Hak Pasien Dan Keluarga

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib & peraturan yang berlaku di RS.
2. Memperoleh informasi tentang Hak & Kewajiban pasien & keluarga.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi &
standar operasional ( prosedur tetap/protap ) ( paduan praktek klinik/ PPK).
5. Memperoleh layanan yang efektif & efisien, sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik & materi.
6. Mengajukan pegaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Memilih dikter & kelas perawatan sesuai dengan keinginannya & peraturan
yang berlaku di RS.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang
mempunyai surat ijin praktek (SIP) baik didalam meupun diluar RS.
9. Mendapatkan privasi & kerahasiaanpenyakit yang dideritanya termasuk data-
data medis.
10. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis & tata cara tindakan medis.
Tujuan tindakan medis, alternative tindakan, resiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan
biaya pengobatan.
11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang diberikannya.
12. Didampingi oleh keluarganya dalam keadaan kritis.
13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal
itu tidak menggangu pasien lainnya.
14. Memperoleh keamanan & keselamatan dirinya selama dam perawatan.
15. Mengajukan usul saran perbaikan atas perlakuan RS atas dirinya.
16. Mendapatkan pelayanan bimbingan rohani serta dapat menolak pelayanan
bimbingsn yang tidak sesuai dengan agama & kepercayaan yang dianutnya.
17. Mengajukan pengadaan kepada instansi terkait apabila RS diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar pelayanan kedokteran berdasarkan
ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
18. Mengajukan keluhan pelayanan RS yang tidak sesuai dengan standar pelayanan
kdeokteran melalui Tim Penanganan pengaduan RS sesuai dengan ketentuan
yang berlaku.