalah untuk menetapkan nilai yang
diharapkan dari setiap tindakan yang ada.

13. Jelaskan Apa TQM dan Benchmarking?

Jawab: Total Quality Management merujuk pada penekanan kualitas yang meliputi organisasi keseluruhan,
mulai dari pemasok hingga pelanggan.. Benchmarking adalah salah satu program TQM yaitu pengenaan
patokan meliputi pemilihan produk standar, jasa, biaya atau kebiasaan yang mewakili suatu kinerja terbaik dari
proses atau aktivitas yang serupa dengan proses atau aktivitas anda..

14. Jelaskan Konsep program TQM ?

Jawab : Perbaikan terus menerus : Walter Shewhart mengembangkan sebuah model lingkaran yang dikenal
PDCA untuk menekankan sifat terus menerus dalam proses perbaikan... Pemberdayaan Karyawan: berarti
melibatkan karyawan pada setiap langkah proses produksi.. Benchmarking(lihatdiatas) .. Just In Time :
Perbaikan terus menerus dan penyelesaian masalah. Sistem ini didesain untuk memproduksi dan
mengantarkan barang saat mereka dibutuhkan.. Konsep Taguchi : menyediakan 3 konsep yang bertujuan
untuk memperbaiki kualitas dan proses yaitu, ketangguhan kualitas, fungsi kerugian kualitas dan kualitas
berorientasi target...

15. Jelaskan TQM di sektor jasa?

Jawab : 1. Komponen terukur dari banyak jasa sangat penting, 2. Aspek lain jasa dan kualitas jasa adalah
proses. 3. Manajer dapat mempengaruhi kualitas dan harapan jasa.. 4. Memiliki sekumpulan rencana alterntif
pada kondisi operasi kurang optimal..

16. Jelaskan 4 Strategi proses?

Jawab: Fokus pada proses : Tujuh puluh persen dari semua produk global ditujukan untuk membuat produk
yang bervolumme rendah tetapi variasi tinggi pada tempat "Job Shop".. Fokus Berulang berada diantara
strategi yang terfokus pada produk dan proses.. Fokus pada Produk memiliki volume yang tinggi dan variasi
yang rendah...Fokus Mass Customization merupakan pembuatan produk dan jasa yang dapat memenuhi
keinginan pelanggan yang semakin unik, cepat dan murah..
17. Jelaskan proses produksi yang ramah lingkungan ?

Jawab : Perusahaan menghasilkan produk yang ramah lingkungan, atau memberikan tanggung jawab sosial
terhadap lingkungan. Contoh : produksi ayam potong bulu. perusahaan tambang di Pangkal Pinang
memberikan bantuan susu, bibit ikan dan menggunakan limbah sapi sebagai pembangkit listrik dan memasak..

18. Jelaskan faktor yang mempengaruhi lokasi?

Jawab: Memilih lokasi menjadi rumit karena adanya globalisasi tempat kerja. Globalisasi terjadi karena adanya
pembangunan: 1. Ekonomi pasar; 2. Komunikasi internasional yang lebih baik; 3. Perjalanan dan pengiriman
yang lebih cepat dan dapat diandalkan; 4. kemudahan perpindahan arus modal antar negara; 5. diferensiasi
biaya tenaga kerja yang tinggi..

19. Jelaskan kedekatan pada pasar dan pemasok dalam strategi lokasi?

Jawab : Kedekatan pada pasar : perusahaan berusaha mencari lokasi dekat dengan pelanggan terutama
organisasi jasa berupa toko obat, restoran kantor dan salon. perusahaan manufaktur mendapati sangat
berguna bila dekat dengan pelanggan di saat biaya pengiriman mahal atau sulit.

Kedekatan dengan pemasok : Perusahaan dekat dengan bahan mentah dan pemasok disebabkan karena: 1.
barang barang mudah jadi busuk, 2. biaya transportasi dan 3. jumlah produk yang banyak.

20. Jelaskan metode alternatif lokasi?

Jawab : ada 4 metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah lokasi: metode pemeringkatan faktor,
analisis titik impas lokasi, metode pusat gravitasi dan model transportasi..

21. Jelaskan critical success factor yang mempengaruhi pemilihan lokasi?

Jawab : Biaya Tenaga kerja, Ketersediaan tenaga kerja, kedekatana dengan bahan mentah dan pemasok,
peraturan fiskal pemerintah, peraturan lingkungan hidup, layanan umum, biaya lokasi, ketersediaan
transportasi, permasalahan kualitas hidup masyarakat, valuta asing dan kualitas pemerintahan..

22. Jelaskan analisis titik impas lokasi?

Jawab : 1. Tentukan biaya tetap dan variabel setiap lokasi, 2. Petakan biaya untuk setiap lokasi, dengan biaya
pada sumbu vertikal dan jumlah produksi pada sumbu horizontal, 3. pilih biaya lokasi yang memiliki biaya total
paling rendah untuk jumlah produksi yang diharapkan..

23. Jelaskan pertimbangan dalam design tata letak!!

Jawab : 1. utilisasi ruang, peralatan dan orang yang tinggi. 2. aliran informasi, barang atau orang yang lebih
baik. 3. moral karyawan yang lebih baik, juga kondisi lingkungan kerja yang lebih aman. 4. Interaksi dengan
pelanggan yang lebih baik. 5. Fleksibelitas ( perubahan tata letak yang selalu menjadi semakin baik ).

24. Jelaskan tata letak yang berorientasi pada proses?

Jawab : tata letak berorientasi pada proses dapat menangani beragam barang dan jasa secara bersamaan dan
biasanya memiliki strategi volume rendah dan variasi tinggi. Sangat efisien untuk menangani pelanggan, pasien
atau clien dengan kebutuhan berbeda..

25. Jelaskan tata letak proses produksi berulang?

Jawab: tata letak yng berorientasi pada produk disusun dikeliling produk atau kelompok produk yang sama
yang memiliki volume tinggi dan variasi rendah.. dua jenis tata letak yang berorientasi pada produk:

1. Lini pabrikasi membuat komponen seperti ban mobil dan komponen logam sebuah kulkas pada beberapa
mesin.

2. Lini perakitan meletakkan komponen yang dipabrikasi secara bersamaan pada sekumpulan stasiun kerja...