PANDUAN

UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

TAHUN 2019

PEMERINTAH KOTA SURABAYA

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS BALONGSARI
Jl. Balongsari Tama No. 1 Surabaya
Telp. 031 – 7417104
 KATA PENGANTAR

Dengan mengucap syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena atas
Rahmat dan karunia-Nya kami dapat menyelesaikan penyusunan Panduan
kegiatan Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat Puskesmas Balongsari Tahun
2019 dengan baik. Dokumen ini kami susun sebagai acuan bagi penyelenggaraan
dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat selama kurun waktu
tahun 2019

Akhirnya kami sampaikan terimakasih dan penghargaan kepada semua

pihak yang telah berpartisipasi dalam penyusunan dokumen ini. Perlu disadari
bahwa masih banyak kekurangan dan kelemahan dalam penyusunannya, oleh
karena itu masukan serta saran sangat kami harapkan.

Surabaya, 2 Januari 2019

 BAB I.

DEFINISI

Untuk menilai kebutuhan masyarakat maka perlu dilakukan upaya menjalin

komunikasi dengan cara pertemuan dengan tokoh-tokoh masyarakat, sektor terkait,
dan kegiatan survei mawas diri, serta memperhatikan data surveilans untuk
kemudian dilakukan analisa kesehatan komunitas (community health analysis)
sebagai bahan penyusunan rencana Puskesmas.
Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu usaha yang segaja dilakukan
dan direncanakan secara berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan
memelihara niat baik dan saling pengertian antara sebuah lembaga/instansi dengan
publiknya. Metode komunikasi yang dilakukan adalah komunikasi 2 arah seperti
pertemuan dan penyuluhan.
 BAB II.
RUANG LINGKUP
Ruang lingkup komunikasi dengan masyarakat:
1. Pertemuan Lintas Sektor
2. Lokakarya Mini Tribulan Lintas Sektor
3. Pertemuan Kader posyandu balita
4. Pertemuan Kader posyandu lansia
5. Pertemuan paguyuban lansia/balita
6. Musyawarah Masyarakat Desa (MMD)
7. Penyuluhan Kesehatan Masyarakat
 BAB III.
TATA LAKSANA
Penata laksanaan dalam kegiatan upaya menjalin komunikasi dengan
masyarakat adalah:
a. Rencanakan kegiatan yang akan dilaksanakan
b. Undang lintas program, lintas sektor terkait, kader, TOMA dan masyarakat itu
sendiri sesuai dengan tujuan forum komunikasi diadakan
c. Sampaikan tujuan dan materi kegiatan
d. Buatkan kesepakatan hasil pelaksanaan kegiatan oleh peserta
e. Laksanakan kegiatan sesuai dengan hasil kesepakatan oleh peserta
 BAB IV.

DOKUMENTASI

Dokumentasi dalam kegiatan upaya menjalin komunikasi dengan masyarakat

adalah notulen, foto kegiatan, laporan hasil kegiatan dan buku kegiatan pegawai