Bahan Orientasi Khusus :

1. Kebijakan RM, Pedoman Pelayanan dan Pengorganisasian, SPO RM

2. UTW
3. Prosedur kerja :

 Prosedur pengecekan kelengkapan berkas pasien BPJS

 Cara melayani pasien (sesuai SPO service excellent) dan pengunaan mesin antrian
 Cara menginput data pasien rawat jalan baru dan lama ke system infomasi manajemen
rumah sakit (Medinfras)
 Cara membuat SEP (Surat Elegibilitas Peserta) BPJS rawat jalan dan mencetaknya.
 Cara mencari berkas rekam medis di rak penyimpanan
 Cara menyiapkan berkas rekam medis rawat jalan untuk pasien baru
 Cara menyimpan kembali berkas rekam medis yang telah kembali ke loket pendaftaran.
 Cara menginput data pasien rawat inap lama dan baru ke Medinfras.
 Cara mencetak gelang identitas pasien
 Cara membuat SEP rawat inap pasien BPJS.
 Cara menyiapkan berkas rawat inap pasien
 Cara menjelaskan HPK, Tata Tertib dan General Concent
 Cara menjelaskan selisih biaya ke pasien BPJS.
4. Indikator mutu unit rekam medic
 Waktu tunggu penyediaan dokumen rawat jalan (≤ 10 menit)
 Cara pengambilan data
 Analisis data tiap 3 bulan