PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

No. Dokumen :
SOP/ADM/RTM/III/045
SOP No. Revisi :-
TanggalTerbit: 1 Maret2018
Halaman:1/2
Kepala UPTD
Puskesmas Sri Bintan
UPTD
.Puskesmas
Burhanuddin, SKM
Sri Bintan
NIP196802171990031009

1. Pengertian Pertemuantinjauanmanajemenadalahsuatupedomandalammenera
pkanperbaikankinerja yang berkesinambungan yang
tercermindalampengelolaandanpelaksanaankegiatan program
danpelayananpuskesmas.
Untukmenganalisikebutuhandankepuasanpelangganbaik program
maupunpelayananuntukdilaksanakan,
ditindaklanjutidarihasilrekomendasikepalapuskesmas yang
disetujuiolehseluruhstafpuskesmas.
2. Tujuan Sebagaiacuandalamrapattinjauanmanajemen.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No: 041-
A/SK/Kapus/III/03/2018 Tentang Kewajiban Melaksanakan
Rapat Tinjauan Manajemen di Puskesmas Sri Bintan
4. Referensi 1. Permenkes no 46 /2015 tentangakreditasiPuskesmas.
5. AlatdanBa
han
6. Langkah- 1. Penanggung jawab manajemen mutu bersama Kepala
langkah Puskesmas, mempersiapkan pertemuan tinjauan manajemen
yang meliputi rencana, waktu, tempat, agenda dan siapa saja
yang akan diundang.
2. Penanggung jawab manajemen mutu mengundang peserta
pertemuan.
3. Penanggung jawab manajemen mutu memimpin pertemuan
tinjauan manajemen.
4. KepalaPuskesmasmemberikanpengarahan.
5. Penanggung jawab manjemen mutu memberikan umpan balik
kepada peserta rapatmencakuphasil audit,
kepuasanpelanggan,hasilpeningkatanmutukeselamatanpasien,
hasilpenilaiankinerja,masalah-masalahoperasionalterkait
UKM,UKP, Admin.
 6. KepalaPuskesmasmemberikanrekomendasikepadapetugasdenga
nhasilanalisiskebutuhandankepuasanpelanggansertapermasala
han yang ditemukan.
7. Kasubag TU
mendokumentasikanhasilpertemuantinjauanmanajemendanrek
omendasi yang diputuskanolehKepalaPuskesmas.

7. BaganAlir Mengundangpese Memimpin RTM

Mempersi
rta RTM
apkan
RTM

PengarahanKapu
s

RekomendasiKa UmpanBalikdari
Mendokume
pus unit masing-
ntasikan
masing

8. Hal-hal
yang
perludiperha
tikan
9. Unit terkait Semua unit di Puskesmas

10. Dokumenter 1. Notulen

kait 2. Surat Undangan
11. Rekamanhis
torisperubah No Yang Isi Tanggalmulaidiberlakuk
an diubah Perubahan an
 Standard Operasional Procedure (SOP)
TinjauanManajemen

Nomor : SOP/ADM/RTM/III/046
RevisiKe :
BerlakuTgl : 01 Maret 2018
 PEMERINTAH KABUPATEN BINTAN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SRI BINTAN
Jln. Raya Tanjunguban KM.51 Sri BintanKecamatanTelukSebong
Email :puskesmassribintan@yahoo.co.id