2.

HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

2.1 Berdasarkan jenis kelamin

Responden UPT Kesmas Sukawati II Sebanyak 100 orang yang terdiri dari 58 Perempuan (58%)
dan 42 oang laki-laki (42%). Hal ini menunjukkan bahwa pengguna jasa puskesmas lebih banyak
perempuan dari pada laki-laki. Untuk lebih jelasnya bisa dilihat pada grafik dibawah ini :

42%

58%

Laki-Laki Perempuan

Grafik 2.1 Jenis Kelamin Responden UPT Kesmas Sukawati II

2.2 Jenis Umur

Berdasarkan atas umur responden diketahui bahwa responden dengan umur antara 20 – 30 tahun paling
banyak dibandingakan dengan kelompok umur responden yang lainnya. Sedangkan umur responden yang
paling sedikit adalah diatas usia 50 tahun. Untuk lebih terincinya dapan dilihat pada grafik di bawah ini :

0.35 31%
28%
0.3

0.25 20%

0.2

12%
0.15
8%
0.1

0.05

0
< 20 > 20-30 > 30-40 > 40-50 > 50 th

Grafik 2.2 Kelompok umur Responden UPT Kesmas Sukawati II

2.3. Berdasarkan Pendidikan

Dilihat dari Pendidikan responden diketahui bahwa Pendidikan responden terbanyak adalah
tamatan SMA sebesar 42 (42%). Secara detail jenis Pendidikan respoden dapat dilihat pada grafik di bawah
ini :
 1%
3%
9% 8%

37%

42%

SD SMP SMA DIPLOMA SARJANA PASCA SARJANA

Grafik 2.3 Pendidikan Responden Puskesmas Sukawati II

Dari grafik tersebut diatas dapat diperhatikan bahwa sebagain besar responden berada pada tingkat
Pendidikan SMA di ikuti oleh, SMP, Sarjana, SD, Diploma, Pasca sarjana. Di harapkan kualitas yang didapat
dari jawaban responden dalam memberikan penilaian terhadap kuesioner dapat dipercaya dan tergambar
responden mampu memahami veriabel yang di pakai untuk mengukur penilaian responden.

2.4 Hasil Nilai IKM Puskesmas Sukawati II

Berdasarkan atas kuesioner yang telah disebar dengan unsur