DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MUARA BULIAN
Jalan Jendral Sudirman Km 3 Muara Bulian
Email : puskesmasmuarabulian1@gmail.com
I. PENDAHULUAN
Upaya peningkatan kualitas puskesmas dalam memberikan pelayanan baik
dalam upaya kesehatan masyarakat maupun upaya kesehatan perorangan terus di
galakkan, sehingga perbaikan dalam segi sarana,prasarana dan SDM terus
diupayakan karena ini merupakan salah satu bentuk komitmen puskesmas
Asembagus untuk memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata dan
terjangkau.
Dalam upaya peningkatan mutu pelayanan perorangan yang dilakukan di
puskesmas yaitu pelayanan rawat jalan yang meliputi tahapan tertentu mulai dari
pendaftaran sampai pasien mendapatkan pelayanan yang diinginkan dan akhirnya
pulang, Puskesmas Muara Bulian terus berupaya meningkatkan kualitas
pelayanannya dengan meningkatkan kemampuan sumberdaya manusianya.
1.1 Latar Belakang
Adanya tekat untuk memberikan pelayanan yang berkualitas sehingga
tercapai tujuan yang diinginkan pasien secara memuaskan maka akan menjadi
kendala bagipelayanan bila petugas kurang memahami standar operasional
prosedur yang benar.
Maka diperlukan adanya sosialisasi Standar Operasional Prosedur kepada
masing – masing unit. Pemahaman terhadap Standar Operasional Prosedur
tersebut selanjutnya akan di evaluasi penerapannya dalam pelayanan di
Puskesmas Pronojiwo dan dilanjutkan dengan rencana tindak lanjut perbaikan bila
ada ketidak sesuaian.
1.2 Tujuan
- TujuanUmum
Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan terhadap pasien sehingga pasien
bisa dilayani sesuai standar sehingga meningkatnya kepuasan
pelanggan/pasien.
- TujuanKhusus
a. Meningkatkan pemahaman petugas terhadap Standar Operasional Prosedur
(SOP) 10 BESAR PENYAKIT DI POLI UMUM
b. Meningkatkan kepatuhan petugas dalam menerapkan SOP
1/3
II. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
Kegiatan yang dilakukan adalah:
1. Monitoring dan evaluasi penerapan SOP.
2. Rencana tindak lanjut bila ada ketidaksesuaian
3. Evaluasi tindak lanjut yang sudah di laksanakan
IV. SASARAN
1. Petugas POLI UMUM
V. JADWAL PELAKSANAAN
Dengan Jadwal sebagaiberikut :
Adanya audit klinis dibuktikan dengan adanya tanda tangan petugas masing –
masing unit. Monitoring di buktikan dengan adanya ceklist dan hasil evaluasinya.
2/3
VI. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN
Evaluasi terhadap tindak lanjut dilakukan oleh penanggung jawab pelayanan
UKP pada akhir kegiatan dan dilaporkan kepada kepala puskesmas.
Demikian Kerangka Acuan Kegiatan Audit Klinis sebagai acuan dalam
melakukan kegiatan tersebut pada tahun 2019.
Mengetahui,
Kepala Puskesmas Muara Bulian
dr. A. Taqwin
NIP.
3/3