DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 02.04.

04
RUMAH SAKIT Tk IV 02.07.05 dr. NOESMIR

PROGRAM PENINGKATAN MUTU

UNIT KERJA RAWAT INAP ZAAL LAKI BULAN AGUSTUS 2018
RUMAH SAKIT Tk. IV 02.07.05 dr. NOESMIR BATURAJA

TAHUN 2018
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ........................................ 1

PENDAHULUAN ......................................... 2

LATAR BELAKANG ......................................... 2

TUJUAN ........................................ 3

KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN ........................................ 3

CARA MELAKSANAKAN UNIT KERJA ........................................ 4

SASARAN ........................................ 5

JADWAL PELAKSANAAN ......................................... 5

PENCATATAN DAN PELAPORAN ......................................... 5

1
DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 02.04.04
RUMAH SAKIT Tk IV 02.07.05 dr. NOESMIR

A. PENDAHULUAN
Rumah sakit merupakan suatu organisasi yang unik dan komplek, yang
berkembang sangat pesat dan cepat, yang bertujuan untuk memulihkan kesehatan
pasien dimana didalam rumah sakit terdapat fasilitas, alat - alat canggih sumber
daya manusia yang terlatih.
Oleh karna itu rumah sakit perlu menyusun program unit kerja untuk
memperbaiki proses pelayanan terhadap pasien, agar kejadian tidak diinginkan
dapat di cegah melalui, rencana pelayanan yang komperhensif sehingga Rumah
Sakit Tk. IV 02.07.05 dr. Noesmir menjadi rumah sakit kebangaan masyarakat dan
menjadi tempat pelayanan kesehatan unggulan bagi masyarakat Baturaja
khususnya,sehinga semua kebutuhan pelayanan tercapai terutama pelayanan untuk
anggota TNI-AD dan keluarga, dan meningkatkan kemampuan sumber daya
manusia sehingga dapat berperan dalam pengembangan dan kemajuan mutu
pelayanan Rumah Sakit meningkat secara paripurna.

B. LATAR BELAKANG
Penjaminan mutu memiliki potensi untuk memperbaiki program kesehatan tanpa
memerlukan tambahan supply, logistik, keuangan dan sumber daya manusia. Bahkan
sebenarnya tujuan penjaminan mutu adalah memaksimalkan keefektifan dan efisiensi
sistem yang sudah ada. Penjaminan mutu dalam hal ini dapat mendorong keyakinan,
meningkatkan komunikasi dan mempercepat proses pemahaman terhadap kebutuhan
dan harapan masyarakat. Jika pemberi layanan tidak memberikan pelayanan yang
berkualitas, maka mereka akan gagal dalam memperoleh kepercayaan masyarakat.
Program pelayanan kesehatan mengadopsi strategy cost-recovery, karena itu
kualitas pelayanan harus bisa menarik perhatian masyarakat untuk datang ke rumah
sakit. Program penjaminan mutu juga menawarkan para pekerja kesehatan suatu
kesempatan untuk menjadi lebih unggul sehingga dapat meningkatkan kepuasan
kerja dan status mereka di masyarakat. Sumber daya yang terbatas membatasi
kemampuan rumah sakit dalam menawarkan kenaikan gaji dan pengembangan
profesi sebagai imbalan terhadap kinerja yang baik; tapi bagaimanapun juga hal ini
tidak selalu dibutuhkan dalam meningkatkan kualitas.

2
C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Sebagai pedoman bagi unit kerja dalam melaksanakan Mutu Pelayanan
masing – masing Unit di Rumah Sakit Tk. IV 02.07.05 dr. Noesmir.

2. Tujuan Khusus

a. Meningkatkan Mutu Pelayanan unit sesuai dengan pelayanan medis dan

keperawatan
b. Meningkatkan Mutu Manajemen Unit kerja Rumah Sakit melalui
peningkatan dan kemampuan pemberian pelayanan kesehatan Rumah
Sakit Tk. IV 02.07.05 dr. Noesmir.
c. Menjamin pemberian pelayanan unit kerja sesuai dengan standar pelayanan
medik sesuai dengan kebutuhan pasien

D. Kegiatan pokok dan Rincian Kegiatan

1. Indikator mutu unit kerja ( sesuai dengan standar pelayanan minimal rumah sakit)
2. Pencatatan dan pelaporan sasaran mutu unit kerja
3. Pencatatan dan pelaporan indikator mutu pencatatan dan pelaporan insiden dan
insiden Keselamatan pasien
4. Penilaiaan kinerja individu staf, tenaga profesi dan non profesi
5. Penilaiaan kinerja unit
6. Monitoring dan evaluasi

3
E. SASARAN
Seluruh pelayanan unit kerja Rumah Sakit Tk. IV 02.07.05 dr. Noesmir.

F. JADWAL PELAKSAAN
pencatatan pengumpulan data dilakukan setiap hari.

G. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Unit kerja mencatat dan melaporkan kegiatan yang telah direncanakan. Evaluasi
kegiatan dilakukan di setiap akhir tahun program. Evaluasi dilakukan untuk melihat
pencapaian sasaran dan perencanaan tahun berikutnya dan dilaporkan ke karumkit.

4
 NOTA DINAS

Dari : Unit Zaal Laki/HCU

Kepada : Ketua Tim PMKP

Dengan hormat,
Bersama ini kami sampaikan laporan Unit Mutu Zaal Laki periode bulan Agustus 2018,
terlampir.
Demikian untuk menjadikan perhatian.

Baturaja, September 2018

Kepala Ruangan Zaal Laki/HCU

Supri Astuti
PNS III/A NIP. 197405261997032002