STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PENDAFTARAN PASIEN
No.dokumen Terbitan : 01 Halaman :
Puskesmas Loket/01/2015 No. Revisi : 00 1-3
Muara Bulian
Ditetapkan Oleh
SPO Tanggal Terbit : Kepala Puskesmas Muara Bulian
(Standar Prosedur
Operasional)
dr.Hj.Rita Yuliana
NIP:197607142005012010

1. Pengertian Suatu tempat pelayanan pendaftaran bagi masyarakat/pasien yang

memerlukan pelayanan kesehatan di Puskesmas Muara Bulian.

2. Tujuan Prosedur ini bertujuan memberi jasa pelayanan awal sebelum pasien
mendapat tindakan medis dan sebagai tempat penyimpanan data
pasien dalam bentuk kartu status rekam medis.
3. Kebijakan 1. SK Kepala Puskesmas NO tentang
SPO Pendaftaran.
4. Referensi UU NO 36 TAHUN 2009 tentang kesehatan
5. Alat dan bahan ATK

6. Langkah- Langkah Bagan Alir

1. Petugas mempersilahkan
pasien mengambil nomor
antrian.
2. Petugas mempersilahkan
pasien duduk diruang tunggu
unit pendaftaran.
3. Petugas memanggil nomor
antrian pasien.
4. Petugas menanyakan apakah
pasien berkunjung ke
 STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
PENDAFTARAN PASIEN
No.dokumen Terbitan : 01 Halaman :
Puskesmas Loket / 01 / 2015 No.Revisi : 00 2-3
Muara Bulian

puskesmas (baru/lama),
apabila belum berarti pasien Pasien mengambil
Mulai no. antrian
tersebut adalah pasien baru,
dan apabila sudah berarti
Pasien duduk
pasien lama. diruang tunggu

5. Petugas menanyakan kartu

berobat dan jaminan Petugas memanggil No.
antrian pasien
kesehatan yang dimiliki
pasien.
6. Pasien baru dicatat dalam Petugas menanyakan
pasien baru/lama
buku kunjungan register
pasien dan dibuatkan kartu
berobat rekam medik (RM). Petugas menanyakan kartu
berobat & jam. kesehatan
7. Mencari kartu status pasien
lama dan menempatkan
nomor RM di lemari sesuai Pasien lama, dicari kartu Pasien baru dibuatkan
RM di lemari kartu RM
RM yang di ambil.
8. Petugas menanyakan Unit
Petugas menanyakan unit
yang dituju ( Poli Umum, Poli yg dituju

Gigi, dll).
9. Menginput data pasien sesuai Menginput data pasien
sesuai poli yg dituju
poli yang dituju.
10. Menyerahkan status RM
Menyerahan status RM
sesuai yang terdaftar pada Poli
sesuai yg terdaftar
yang dituju.
11. Petugas mempersilahkan
Pasien menunggu di ruang
Selesai
pasien menunggu di ruang tunggu Unit yg dituju

tunggu Unit yang dituju.

 STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
PENDAFTARAN PASIEN
No.dokumen Terbitan : 01 Halaman :
Puskesmas Loket / 01 / 2015 No.Revisi : 00 2-3
Muara Bulian

7. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
8. Unit terkait Semua Unit
9. Dokumen terkait a. Kartu Rekam Medik
b. Buku Register Pasien
c. Buku Register Kunjungan Harian