1 Kemampuan menangani life saving anak dan dewasa 100% 10 10 2 Jam buka pelayanan Gawat Darurat 24 JAM 5 5 3 Pemberi pelayanan gawat darurat yang bersertifikat 100 % 10 9.2 yang masih berlaku BTCLS/PPGD/GEELS/ALS 4 Ketersedian TIM penanggulangan bencana 1 TIM 5 5 5 Waktu tanggap pelayanan dokter di Gawat Darurat < Lima menit 10 9 terlayani setelah pasien datang 6 Kepuasan Pelanggan >90% 10 8 7 Kematian pasien <24 Jam < dua perseribu ( 10 10 pindah kepelayanan rawat inap setelah 8 Jam) 8 Tidak adanya pasien yang di haruskan membayar 100% 5 5 uang muka
9 Ketepatan dalam melakukan identifikasi pasien 100% 5 5
10 Melaksanakan hand hygient sesuai dengan five 100% 4 3.6
moment 11 Tatalaksana pengelolaan dan penggunaan obat hight 100% 4 3.6 alert 12 Mencatat hasil laporan pemeriksaan kritis via telpon 100% 4 4 kepada dokter di blanko SBAR 13 Pengelolaan pasien resiko jatuh 100% 4 4
14 Kepatuhan dalam penggunaan APD 100% 4 3.1
15 Miningkatkan mutu pelayanan sesuai dengan SPO 100% 5 3.1
UGD 16 Melengkapi semua berkas untuk kelengkapan cleam 100% 5 5 pasien ugd Hasil pencapaian target 100 93.5
Dibuat oleh,
SRI LILIAN, AMd.Kep
KARU LAPORAN KUNJUNGAN PASIEN INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT PERMATA HATI 18 – 24 MARET 2019
TANGUNGAN JUMLAH CATATAN
BPJS 173 Pasien rawat inap 46 UMUM 27 DOA 2 ASURANSI 11 Rujuk RSUD 1