KAK AUDIT Pendaftaran Pasifik
KAK AUDIT Pendaftaran Pasifik
I. PENDAHULUAN
Tempat pendaftaran pasien merupakan tempat penerimaan pendaftaran
pasien yang berkunjung ke puskesmas. Pelayanan pendaftaran bersifat
administratif, bukan pelayanan medis, namun kesinambungan informasi medis dan
kerahasiaannya harus dijaga.
Tempat pendaftaran pasien juga merupakan bagian dari unit Rekam Medis
di puskesmas yang kegiatannya mengatur penerimaan dan pendaftaran pasien.
Fungsi dari pendaftaran adalah tempat pencatatan identitas pasien ke formulir
rekam medis rawat jalan serta tempat penulisan data dasar pasien. Pendaftaran
juga merupakan tempat penyediaan informasi untuk pasien. Oleh karena itu
pendaftaran adalah pintu pertama untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
III. TUJUAN
Tujuan Umum:
Memberikan pelayanan pendaftaran dengan efektif dan efisien dengan
memperhatikan kebutuhan pelanggan di pendaftaran dan menunjang tercapainya
tertib administrasi dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan UPT. Puskesmas
Kampung Jabi.
Tujuan Khusus:
1. Menilai kepatuhan petugas terhadap SOP Pendaftaran Pasien.
2. Menilai ketersediaan media informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan sesuai
Standar Akreditasi 7.1.2 EP 1 s/d 6.
3. Pelanggan mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
4. Menilai kepatuhan petugas terhadap SOP Penyimpanan Rekam Medis.
Objek Audit :
1. Kepatuhan petugas terhadap SOP Pendaftaran Pasien.
2. Ketersediaan Media Informasi di Unit Pendaftaran.
3. Kepatuhan Petugas terhadap SOP Penyimpanan Rekam Medis.
b. Metode Audit
Metode dalam pelaksanaan audit internal di unit Pendaftaran adalah:
Wawancara, Observasi, Daftar Tilik dan Telusur Dokumen
c. Instrumen Audit
Instrumen yang di gunakan dalam melakukan Audit Internal di Unit Pendaftaran
meliputi:
- Panduan Observasi
- Panduan Wawancara
- Check list
a. Audit Pertama
1. Observasi, Wawancara, Periksa Dokumen : Tgl 23 – 24 Jan 2019
2. Analisa dan Penyusunan Hasil Audit : Tgl 23 – 24 Jan 2019
b. Audit Kedua
1. Observasi, Wawancara, Periksa Dokumen : Tgl 4 – 5 April 2019
2. Analisa dan Penyusunan Audit : Tgl 4 – 5 April 2019
c. Audit Ketiga
1. Observasi, Wawancara, Periksa Dokumen : Tgl 3 – 4 Juli 2019
2. Analisa dan Penyusunan Audit : Tgl 3 – 4 Juli 2019
d. Audit Keempat
1. Observasi, Wawancara, Periksa Dokumen : Tgl 7 – 8 Okt2019
2. Analisa dan Penyusunan Audit : Tgl 7 – 8 Okt 2019