Anda di halaman 1dari 1

INDIKATOR MUTU KERUSAKAN SOFTWARE & HARDWARE

BULAN MARET 2021

A JUDUL INDIKATOR Keterlambatan waktu penanganan kerusakan


hardware / jaringan
B DEFINISI OPERASIONAL Angka yang menunjukan keterlambatan respon
petugas EDP dalam menanggapi laporan kerusakan
hardware / jaringan, yaitu lebih dari 1 jam sejak
laporan kerusakan diterima sampai dengan petugas
EDP dating ke unit yang bersangkutan.
C TUJUAN Mengetahui tingkat kecepatan respon petugas EDP
dalam menangani laporan kejadian kerusakan
hardware
D DIMENSI MUTU Efektifitas, Efisiensi
E DASAR PEMIKIRAN/ALASAN Kasus kerusakan hardware / jaringan yang cukup
PEMILIHAN INDIKATOR banyak dan menganggu kelancaran penggunaan
SIMRS Rumah Sakit Harapan dan Doa Kota
Bengkulu
F NUMERATOR Jumlah keterlambatan respon time petugas EDP
dalam menanggapi laporan kerusakan hardware /
jaringan pada bulan tersebut
G DENOMINATOR Jumlah seluruh laporan kerusakan hardware /
jaringan pada bulan tersebut
H FORMULA PENGUKURAN X
x100%
Y
I METODOLOGI PENGUMPULAN Sensus Harian
DATA
J CAKUPAN DATA Total Populasi
K FREKUENSI PENGUMPULAN Harian
DATA
L FREKUENSI ANALISA DATA Bulanan
M NILAI AMBANG ATAU 0%
STANDAR

Anda mungkin juga menyukai