Daftar Pustaka
Daftar Pustaka
Kasmir, 2012. Manajemen Perbankan, Edisi Revisi, Penerbit PT. Raja Pers,
Jakarta
Kasmir, 2012. Dasar Dasar Perbankan , edisi revisi, Penerbit PT. Raja Pers,
Jakarta
Nurul Damayanti Usnar, 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Sms Banking
Bank BNI Terhadap Loyalitas Nasabah, Skripsi S-1, Fakultas Ekonomi,
Universitas Hasanuddin Makassar
Maryanto Supriyono, 2011. Buku Pintar Perbankan, Penerbit. C.V Andi Offset..
Abdullah, Thamrin dan Francis TANTRI, 2013. Bank Dan Lembaga Keuangan.
PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta
H. Abdul Manaf, 2016. Revolusi Manajemen Pemasaran, Penerbit Mitra Wacana
Media.
Sugiyono, 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Cetakan Ke-
21. Bandung. Alfabeta.
Prof. Dr. Sugiyono, 2013. Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Cetakan
Ke-19. Bandung. Alfabeta.