RINGKASAN

MANAJEMEN STRATEGIK & PERUBAHAN

BAB XIII
PENGENDALIAN, INOVASI DAN
KEWIRAUSAHAAN
 1. Gambaran dan Ilustrasi
empat type kontrol strategis:
Pengendalian Strategi adalah
pengendalian yang mengikuti strategi
yang sedang diimplementasikan,
mendeteksi masalah atau perubahan
yang terjadi pada landasan
pemikirannya, dan melakukan
penyesuaian yang diperlukan.
 4 Jenis Dasar Pengendalian
Strategik
1. Pengendalian Asumsi
Dirancang untuk memeriksa secara sistematik dan
berkesinambungan apakah asumsi yang mendasari
strategi masih berlaku

Asumsi Apa yang Dipantau

a. Faktor Lingkungan
b. Faktor-Faktor Industri
2. Pengawasan Strategik
Memantau beragam peristiwa di dalam dan luar
perusahaan yang mempengaruhi jalannya strategi
perusahaan

3. Pengendalian Peringatan Khusus

Pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan
secara mendalam dan seringkali cepat

4. Pengendalian Implementasi
Bentuk pengendalian strategik yang dilakukan
ketika peristiwa sedang berlangsung.
 2. Meringkas metode kartu keseimbangan dan
mengitegrasikan strategi kontrol operasional

• Kartu keseimbangan adalah suatu sistem

pengendalian manajemen tentang strategi,
aksi, balasan kuantitatif sebagai nilai strategis,
pengaruh kompetensi utama, kenyamanan
konsumen dan balasan finansial shareholders
 Kartu Keseimbangan meliputi:
• Pembelajaran dan pertumbuhan perspektif:
Bagaimana sebaiknya kita mengimprofisasi dan menilai kreasi
secara berlanjut ?
mengukur hubungan inovasi dan pembelajaran organisasi dalam
dimensi kepemimpinan.

• Perspektif proses bisnis:

Apa yang dimaksud kompetensi dan area operasional yang terbaik
?
Internal proses bisnis dan efektivitas keputusan sebagai ukuran
dari produktivitas
• Perspektif Konsumen :
Bagaimana kenyamanan konsumen ?
Perspektif kenyamanan konsumen adalah pelayanan perusahaan
kepada konsumen dalam kerusakan, waktu pengantaran, garansi,
dan pengembangan produk dan lainnya.

• Perspektif Finansial :
Bagaimana kami dapat berbuat untuk shareholder ?
Perspektif finansial digunakan untuk pengukuran seperti aliran
dana, return on equity, penjualan dan pertumbuhan pendapatan.
Integrasi strategi kontrol operasional
Sales Order Size
Target Customer Mix
Sales/Account
COGS / Customer Churn
Margin
Sales rate
Deficit Rates
Development Cost per Delivery
Shareholder Cost/Sales Maintenance Cost
Value New Product
ROCE
Creation Development Time
Indirect/Direct
Inventory Labor
Economic Turnover Customer
Profit Complaints
Capital Capacity Downtime
Turnover Utilization Accounts Payable
Time
Cash Account
Turnover Receivable Time

Coorporate/ Department and

CEO Functional
Divisional teams
 3. Ringkasan perbedaan peningkatan inovasi
dengan radikal inovasi
• Peningkatan inovasi adalah perubahan atau
penyesuaian sederhana terus menerus terhadap
suatu produk, pelayanan atau proses yang telah ada.
• Radikal Inovasi adalah terobosan peningkatan pada
hasil produksi, proses, teknik pekerjaan dan biaya
sehingga tercipta terobosan baru.
 4. Arti perubahan terus menerus dan dan
kontribusinya terhadap peningkatan inovasi
• Perubahan secara terus menerus
(Continuous Improvement), kaizen di
Jepang adalah
suatu proses untuk meningkatkan produk
suatu perusahaan dan proses-proses yang
dilakukan mulai dari tahap pendisainan
sampai dengan tahap perakitan, penjualan
dan pelayanan yang diberikan
 Meliputi:
• Penentuan (Define)
• Selalu Berorientasi Kepada Pelanggan
• Konsentrasi pada Proses Ekonomi Perusahaan
• Ciptakan Hubungan yang Baik antara Pelanggan
dan Produsen
• Pendekatan Antisipasi
• Lakukan Kebiasaan Menciptakan Proses Yang
Sempurna (Error free)
• Utamakan Pencarian Bukti-bukti
• Peningkatan Partisipasi di Tingkat Manajer dan
Pekerja
• Ciptakan Lingkungan Kerja yang Menyeluruh
• Proses Peningkatan Secara Terus Menerus Harus
Dilakukan Secara Maksimal
 5. Ringkasan resiko penggabungan dan radikal inovasi

Resiko penggabungan dengan peningkatan inovasi dicirikan

dengan 5 sifat:

1. Keragaman yang baru masuk ke pasar

2. Peningkatan kinerja dan tes teknologi
3. Berhemat pada saat terjadi perubahan2
4. Melaporkan kebutuhan dari informasi pelanggan
5. Mendukung kebiasaan baik yang telah ada
• Radikal inovasi

• sebagai radikal pada pasar yang ada dan pelanggan dapat

gagal membayar pada saat produk, proses, atau teknologi
baru dikeluarkan ketika terjadi pemaksaan pasar, ada
kepentingan, atau ada ketertarikan pada bisnis tertentu
bukan kpd keinginan pasar
 6. Gambaran 3 elemen dari proses kewirausahaan

Kewirausahaan
adalah proses membawa ide-ide dan tindakan-tindakan kreatif dan
inovatif secara bersama-sama dengan keahlian manajemen dan
organisasi yang diperlukan untuk memobilisasi orang-orang, uang,
dan sumber-sumber operasi yang tepat untuk memenuhi sebuah
kebutuhan tertentu dan menciptakan kesejahteraan .
• Tiga elemen Kewirausahaan:

1. Kesempatan
Pengusaha yang efektif mencoba untuk mengkon-
firmasikan sebuah kesempatan yang ditetapkan
oleh apa yang diinginkan pelanggan

2. Tim Kewirausahaan
Tim kewirausahaan yang memiliki Kompetensi
teknis dan Keahlian manajemen bisnis
3. Sumber- sumber
uang dan waktu.
7. Intrapreneurship dan upaya dapat maju pesat
• Intrapreneurship adalah Kewirausahaan
dalam perusahaan-perusahaan besar

• Delapan cara untuk tumbuh dengan pesat

– Menunjuk “sponsor” kewirausahaan
– Memberikan waktu inovasi
– Mengakomodasikan team kewirausahaan
– Menyediakan forum kewirausahaan
– Menggunakan kontrol kewirausahaan
– Menyediakan imbalan kewirausahaan
– Mengkomunikasikan tujuan-tujuan inovasi tertentu
– Menciptakan sebuah budaya kewirausahaan