Tugas Pengganti Kuis

Manajemen Pemasaran
Adiba Sabilla A. - 09211750054006

SOAL :

1. Jelaskan apa bedanya pemasaran dan penjualan

2. Jelaskan apa bedanya market oriented dengan product oriented
3. Buat contoh suatu produk dan jelaskan prsh harus menyediakan apa unt kebutuhan
customer dan consumer ?
4. Pilih suatu usaha (bebas)
Lakukan :
A. Segmentasi pasar hitung dan gambar diagram sd ketemu pasar potensial.
B. Positioning gambar dan jelaskan alasan mengapa pada posisi tsb
C. Tentukan brp persen target yg hrs dicapai dari pasar potensial
D. Lakukan analisa TOWS sampai merumuskan strategi unt mecapai target tsb

JAWABAN :

1. Berikut adalah perbedaan antara pemasaran dan penjualan adalah sebagai berikut :
Penjualan
1. Tekanannya pada produk.
2. Perusahaan pertama-tama membuat
produk dan kemudian bagaimana
menjualnya.
3. Perencanaan berorientasi ke jangka
pendek, berdasarkan produk dan pasar.
4. Tekanannya pada kebutuhan penjual
5. Manajemen berorientasi pada laba
volume penjualan
Pemasaran
1. Tekanannya pada keinginan dan
kebutuhan konsumen
2. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka
panjang, berdasarkan produk-produk baru
3. Perusahaan pertama-tama menentukan
apa yang diinginkan konsumen dan
kemudian menbuat atau mencari jalan
keluarnya bagaimana membuat dan
menyerahkan produk tersebut untuk
memenuhi keinginan konsumen.
4. Berakhir pada kepuasan konsumen

Dari kedua perbedaan tersebut diatas dapat disimpulkan bahwa penjualan berawal dari
produk dan berakhir pada ketentuan atau laba, sedangkan pemasaran berawal dari keinginan
konsumen berakhir pada kepuasan konsumen. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada skema
berikut:
 Tugas Pengganti Kuis
Manajemen Pemasaran
Adiba Sabilla A. - 09211750054006

Penjualan Pemasaran

Produk Kebutuhan

Penjualan dan Promosi Pemasaran Terpadu

Laba melalui jumlah kepuasan

Laba melalui jumlah penjualan
pembeli

2. Berikut adalah perbedaan antara market oriented dan product oriented adalah sebagai
berikut :
Market Oriented Product Oriented
 Dalam hal ini perusahaan menempatkan  Perusahaan percaya bahwa mereka
pelanggan sebagai inti dari bisnis. mempunyai produk yang superior,
Perusahaan mencoba memahami berdasarkan kualitas dan fitur.
kebutuhan pelanggan dengan Berdasarkan anggapan ini, mereka
menggunakan metode riset yang sesuai. mengira pelanggan akan menyukai juga
Proses yang sesuai juga diterapkan produk tersebut.
untuk memastikan informasi dari
pelanggan sampai ke perusahaan. Inti
dari semua aktivitas yang dilakukan
perusahaan berfokus pada pelanggan. Di
sini pelanggan sungguh menjadi raja.

3. Buat contoh suatu produk dan jelaskan perusahaan harus menyediakan apa untuk kebutuhan
customer dan consumer ?
Customer atau seorang pelanggan (juga dikenal sebagai klien, atau pembeli) adalah penerima
layanan, baik, produk, atau ide, yang diperoleh dari penjual, atau pemasok untuk
pertimbangan berharga moneter atau lainnya.
Consumer adalah orang atau sekelompok orang yang merupakan pengguna akhir produk atau
jasa yang dihasilkan dalam suatu sistem sosial.
 Tugas Pengganti Kuis
Manajemen Pemasaran
Adiba Sabilla A. - 09211750054006

Dari kedua pengetian diaatas sudah bisa menerangkan apa arti dari masing-masing hal
tersebut. Pelanggan bukanlah hanya terkait dengan satu yaitu membeli produk dan layanan
kita saja.

 Sebagai contoh Instagram, pengguna aktif bulanan alias monthly active user (MAU)
Instagram tembus 1 miliar per Juni 2018. Pertumbuhannya paling signifikan
dibandingkan Facebook dan Snapchat, yakni mencapai 5 persen dari kuartal ke kuartal
(QoQ). Tapi, faktanya adalah, menurut estimasi eMarketer, Instagram bisa meraup
pendapatan hingga 5,48 miliar dollar AS (Rp 77,2 triliun) sepanjang 2018. Jika benar,
angka itu naik 70 persen ketimbang tahun lalu.
Dari contoh kasus Instagram diatas, mereka menganggap kita atau user bukanlah
pelanggan mereka, namun sebagai consumer atau pengguna akhir product yang
ditawarkan oleh Instagram. Yang Instagram anggap sebagai customer atau pelanggan
mereka adalah para pemasang iklan. Walau Instagram terus memberikan fitur-fitur gratis
kepada penggunanya mereka tetap berfokus pada pelanggan mereka yaitu para
pengiklan.

 Hal yang dilakukan oleh Instagram untuk Consumer-nya adalah dengan terus
memberikan layanan paling update sehingga penggunanya semakin meningkat dan
enggan berhenti “scrolling” feeds Instagram mereka. Layanan tersebut berlari cepat untuk
mengekspansi fungsinya dan mendobrak zona nyaman layanan lain. Setelah menantang
Snapchat dengan fitur Stories, kini Instagram ingin melawan kemapanan YouTube lewat
aplikasi IGTV. Layanan itu memungkinkan pengguna membuat dan menonton video
berdurasi hingga 1 jam dalam format vertikal.

 Hal yang dilakukan oleh Instagram untuk Consumer-nya adalah dengan membantu para
pengiklan untuk memetakan konsumen mereka, sehingga iklan yang ditampilkan sesuai
dengan segmentasi pasar yang diminta oleh para pengiklan atau consumer. Namun,
pemetaan atau segmentasi ini yang kadang mengakibatkan terlalu bebasnya pengiklan
mengetahui data pribadi konsumen itu sendiri yang kadang mengakibatkan
penyalahgunaan sumber informasi tersebut.

4. Pilih suatu usaha (bebas) kemudian lakukan :

A. Segmentasi pasar hitung dan gambar diagram sampai dengan ketemu pasar potensial.
Sebagai contoh adalah segmentasi pasar Baju Muslim Wanita Dewasa (Gamis). Berikut
adalah data segmentasi pasar sebagai dasar perhitungan:
 Tugas Pengganti Kuis
Manajemen Pemasaran
Adiba Sabilla A. - 09211750054006

1) Religius
Jumlah penduduk di Indonesia (2018) adalah 265 juta jiwa (A).
Berikut adalah data komposisi agama yang ada di Indonesia:

Buddha, 0.7
Hindu, 1.7

Katolik, 2.9 Konghucu, 0.05

Kristen, 6.9 Islam
Kristen
Katolik
Hindu
Buddha
Konghucu

Islam, 87.2,

Dari data tersebut, maka segmentasi pasar berdasarkan faktor religius (data tertulis
di diagram lingkaran): 87,2% (B)
2) Gender
Berikut adalah data komposisi Gender

Agama lain
13%

Agama lain
Pria Pria
44%
Wanita Wanita
43%

Dari data tersebut, maka segmentasi pasar berdasarkan faktor geografis dan gender
(wanita 43%, pria 44%):
(B) x Gender Wanita = 87,2% x 43% = 37,5 % (C)

3) Usia
Berikut adalah data komposisi Gender
 Tugas Pengganti Kuis
Manajemen Pemasaran
Adiba Sabilla A. - 09211750054006

Agama lain
13%
Anak-anak
Agama lain
15%
Pria Pria
44% Dewasa
Anak-anak

Dewasa
28%

Dari data tersebut, maka segmentasi pasar berdasarkan faktor geografis dan gender
(anak-anak 35%; desawa 65%):
(C) x Usia Dewasa = 37,5 % x 65% = 24,38 % (D)
Jika jumlah penduduk di Indonesia adalah 265 juta jiwa, maka :
Pasar potensial = 24,38 % x 265 juta jiwa = 64,607 juta jiwa

B. Positioning gambar dan jelaskan alasan mengapa pada posisi tsb

Positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang produk dan bauran pemasaran
agar dapat tercipta kesan tertentu diingatan konsumen. Sehingga dengan demikian
konsumen segmen memahami dan menghargai apa yang dilakukan perusahaan dalam
kaitannya dengan para pesaingnya.
Baju Mewah

Murah

Mahal

Baju Kasual
 Tugas Pengganti Kuis
Manajemen Pemasaran
Adiba Sabilla A. - 09211750054006

Positioning produk diatas dipilih berdasarkan tujuan dan ide dalam bisnis Baju Muslim
Wanita Dewasa. Produk ini lebih mengutamakan baju dengan model model terkini serta
dapat digunakan dalam acara formal maupun kasual semi formal dengan harga yang
terjangkau sehingga dapat mencakup konsumen dengan berbagai tingkat kondisi
ekonomi.

C. Tentukan brp persen target yg hrs dicapai dari pasar potensial

Berdasarkan :

Pasar potensial = 24,38 % x 265 juta jiwa = 64,607 juta jiwa

Maka ditentukan target yang harus dicapai adalah sebesar 20% pada tahun pertama yang
akan ditargetkan meningkat secara progresif pada tahun berikutnya.
Sehingga target yang harus dicapai pada tahun pertama adalah :
20% x 64,607 juta jiwa = 12,9 juta jiwa
Hal ini perlu didukung oleh strategi perusahaan yang akan dilakukan seperti melakukan
iklan dan endorsement kepada artist/influencer yang dianggap memiliki visi dan misi yang
sama dengan perusahaan dan produk yang berbasis islami, serta melakukan iklan di
berbagai platform e-commerce secara besar-besaran dan juga memberikan discount pada
waktu-waktu tertentu sehingga menarik minat pembeli.

D. Lakukan analisa TOWS sampai merumuskan strategi unt mecapai target tsb
1. Threats / Ancaman
-Brand baju muslim yang tengah menjamur
-Banyak brand yang menawarkan harga yang jauh murah
-Banyak brand yang memilih menjual baju kasual dan nyaman dipakai
2. Opportunities / Peluang
-Trend hijabers yang semakin menjamur
-Kebutuhan baju muslim yang berbeda-beda setiap acara keagamaan
-Konsumerisme yang semakin meningkat
3. Weaknesses / kelemahan
-Harga dasar bahan/ kain yang mahal
-Produksi harus banyak jika mau menurunkan harga
-Biaya tenaga kerja yang semakin tinggi
4. Strengths / Kekuatan
-Produk ditujukan untuk konsumen yang memerlukan baju semi formal
-Harga yang ditawarkan masuk akal dan memiliki kualitas yang baik
 Tugas Pengganti Kuis
Manajemen Pemasaran
Adiba Sabilla A. - 09211750054006

-Memiliki visi dan misi perusahaan yang jelas bernafaskan islami

-Produk yang di launch dengan teggat waktu menyesuaikan kebutuhan pengguna
-Model yang digunakan menyesuaikan keinginan pasar