KRITERIA
7.1.3
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN, KELUARGA, DAN PETUGAS
DIPERTIMBANGKAN DAN DIINFORMASIKAN PADA SAAT
PENDAFTARAN
DOKUMEN
7.1.3.1 Informasi tentang hak dan kewajiban pasien/keluarga
7.1.3.2 -
7.1.3.3 Bukti penyampaian informasi tentang hak dan kewajiban pasien
kepada pasien dan petugas
7.1.3.4 Persyaratan kompetensi petugas, Pola ketenagaan, dan kesesuaian
terhadap persyaratan kompetensi dan pola ketenagaan pelatihan
yang diikuti
7.1.3.5 Persyaratan kompetensi petugas pendaftaran
7.1.3.6 SOP pendaftaran
7.1.3.7 SOP koordinasi dan komunikasi antara pendaftaran dengan unit-
unit penunjang terkait (misal SOP rapat antara unit kerja, SOP
transfer pasien)
7.1.3.8 Bukti sosialisasi hak dan kewajiban pasien baik kepada pasien
(misal brosur, leaflet, poster) maupun karyawan (misal melalui
rapat)