PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

TAHUN 2018

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR HASIL PENGUKURAN

OKT NOV DES
1 Pemberi pelayanan adalah dokter 100% 100% 100% 100%
UNIT POLI PENGOBATAN
Waktu pelayanan pasien ≤ 10 menit 100% 100% 100% 100%
Respon time pelayanan ≤ 1 menit 100% 100% 100% 100%
2 UNIT UGD Kelengkapan informed consent setelah mendapatkan informasi
100% 100% 100% 100%
yg jelas
3 Pemberi pelayanan adalah dokter gigi 100% 100% 100% 100%
UNIT POLI GIGI
Waktu tunggu pelayanan di poli gigi 1-2 jam 100% 100% 100% 100%
4 UNIT RAWAT INAP Kejadian Phlebitis pada pasien rawat inap ≤ 1,5% 0% 0% 0%
5 UNIT RUANG VK/BERSALIN Kejadian infeksi ibu nifas 0% 0% 0% 0%
Presentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh dokter atau
100% 100% 100% 100%
6 UNIT POLI KIA/ KB bidan terlatih
Waktu pelayanan ANC terpadu ≤ 1 jam 100% 100% 100% 100%
7 UNIT APOTEK Waktu tunggu pelayanan
100% 100% 100% 100%
a. Non racikan ≤10 menit
b. Racikan ≤15 menit 100% 100% 100% 100%
8 UNIT GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet pasien ≥90% 100% 100% 100%
9 UNIT RUANG VCT Yang melakukan konseling adalah konselor terlatih 100% 100% 100% 100%
10 UNIT LOKET PENDAFTARAN Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 menit 100% 100% 100% 100%
11 UNIT LABORATORIUM Ketidakpuasan pasien (pengulangan pengambilan sampel darah
apabila tusukan pertama, petugas tidak berhasil meperoleh 0% 0% 0% 0%
darah dan harus diulang kembali)

Kordinator UKP Ketua TIM PMKP

(dr. Ida Ayu Padmi Deviani) (dr. Putu Dian Purnama sari)
NIP: 19860512 201101 9 009 NIP:

Mengetahui,
Plt Kepala UPT Puskesmas II Jembrana

dr.Ida Ayu Putu Padmi Deviani

NIP:19860512 201101 2 009