INDIKATOR MUTU SIM RS

KETERLAMBATAN WAKTU PENANGANAN KERUSAKAN HARDWARE / JARINGAN

PERIODE : OKTOBER - DESEMBER 2018

INDIKATOR MUTU UNIT RM STANDAR OKTOBER NOVEMBER DESEMBER

JUMLAH SELURUH LAPORAN
21 22 16
KERUSAKAN HARDWARE / JARINGAN
JUMLAH KETERLAMBATAN RESPON
TIME PETUGAS SIM RS DALAM
MENANGGAPI LAPORAN KERUSAKAN < 1 JAM 0 0 0
HARDWARE / JARINGAN PADA BULAN
TERSEBUT
JUMLAH 0% 0% 0%

KETERLAMBATAN WAKTU PENANGANAN

KERUSAKAN HARDWARE / JARINGAN
100%
90%
80%
70%
60%
50%
TARGET < 1 JAM
40%
30%
20%
10%
0% 0% 0%
0%
OKTOBER NOVEMBER DESEMBER

ANALISIS :

Waktu tanggap laporan kerusakan pada bulan Oktober, November dan Desember sudah
mememuhi standar yaitu < 1 Jam.
PDSA

Plan Do Study Action

Mengupayakan capaian Sosialisasi SOP kepada Selama bulan Kontrol kerusakan
target untuk waktu semua pengguna SIM Oktober sampai hardware / jaringan di
keterlambatan RS. Mengontrol secara Desember 2018 setiap unit. Menghimbau
penanganan laporan berkala penggunaan tidak ada kepada setiap Kepala
kerusakan hardware / SIM RS di tiap bagian. keterlambatan Ruangan agar segera
jaringan 0% penanganan melaporkan jika terjadi
kerusakan masalah pada hardware
Hardware / / jaringan.
Jaringan