uji kompetensi bab 5

1.berikut ini sayang tidak termasuk dalam prinsip komunikasi,yaitu…

a.komunikator berkewajiban untuk membuat dirinya mengerti

b.orang yang tidak mengerti sesuatu berkewajiban untuk meminta penjelasan
c.komunikasi adalah sarana yang berada diantara pikiran orang lain
d.diperlukan media modern agar komunikasi berjalan lancar dan bebas hambatan
e.orang hanya apat mengerti sesuatu dengan menghubungkan dengan sesuatu dengan yang pernah
dipahaminya

2.dalam proses komunikasi,pihak mengirim berita atau komunikator harus dapat dimengerti oleh pihak
Komunikan,dan sebaliknya pihakn komunikan mau memberikan reaksi atau respon kepada pihak
komunikator,artinya komunikasi harus memerhatikan faktor…

a.credibility

b.content

c.clarity

d.capability and consistency(kemampuan dan konsistensi)

e.context(perhubungan pertalian

3.penyampaian warta yang mengandung macam macam keterangan dari seseorang kepada orang
lain,termasuk penyalinan gagasan dari seseorang ke dalam pikiran orang lain sehingga tercapai tindakan
yang diharapkan … komunikasi perkantoran

a.tujuan

b.sasaran

c.pengertian

d.fungsi

e.unsur unsur

4.penyampaian informasi yang mengandung macam macam keterangan dari seseorang kepada orang
lain disebut …

a.komunikasi

b.konfirmasi

c.organisasi

d.inspeksi

e.pesan
5.sesuatu yang disampaikan pengirim kepada penerima dalam komunikasi disebut…

a.pengirim pesan

b.komunikan

c.pesan

d.komunikator

e.komunikasi

6.bagaimana sang komunikator menyampaikan pesan kepada komunikannya ,sehingga dapat

terciptakan suatu persamaan makna antara komunikan dengan komunikatornya merupakan pengertian
dari…

a.proses komunikasi

b.komunikasi internal

c.komunikasi eksternal

d.tjuan komunikasi

e.cara melakukan komunikasi

7.sikap seorang komnikan menjadi lebih positif setelah menerima pesan dari komunikator.efek ini
merupakan perubahan … sebagai hasil dari penerima pesan setelah melakukan komunikasi.

a.opinion

b.attitude

c.sosial

d.human

e.behavior

8.menciptakan komunikasi yang efektif (sesuai dengan tujuan komunikasipada umumnya)merupakan…

proses komunikasi.

a.tujuan

b.pengertian

c.fungsi

d.manfaat

e.sasaran
9.asas pokok komunikasi itu antara lain sebagai berikut,kecuali…

a.menghubung-hubungkan dengan suatu hal yang telah bias dimengerti/dipahami

b.orang yang tidak mengerti dalam menerima informasi mempunyai suatu kewajiban untuk meminta
suatu penjelasan

c.pesan yang disampaikan dalam berkomunikasi bersifat intern

d.komunikasi diikirkan antara dua orang atau lebih

e.orang yang berkomunikasi mempunya suatu kewajiban untuk membuat dirinya dimengerti

10.proses penyampaian informasi dari pihak pimpinan kepada bawahan(vertikal ke bawah),atau

sebaliknya dari bawahan kepada atasan (vertikal ke atas) biasanya berwujud perintah/petunjuk,baik
berupa lisan maupun tulisan.ini merupakan ciri dari…

a.hubungan datar dalam komunikasi intern

b.hubungan tegak dalam komunikasi intern

c.hubungan horizontal dalam ekstern

d.hubungan horizontal dalam komunikasi ekstern

e.hubungan datar dalam komunikasi ekstern

Uji kompetensi bab 6

1.berikut prinsip tata ruang kantor yang berprinsip pada asas keamanan dan kepuasan kerja bagi
pegawai,yaitu…

a.tata ruang dan peralatan kantor harus mengintegrasikan kegiatan antar dan interbagian yang ada
dalam organisasi

b.suatu tata ruang yang baik adalah yang memungkinkan proses penyelesaian suatu pekerjaan
menempuh jarak yang sependek mungkin

c.tata ruang yang baik adalah yang dapat diubah atau disusun kembali dengan tidak terlampau sukar
atau tidak memakan biaya yang besar

d.suatu tata ruang kantor mempergunakan sepenuhnya ruang kantor termasuk di dalamnya secara
vertikal keatas dan kebawah

e.tata ruang dan peralatan kantor harus membuat pegawai dapat bekerja secara aman ,nyaman ,dan
puas

2.berikut yang bukan termasuk teknik untuk mencapai suatu tata ruang kantor yang baik,yaitu…

a.jarak antara satu meja dengan meja yang dimuka /di belakang sekitar 80cm

b.pada tata ruang yang terbuka susunan meja-meja itu dapat terdiri atas beberapa baris

c.meja-meja disusun menurut garis lurus dan menghadap ke jurusan yang sama

d.pengawas kantor ditempatkan didepan para pegawainya

e.diantara bari-baris meja disediakan lorong lorong untuk keperluan lalu lintas pegawai yang biasanya
berjarak 120 cm

3.tata ruang yang tepat untuk ruanga atasan ,yaitu…

a.private office area

b.service area

c.storage

d.general office area

e.private office
4.pedoman dalam menyusun tata ruang kantor yang perlu diperhatikan antara lain sebagai berikut
,kecuali….

a.susunan tempat kerja dapat diubah sewaktu-waktu diperlukan

b.pihak luar yang datang ke kantor tersebut mendapat kesan yang baik tentang kantor tersebut

c.rangkaian aktivitas tata usaha dapat mengalir secara lancar

d.tidak perlu dilakukan pengawasan kantor setiap hari , karena dapat mengganggu fleksibilitas suasana
kantor

e.pekerjaan dikantor dalam proses pelaksanaan dapat menempuh jalan terpendek

5.mudah dalam pengawasan,pengaturan cahaya ,udara,pengaturan warna dan dekorasi,serta luwes

atau fleksibel,dan apabila diperlukan perubahan ruangan dan tidak memerlukan biaya tinggi merupakan
kelebihan dari tata ruang kantor …

a.terbuka

b.berkamar

c.gabungan

d.berpanorama

e.tertutup

6.tata ruang yang baik adalah yang dapat diubah atau disusun kembali dengan tidak terlampau sukar
atau disusun kembali dengan tidak terlampau sukar atau tidak memakan biaya yang besar.tata ruang
kantor tersebut berprinsip pada asas…

a.penggunaan segenap ruang

b.perubahan susuna tempat kerja

c.integrasi kegiatan

d.keamanan dan kepuasan kerja bagi pegawai

e.jarak terpendek

7.tempat untuk menyimpan bahan mentah,barang setengah jadi ,dan barang jadi serta ruang arsip,yaitu
…

a.service area

b.general office area

c.private office area

d.garage area
e.storage area

8.penyebab general office area lebih banyak disukai daripada private office area,yaitu …

a.tidak adanya hubungan antara pekerjaan pelayanan terhadap administrasi

b.kesulitan dalam bottom up decision making

c.biaya membuat general office dirasakan lebih mahal

d.tidak ingin disulitkan oleh pengaturan penerangan,sirkulasi udara,alat komunikasi ,meubel ,furniture

e.tidak diperlukan pengawasan langsung terhadap bawahan

9.kerugian dari tata ruang kantor berkamar,yaitu …

a.untuk menjamin keberhasilan kerja dan merasa ikut bertanggung jawab atas ruanagn dan merasa ikut
memiliki

b.untuk menabah kewibawaan ,status pejabat sehingga terpelihara adanya kewibawaan pejabat
/pimpinan

c.diperlukan biaya yang lebih besar untuk biaya pemeliharaan ruangan ,pengaturan penerangan ,dan
biaya peralatan lainnya

d.konsentrasi kerja lebih terjamin

e.pekerjaan yang bersifat rahasia ,dapat lebih terjamin atau terlindungi baik dari segi pembicaraan
,dokumen-dokumen,atau aset perusahaan yang berharga

10.berikut hal yang benar mengenai asas rangkaian kerja dalam tata ruang kantor ,kecuali…

a.penyelesaian pekerjaan tidak bergerak menyilang

b.menempatkan para pegawai dan alat alat kantor menurut rangkaian yang sejalan dengan urutan-
urutan penyelesaian pekerjaan yang bersangkutan

c.setiap langkan untuk menyelesaikan pekerjaan hendaknya bergerak maju

d.suatu tata ruang kantor mempergunakan sepenuhnya ruang kantor termasuk di dalamnya secara
vertikal ke atas dan ke bawah

e.kelengkapan dari asas mengenai jarak terpendek