1. Yang termasuk daalam pelanggan tipe e. Perusahaannya dimiliki perseorangan
piknis adalah ... 6. Teknisi akuntansi adalah a. Bahu tampak kecil a. Akuntan yang bekrja dalam suatu b. Berwajah bulat lebar perusahaan atau organisasi c. Badan kurus b. Akuntan yang bertugas dalam d. Jarang humor penddikan akuntansi yaitu e. Kokoh mengajar,menyusun kurikulum 2. Menurut Mc. Gerry menyebutkan pendidikan akuntansi dan melakukan bahwa komunikasi non verbal terbagi penenlitian di bidang akuntansi menjadi .... c. Profesi yang berfungsi untuk a. 2 kategori mengaudit internal perusahan demi b. 5 kategori kepentngan internal prusahaan c. 3 kategori memastikan manajemen sudah d. 6 kategori e. 4 kategori melakukan kegiatan dengan kaidah 3. Jenis alat komunikasi yang efektif efisien dan ekonomis untuk menggunakan media cetak sebagai alat kemajuan perusahaan penghubung dengan komunikasi d. Akuntan yang menghitung pajak disebut.. perusahaan a. Akustika e. Teknisi yang memilik kompetensi untuk menjadi tenaga pelaksana b. Elektronika pembukuan pada dunia c. Optika usaha,lembaga pemerintah dan d. Aloptika lembaga lainya. e. Gravika 4. Tujuan kode etik adalah.. 7. Bentuk komunikasi dengan menerapkan budaya 3S+1A kecuali ... a. Agar setiap kegiatan profesi dapat di a. Senyum seragamkan b. Sapa b. Agar semua anggota dalm sebuah c. Salam ikatan profesi bertindak hal yang sama d. Antusias c. Untuk mengatur kehidupan anggota e. Attention dalam dalam sebuah ikatan profesi 8. unsur Penting dalam pelayanan prima d. Agar profesioal memberikan jasa adalah… sebaik baiknya kepada pemakai a. pelayan pelanggan atau nasabah. b. pelayanan dan kualitas e. Untuk menuntun para profesional c. peleayana dan manajemen malakukan tugasnya d. pelayanan dan komunikasi 5. Ciri ciri entitas keuangan adalah. e. pelayanan dan produk a. Aktivitasnya mrngarah kepada 9. Berikut merupakan yang termasuk ke investasi dalam golongan kimia adalah....... b. Memproduksi barang yang diperlukan a. Sinar inframerah oleh banayk orang b. Debu c. Memiliki moadal berupa bahan c. Penerangan lampu kurang baku d. Suhu terlalu tinggi/rendah d. Terdaftar sebagai perusahaan terbuka e. Radiasi sinar radioaktif 10. Berikut merupakan yang termasuk ke d. Faktor lingkungan dalam golongan biologik, yaitu.......... e. Faktor eksternal a. Pekerjaan yang monoton 16. Ada beberapa faktor yang b. Cairan kimia mempengaruhi konsumen. Terbagi c. Melakukan pemeriksaan secara menjaadi ... teliti a. 1 d. Penerangan lampu kurang b. 2 e. Radiasi sinar radioaktif c. 3 11. Orang yang mempunyai profesi atau d. 4 pekerjaan purna waktu dan hidup dari e. 5 pekerjaan itu dengan mengandalkan 17. Faktor yang mempengaruhi perilaku suatu keahlian tinggi adalah ... pelanggan adalah ... a. Etika a. Strategy dan referensi b. Profesi b. Persepsi dan referensi c. Sifat c. Eksternal dan perantara d. Profesional d. Individu dan kelompok e. Norma e. Eksternal dan internal 12. Profesi adalah pekerjaan yang 18. Marketing bertanggung jawab secara ... dilakukan sebagai kegiatan pokok a. Berani untuk menghasilkan nafkah hidup dan b. Fundamental yang mengandalkan suatu keahlian c. Jujur adalah pengertian menurut ... d. Persuasi a. Drs. O.P. Simorangkir e. Tanggung jawab b. De George 19. Komunikasi 2 arah antara perusahaan c. Mc Martin dengan pelanggan dapat digolongkan d. Michel Angelo menjadi ... e. Thomas a. 5 13. 1.Keindahan 4. Sosial b. 4 2. Perubahan 5. Kebebasan c. 3 3. Keburukan 6. Kebenaran d. 2 Dari pilihan diatasa, manakah yang e. 1 termasuk prinsip-prinsip etika ... 20. Keadaan sekitar yang didiami a. 1-5-6 seseorang baik biotik maupun abiotik b. 1-2-3 adalah pengertian dari... c. 2-4-1 a. Kesehatan d. 4-5-6 b. Keselamatan e.A dan B salah c. Keamanan 14. Para ahli mengartikan pelanggan d. Kebaikan tergantung pada ... e. Lingkungan Hidup a. Tingkat kemampuan b. Tingkat kemampuan & latar belakang 21. Syarat-syarat helm untuk alat pelindung c. Latar belakang diri, yaitu....... d. Produk yang dijualnya a. Tahan benturan, meredam kejutan, e. Pembeliannya tidak mudah terbakar, sulit 15. Kelas sosial, kebudayaan, kelompok disesuaikan referensi termasuk kedalam ... b. Tahan benturan, meredam a. Faktor internal kejutan, tidak mudah terbakar, b. Faktor psikografi mudah disesuaikan c. Faktor demografi c. Tahan benturan, mudah terbakar, 27. Di bawah ini merupakan hal yang harus mudah pecah terkandung dalam prosedur kerja d. Tahan benturan, meredam kejutan, adalah.......... anti air, mudah terbakar a. Tujuan dan ruang lingkup aktivitas e. Mudah terbakar, anti air, mudah b. Pencatatan & evaluasi terhadap pecah kegiatan 22. Berikut adalah sarung tangan khusus c. Siapa yang melaksanakan & apa dalam K3, kecuali........ yang harus dikerjakan a. Sarung tangan bahan campuran d. Material,perlengkapan & dokumen karet yang digunakan b. Sarung tangan bahan kulit e. Benar semua c. Sarung tangan bahan karet 28. Sikap hidup berupa keadilan untuk d. Sarung tangan bahan plastik memberkan pelayanan profesional e. Sarung tangan bahan asbes terhadap masyarakat dengan penuh 23. Setiap orang yang berperan sebagai ketertiban dan keahlian sebagai pelayanan perantara produk, bukan sebagai dalm rangka tugas berupa kewajiban pemakai disebut .... terhadap masyarakat adalah pengertian a. Pelanggan dari. b. Pelanggan eksternal a. Etika profesi c. Pelanggan perantara b. Sikap hidup sederhana d. Pelanggan internal c. Etika e. Perilaku pelanggan d. Profesi 24. Salah satu menghadapi pelanggan tipr e. Jawana a,b,c,dan d tidak ada yang leptosom yaitu ... benar. a. Menghindaari perkataan atau teguran 29. Alat yang digunakan untuk melindungi b. Memperhatikan suasana hatinya telinga dari kebisingan yang berlebihan c. Memberikan perhatian merupakan fungsi penggunaan d. Jangan mempersoalkan sikap dari........ e. Ramah & sedikit humor a. Ear plug 25. Paralinguistik adalah jenis komunikasi b. Safety shoes yang berkaitan dengan cara bagaimana c. Body protector seseorang mengucapkan atau ... d. Respirator a. Menyampaikan pesan e. Dust masker b. Proksemik 30. Dengan nilai nilai etika suatu kelompok c. Menyampaikan surat diharapkan mempunyai… d. Volume suara a. Tata nilai untuk mengatur e. Menyampaikan telepon kehidupan bersama 26. Rangkaian tata kerja yang berkaitan b. Kesamaan pola pikir dan tingkah laku satu sama lain sehingga menunjukkan c. Keragaman pendpat dan dan adanya suatu urutan tahap demi tahap pemikiran masyarakat serta jalan yang harus ditempuh dalam d. Rasa toleransi yang tinggi terhadap rangka melaksanakan suatu bidang sesama pekerjaan merupakan pengertian e. Rasa memiliki yang kuat terhadap dari........ barang milik bersama a. Prosedur kerja 31. Karakteristik pelanggan yang sulit b. Keamanan menerima pendapat orang lain dan suka c. Keselamatan memamerkan apa yang mereka miliki, d. Kesehatan e. Pelindung diri pelanggan seperti ini termasuk jenis petugas tersebut menjawab dengan pelanggan…. kurang sopan dan acuh. Keluhan a. Pelanggan tipe cerewet pelanggan seperti ini termasuk ke b. Pelanggan pengadu domba dalam kategori…. c. Pelanggan yang tidak tahu diri a. Keluhan mekanikal (Mechanical d. Pelanggan yang curang complaint) b. Keluhan sikap pelayan e. Pelanggan arogan (Attitudinal complaint) 32. Yang tidak termasuk tujuan dibuatnya c. Keluhan saat dilayani (Service pedoman kerja pada bidang pekerjaan related complaint) teknisi akuntan adalah…. d. Keluhan yang aneh (Unusual a. Sebagai alat penilaian kinerja yang complaint) dilakukan teknisi akuntan dalam e. Keluhan yang biasa (Usual menyelesaikan tugasnya complaint) b. Meningkatkan akuntanbilitas 36. Telepon merupakan salah satu jenis pelaksanaan tugas teknisi akuntansi media audio yang memiliki c. Mengetahui dengan jelas kekurangan…. hambatan-hambatan dalam a. Tidak dapat ditinjau dan sulit menyelesaikan tugas sebagai dibuktikan kebenarannya teknisi akuntan b. Audien tidak akan dapat mengikuti d. Memperjelas alur tugas, wewenang dengan baik kalau media diputar dan tanggungjawab dari teknisi terlalu cepat akuntansi c. Memerlukan suatu pemusatan e. Sebagai pedoman dalam pengertian pada suatu pengalaman melaksanakan pekerjaan rutin yang tetap dan tertentu teknisi akuntan d. Menampilkan simbol digit dan 33. Informasi yang terdapat dalam laporan analog dalam bentuk auditif keuangan harus konsisten dalam e. Kemampuan SDM dalam pengukuran dan penyajian antar menggunakan media ini masih periode organisasi yang sama dan rendah untuk organisasi yang berbeda. Hal ini 37. Surat bisnis yang memuat informasi sesuai dengan kualitas laporan mengenai jumlah uang yang harus keuangan yang .... dibayar karena transaksi pembelian a. Dapat dipahami kredit yang sudah dilakukan adalah…. b. Relevan a. Surat permintaan penawaran c. Dapat diandalkan b. Surat penawaran d. Dapat diperbandingkan c. Surat pesanan e. Berkelanjutan d. Surat tagihan 34. Tuan Dimas bekerja pada suatu e. Surat pengiriman barang lembaga/ instansi di bidang 38. pemeriksaan laporan keuangan 1. Isikan alamat surat eletronik Provinsi Jawa Barat. Profesi tuan penerima Dimas yaitu sebagai…. 2. Isikan subjek pada surat eletronik a. Akuntan internal 3. Lampirkan dokumen yang akan b. Akuntan public dikirim c. Akuntan pemerintah 4. Pilih Compose untuk memasukkan d. Akuntan pendidik pesan e. Akuntan perusahaan 5. Pilih Log in dengan nama akun 35. Pelanggan bertanya terkait alur surat eletronik pendaftaran untuk menjadi klien pada 6. Pilih tombol Send sebuah Kantor Akuntan Publik tetapi Urutan langkah pengiriman surat elektronik yang tepat adalah…. a. 3-1-5-2-6-4 b. 3-6-4-5-2-1 c. 3-5-2-6-4-1 d. 5-4-1-2-3-6 e. 5-1-2-3-6-4 39. Syifa sebagai teknisi akuntansi berhasil mencapai target kinerja dengan nilai memuaskan dalam menjalankan pekerjaanya. Nisa telah menjalankan budaya kerja yang bermanfaat bagi perusahaan sebagai…. a. Identitas perusahaan b. Sumber inspirasi c. Kekuatan d. Kebanggaan e. Pola perilaku 40. Kantor Akuntan Publik (KAP) Suyono dan Rekan pada tahun 2018 terbukti memiliki hubungan dekat dengan PT XYZ sebagai kliennya. Hal ini berdampak pada hasil pemeriksaan laporan keuangan PT XYZ menjadi bagus dan terbukti tidak sesuai dengan kondisi nyatanya. KAP Suyono dan Rekan melanggar prinsip akuntansi yaitu .... a. Integritas b. Kerahasiaan c. Objektivitas d. Kompetensi e. Standar teknis