Standard Operasional Procedure (SOP)

PENDAFTARAN

Ditetapkan

Kepala UPT Puskesmas Sambong

Joko Budi HS,S.Kep.Ns.M.Si

NIP. 19691105 199003 1 004

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BLORA

UPT PUSKESMAS SAMBONG

JL. Raya Cepu – Blora, Telp(0296) 424181 Kode Pos 58371
 PENDAFTARAN

No. Dokumen :

No. Revisi :

Tanggal Terbit :

SOP Halaman :

UPT Joko Budi HS,S.Kep.Ns.M.Si

PUSKESMAS NIP. 19691105 199003 1 004
SAMBONG

1.Pengertian Pendaftaran adalah pelayanan rutin petugas untuk mentertibkan urutan

pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis/RM
bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas

2.Tujuan Sebagai acuan langkah – langkah pendaftaran di UPT Puskesmas

Sambong
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas No C/VII/SK/066/2016 pelayanan klinis BAB I
tentang Pendaftaran Pasien

4.Referensi Permenkes No 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5.Prosedur 1. Pasien datang petugas memberikan salam dan mempersilakan

untuk mengambil no antrian
2. Petugas memanggil pasien sesuai no antrian
3. Petugas menanyakan kartu kunjungan kepada pasien, jika pasien
baru dan tidak punya kartu kunjungan petugas membuatkan, dan
jika pasien lama dan sudah punya kartu kunjungan petugas
kemudian mencari map RM
4. Petugas meminta bukti identitas kepada pasien misal: KTP,KK.
5. Petugas mengisi data identitas pasien pada RM dan menanyakan
keluhan pasien kemdian memasukkan data di simpus puskesmas
6. Petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki oleh
pasien, misal:BPJS, JAMKESDA
7. Jika pasien menggunakan BPJS petugas memeriksa keanggotaan
sesuai FASKES
8. Petugas menuliskan kunjungan pasien di buku register rawat jalan
sesuai kepesertaan yg digunakan (BPJS, JAMKESDA)
9. Petugas menentukan ruang pelayanan yang di tuju pasien
10. Petugas mendistribusikan RM ke pelayanan yang dituju

Pasien datang
 Ambil no. Antrian
6. Bagan alir

Petugas memanggil pasien sesuai no. Antrian

pendaftaran

Petugas
Tidak punya Di buatkan
menanyakan
kartu kartu
kartu
kujungan kunjuangan
kunjungan

Jika sudah
punya kartu
kunjungan

Petugas mencari map RM

Petugas mengisi data identitas pasien pada RM dan

menanyakan keluhan pasien kmd memasukkan data
di simpus puskesmas

Jika pasien menggunakan BPJS petugas

memeriksa keanggotaan sesuai PPK

Petugas menulis kujungan rawat jalan pasien

di buku register sesuai kepersertaan

Petugas mendistribusikan Riwayat

Kunjungan Pasien ke pelayanan yang dituju

7. Hal – hal yang 1. Setiap pasien diharuskan membawa identitas KK, KTP untuk
perlu
dimasukkan dalam simpusda
diperhatikan
8.Unit Terkait 1. Ruang pelayanan Pemeriksaan Umum
2. Ruang Pelayanan Gigi dan Mulut
 3. Ruang Pelayanan Anak dan Imunisasi
4. Ruang Pelayanan kesehatan Ibu dan KB
5. Ruang Pelayanan bersalin
6. Ruang Pelayanan gawat Darurat
7. Ruang laboratorium
8. Ruang Pelayanan Farmasi
9. Dokumen terkait 1. Rekam Medis
2. Resep
10. Rekam Historis No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Diberlakukan
1 Point 4 1.Petugas meminta
bukti identitas kepada
pasien KTP,KK.

2 Jika pasien
menggunakan BPJS
petugas memeriksa
keanggotaan sesuai
FASKES
 No. Dokumen :

No. Revisi :

Tanggal Terbit :

SOP Halaman :

UPT Joko Budi HS,S.Kep.Ns.M.Si

PUSKESMAS NIP. 19691105 199003 1 004
SAMBONG

No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1. Apakah petugas memberikan salam dan meminta pasien
1 untuk mengambil no antrian ketika datang ke puskesmas

2. Apakah petugas memanggil pasien sesuai dengan no

antrian
3. Apakah petugas menayakan kartu kunjungan kepada
2 pasien
4. Jika belum punya kartu kunjungan apakah petugas
membuatkan? Dan jika sudah punya kartu kunjungan
2
Apakah petugas kemudian mencari map RM
5. Apakah petugas meminta bukti identitas kepada pasien
misal: KTP, KK
4
6. Apakah Petugas mengisi data identitas pasien pada RM
dan menanyakan keluhan pasien kemudian memasukkan
5
data di simpus puskesmas
.
7. Apakah Petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan
yang dimiliki oleh pasien, misal:BPJS,JAMKESDA

8. Jika pasien menggunakan BPJS Apakah petugas

memeriksa keanggotaan sesuai FASKES
6
9. Apakah Petugas menuliskan kunjungan pasien di buku
register rawat jalan sesuai kepesertaan yg digunakan
7
(BPJS, JAMKESDA)

10. Apakah Petugas menentukan ruang pelayanan yang di tuju

pasien
 11. Apakah Petugas mendistribusikan RM ke pelayanan yang
dituju
8
Jumlah
Compliance rate (CR) : …………………………………%
……………………………..…
Pelaksana / Auditor

…………………………….......
NIP:………………....................